Native Residence

Oui, l'hôtel propose un parking et les clients décrivent le processus comme simple.

Le personnel de Native Residence reçoit des évaluations très positives pour son amabilité, sa courtoisie et son attention. Les clients mettent particulièrement en avant Carlos pour son aide avec les bagages, ses services de conciergerie et son assistance pour commander de la nourriture, ainsi qu'Alma pour les excellents petits-déjeuners. Le personnel est réactif aux demandes, par exemple, il corrige rapidement la température de l'eau dans la douche ou résout les problèmes de propreté dans la chambre. Dans l'ensemble, le service est décrit comme professionnel et accueillant.

L'hôtel propose des petits-déjeuners comprenant notamment des chilaquiles, des omelettes et des smoothies. Cependant, les opinions sur la qualité de la nourriture sont partagées : certains clients trouvent les petits-déjeuners fantastiques et très savoureux, tandis que d'autres notent que certains plats ont un mauvais goût en raison de l'utilisation de certains ingrédients. Il est également mentionné qu'il y a du café gratuit le matin.

La situation concernant l'internet est ambiguë. Certains clients décrivent la connexion comme excellente, tandis que d'autres se plaignent d'un signal instable qui fonctionne parfois et passez.

Les chambres sont décrites comme étant belles, spacieuses et confortables, avec souvent des fenêtres panoramiques et un projecteur à la place d'une télévision. Le linge de lit et les oreillers sont généralement considérés comme doux et de bonne qualité, bien qu'un client ait signalé un affaissement important du matelas dans une chambre spécifique. En ce qui concerne l'insonorisation, il y a des plaintes concernant le fait que les portes font beaucoup de bruit par temps venteux, et que le bruit provenant des voisins ou des travaux peut perturber le sommeil.

Les chambres offrent une vue magnifique sur la mer et les montagnes. La plupart des chambres disposent d'une terrasse ou d'un patio avec des meubles confortables, ce qui favorise la détente. Les clients ont particulièrement apprécié la vue depuis la chambre numéro 6.

De nombreux clients soulignent une propreté impeccable et un design soigné. Cependant, des incidents majeurs ont été signalés : dans une chambre, des fourmis ont été trouvées en raison de restes de nourriture sous le canapé. Des plaintes ont également été formulées concernant l'eau sale dans la baignoire à jets, qui apparaissait grise et trouble.

Les chambres comprennent généralement un climatiseur, un projecteur, des lits confortables et, dans la plupart des cas, un petit réfrigérateur (sauf dans la chambre numéro 6). Certaines chambres disposent de baignoires ou de cheminées. Cependant, les clients ont noté qu'il manquait certains articles de base : dans plusieurs chambres, il n'y a pas de shampoing, de gel douche, d'aspirateur, de fer à repasser ou suffisamment d'étagères dans la salle de bain.

L'hôtel n'a pas d'ascenseur. Pour accéder aux chambres depuis le parking, il faut monter environ 60 marches, et pour les zones communes, encore environ 20 marches. Cela peut être un obstacle important pour les personnes à mobilité réduite ou les personnes âgées.

L'hôtel dispose d'une cuisine commune, entièrement équipée, et d'un bar qui fonctionne selon le système confiance. Les clients peuvent également bénéficier de massages dans leur chambre ou sur la terrasse. Un espace commun avec une cheminée est également disponible, bien que la propreté de cette zone et le niveau de chloration de l'eau aient été critiqués par certains.

Oui, l'hôtel est adapté aux animaux. Les clients avec leurs chiens apprécient la présence de clôtures autour des cabines pour assurer leur sécurité.