Holiday Inn Holiday Inn - Ciudad Juarez, an IHG Hotel

Hôtel

Le service et l’attention sont excellents.

Suites spacieuses, bon service, propreté.
Totalement Oui, nous sommes de retour!

Excellent service 😉 muylindi tout.

Excellent service, petit déjeuner très copieux ❤️

Excellent et très propre et confortable.

Très bel hôtel avec très bonne nourriture
et de bons services!

Très bon soin, une grande place.

De soins de cet établissement n'a pas le projet de loi consommation dans un restaurant ou à louer est des salles de conseil!

Très bel hôtel et excellent service.

C'est un hôtel qui peut être amélioré. Le service est très bon. Malheureusement, il y a beaucoup de bruit d'une pièce à l'autre. La nourriture riche. Mais il n'y a plus de promotions. Il a une bonne piscine. Agréable et confortable lobby.

Mes deux enfants et mon mari est resté en mars 2016. Ma famille est très sympathique et sociale et tous les trois aiment à converser avec beaucoup de respect. Exactement le jour du check-up. Une employée de Dame du restaurant lui a donné devant le personnel et les chauffeurs et mes enfants. Une note avec votre nom et téléphone égal et le message m'appellent. J'essaie de donner à mon mari une accolade d'adieu devant tout le monde qu'il n'accepte pas d'attendre que le personnel fasse quelque chose. Mon mari est indigne de ce manque de respect. Mais ils n'ont rien fait le personnel présent seulement surpris. Ma famille a dû atteindre leur vol. Mon mari et fils aîné a fait l'appel une semaine en donnant la plainte. Ne pas trouver la personne supposée. Les deux occasions ont été laissées pour retourner l'appel et jamais l'étape. Ma famille n'a pas l'intention de revenir. Ça fait mal à cause de la tipito du personnel qu'ils embauchent. Et si quelqu'un du Bureau a encore l'appel est descendu. C'était la réservation de la famille Agnello en mars 2016.

La seule raison pour laquelle je donne cet hôtel une étoile est due au service que nous avons reçu cette nuit-là de la portier de nuit et le personnel qui nous a aidés. Qui ont tous été extrêmement serviable et courtois. Autre que cela notre expérience était terrible cet hôtel qui était autrefois un endroit fantastique pour nous de séjourner, lorsque la visite de la famille au Mexique a baissé le trou … le 1er pense que devrait nous avoir donné un indice que nous devrions nous enfuir était l'éclaboussure de sang sur l'entrée mais nous Nous avons eu une réservation et il était trop tard pour annuler, donc nous avons rejeté ce et a continué à l'enregistrement. Une fois enregistrés, nous avons remarqué que les chambres n'avaient pas été propres, la literie a été fait mal et dans l'une des chambres de la douche n'avait pas été nettoyée à tous (pas besoin d'entrer dans les détails), nous avons demandé à être déplacé, après 30 min, nous avons déménagé dans d'autres chambres, cependant, après inspection des chambres, j'explique à la portier de nuit que je voulais qu'il documenté que je n'avais pas causé des dommages à la porte de la salle de bain, car il y avait un énorme trou sur la porte, et le verre sur le cadre de l'image a été rompu, à ce stade, nous avons remarqué éclaboussures sur le tapis ainsi.

La chambre était excellente et la plupart des choses là-bas, mais je pense qu'ils doivent avoir une meilleure attention au client.

J'aurais donné cet hôtel plus d'étoiles juste basé sur le personnel mais nous n'avons pas été informés qu'il y allait être un spectacle de voiture avec un DJ juste devant notre fenêtre que nous avons essayé d'aller au lit. Il est presque 11 h et la basse et la musique sont encore en cours forte et plus de gens continuent à arriver avec de la bière. Appelé le Bureau pour voir éventuellement passer à une autre pièce et on m'a dit qu'il n'y a rien qu'ils peuvent faire. Cependant, si vous venez pour des raisons d'immigration cet hôtel est très proche du consulat et de rendez-vous médicaux et les empreintes digitales et la navette de l'hôtel vous emmène à tous vos rendez-vous si elle n'avait pas été pour le salon de l'automobile, j'aurais donné 5 étoiles.

Bien que l'hôtel dispose de tous les logements d'un hôtel devrait avoir, il n'est pas bien entretenu. La piscine était un peu sale, une de nos couvertures a été prise par la femme de ménage, quand nous avons confronté la réception, ils ont affirmé qu'il était confondu avec une serviette, ils ont ensuite changé la gouvernante à un autre étage. Les couvertures étaient colorées et le chauffeur du matin est parfois paresseux; Nous lui avons demandé de venir nous chercher à la clinique, il a dit d'appeler un taxi, il ne pouvait pas parce qu'il avait un rendez-vous pour une dépose à l'aéroport. Quand nous sommes finalement arrivés à l'hôtel une heure plus tard, il était toujours là, il n'était pas encore parti et nous étions à seulement 10 min. Loin. J'étais énervé. Le chauffeur de nuit Felipe est vraiment sympa mais, il nous a montré autour et même nous a emmenés à des magasins locaux (à distance de marche) derrière l'hôtel où nous n'avons pas eu à traverser la rue. Nous avons repéré un restaurant bon et bon marché là-bas aussi, le restaurant de l'hôtel était plus que le double du prix des restaurants locaux. Je recommande cet hôtel si c'est pour les affaires et que vous voulez économiser de l'argent. Il est très sûr qu'ils ont la sécurité de l'hôtel. Oh et apportez vos réservations ou ils ne seront pas en mesure de les trouver!

Bel hôtel… très sympathique et formés… m enkantooo…

Très bon hôtel et très augusto.

Pires Hôtels à ciudad Juárez
Vous êtes à votre chambre lorsqu’ils ont rempli l’hôtel mettre la plupart jente
Je ne le recommande pas.

Vivant à Juarez toujours eu l’impression que l’hôtel Casa Grande était l’un des meilleurs de la ville, maintenant que je visite, je suis très déçu.
1. La connexion internet est meilleure dans les salles que dans les chambres. Mieux dit, dans les couloirs, si ça marche et que les chambres ne sont pas. Après pour me dire qu’ils ont un problème général avec certaines antennes mais qui ne résout pas le problème.
2. La pomme de douche ne réglemente pas la température de l’eau.
3 matelas sont déjà un peu usés, se sent une fosse.
4. La TV ne fonctionnait pas.
5. Bruit de perforateurs et marteaux à 08:00.
Oui, ils nous ont donné une nouvelle salle et dans la nouvelle douche, télévision et matelas sont mieux, mais pas la connexion internet, après avoir fini d’écrire mon avis dans la salle où s’il y a signal tendre passe ma 3e visite à réception. En outre, l’un des coussins était taché (transpirer ? faire café ?  : s)
Comme l’a dit cela très déçu… je pense que cette expérience a marqué définitivement l’impression que j’ai eu de l’hôtel.

Très mauvais service, j’ai pensé que ce serait très bien pour les commentaires des gens, mais ma mauvaise expérience à partir de l’enregistrement (avec réservation déjà effectuée par carte de crédit). Le quatrième avait odeur de cigare, réserver une deuxième chambre pour 4 personnes et seulement qu’ils avaient des serviettes et autres pour 2. Nous demandons pour les serviettes et shampoing services et ils nous ont dit que c’était seulement 1 par trimestre. La réceptionniste n’avait aucune idée de la publicité et les promotions ont encore dans la publicité juste là.
Déception totale !