La Paranera Hotel & Relax

Le personnel de l'hôtel est décrit comme étant chaleureux, attentionné et accueillant. De nombreux clients se sentent chez eux. Le personnel est également disponible pour organiser des excursions et s'occuper des clients, y compris ceux qui ne parlent pas espagnol. Cependant, certains commentaires mentionnent un incident négatif : un client a rencontré des difficultés pour obtenir un départ anticipé, ce qui a entraîné des frais supplémentaires de 500 pesos, sans avoir été préalablement informé. Un autre client a également souligné le manque de tact d'un membre du personnel.

L'hôtel dispose d'un restaurant appelé Cuaxiote, qui propose des plats de la cuisine locale de la région de Comala. Les clients apprécient particulièrement la qualité de la nourriture, qu'ils décrivent comme étant très savoureuse, en particulier les petits-déjeuners avec du café frais et une pâtisserie traditionnelle (conchas). Le menu comprend également une variété de cocktails et de boissons. Cependant, un client a exprimé sa déception concernant la qualité des chilaquiles rouges.

Les chambres sont décrites comme étant spacieuses, très propres et élégamment décorées, créant une atmosphère de spa ou de demeure de campagne. Les clients louent le confort des lits et les détails de l'intérieur qui rendent le séjour agréable. Cependant, il y a eu un cas où la télévision ne fonctionnait pas dans une chambre. Un autre client a également signalé des problèmes d'isolation phonique, affirmant que la musique provenant du restaurant perturbait son repos jusqu'à minuit.

Dans l'ensemble, l'atmosphère de l'hôtel est décrite comme étant détendue, magique et paisible, ce qui la rend idéale pour se reposer en couple ou s'échapper du stress urbain. Cependant, les opinions sur le calme sont partagées : bien que de nombreux clients trouvent l'endroit apaisant, certains se plaignent du bruit provenant de la musique et des conversations dans le restaurant, qui est ouvert à tous les visiteurs. En raison de la proximité de la piscine et des chambres avec la zone du restaurant, certains visiteurs estiment que le concept de détente n'est pas toujours respecté.

L'hôtel propose des séances de massage de qualité dans sa zone spa, qui sont recommandées par les clients. Il y a une piscine, de nombreux hamacs et des sentiers bien entretenus pour se promener dans la nature, où l'on peut en apprendre davantage sur les arbres locaux. Pour explorer la ville, l'hôtel met à disposition des vélos. Les clients peuvent également demander des excursions individuelles, par exemple vers les rivières.

L'hôtel offre à ses clients des attentions agréables et des boissons de bienvenue, telles que le traditionnel tuba et le tehúino. Les clients peuvent également être proposés des gourmandises, comme une part de la tarte traditionnelle Rosca de Reyes.