Iloma Hotel & Spa Hôtel Iloma

Séjour de 4 nuits en famille avec 2 enfants en bas ages. Hôtel et emplacement magnifique! Vue sur le coucher de soleil depuis les terrasse à couper le souffle. Pas mal d'équipements disponibles, (bar, restaurant, piscine avec pataugeoire pour les enfants).
Des points negatifs, surtout vu le prix de la nuit: le ménage des chambres largement perfectible (toiles d'araignées, énormément de moustiques dans la chambre en arrivant), pas de ventilation dans la salle de bain. Et surtout, pas de ménage ni de changement de poubelles et serviettes en 4 nuits. À 4 dans la chambre c'est clairement trop long (surtout vu l'humidité de la salle de bain). Manque de personnel à l'hôtel qui se ressent parfois sur les services (petit déjeuner prêt avec 30 min de retard le 1er matin…). Et 10€ le petit déjeuner pour un enfant de 3 ans, c'est globalement un peu volé…

Beau petit hôtel avec parking, belles piscines, tbon accueil à la réception. Chambre Deluxe très grande avec belle salle de bain et grande terrasse (dommage beaucoup d escaliers)
Le ménage est très bien fait.
Les plats à la carte sont très bons (ah le foie gras! )
Malheureusement le service du petit déj et en salle n est pas à la hauteur, certainement dû à une mauvaise organisation de l équipe.
On sent que la personne (quelle qu elle soit) est dépassée par les demandes des clients.
Nous sommes tombés, pour notre dernier jour, sur une coupure d'eau, non imputable à l hôtel mais à tout le secteur.
Nous aurions aimé à l' heure du déjeuner une réaction plus vive de la serveuse et de pas attendre 20 minutes pour nous informer que la restauration était fermée.
Mais un grand merci à l équipe d avoir mis à notre disposition une salle d' eau au spa avant de quitter l hôtel dans l' am.

MÉFIEZ-VOUS de cette hôtel.
Ma compagne et moi avons réservé une chambre de luxe vue mer. Nous nous sommes retrouvés la tête dans les palmiers sans vue mer.
Par ailleurs, les deux premiers nous n’avons pas eu d’eau chaude pour nous doucher vu que leur système est solaire. Ils ont cependant un chauffaud qui leur permet d’avoir de l’eau chaude en cas de mauvais temps.
De plus, le Wi-Fi est inexistant. Si vous souhaitez travailler ou effectuer des recherches, cela vous sera impossible au sein de l’hôtel.
Nous avons demandé un dédommagement pour tous ces désagréments et rien n’a été fait. Le personnel n’en a rien à faire et encore moins la direction.
Je vous conseille donc de ne pas séjourner dans cet hôtel.

Nous avons passé un agréable séjour avec un bon accueil, la chambre est spacieuse et bien équipée. Le petit-déjeuner est copieux et bien servi. Aussi bien dans la chambre que dans la salle à manger, nous avions une très belle vue sur le Rocher du Diamant. Les massages de Clara sont TOP!
Par contre un GRAND BEMOL sur l'organisation et la communication et bien sûr le restaurant.
Malgré une réservation faite plus d'un mois à l'avance, dix jours avant notre arrivée qu'on nous apprend que le restaurant et la prestation SPA que nous avions réservés n'étaient pas disponibles car il y avait un mariage. Donc, ces deux prestations sont repoussées au le stations ont été repoussées au dimanche, alors qu'elle aurait pu nous accueillir le samedi sans aucun problème, malgré le mariage qu'il y avait sur place.
Le comble de tout, le portable de mon mari sonne, je réponds, et c'est la réceptionniste de l'hôtel qui appelle pour dire que le restaurant sera fermé le soir et qu'il ne pourra pas nous accueillir! En allant à la réception, je demande des explications à la jeune réceptionniste qui m'a appelé, grand moment d'INCOMPREHENSION! Je demande alors avoir un manager ou un membre de la direction… Mais il n'y a personne!
Bon bref …! J'ai résumé. Si vous devez aller à ILOMA-Hôtel Corail Résidence et vous voulez diner au KANAWA, je vous recommande de bien verrouiller et valider avec plusieurs personnes de l'équipe la disponibilité du restaurant.

Mes deux (grandes) filles est moi y avons séjourné début décembre et tout était parfait!
L'accueil, l'emplacement, la chambre spacieuse et très propre!
Un endroit calme pour se retrouver…
Non seulement je recommande, mais surtout je l'espère, je reviendrai!
Did.

Bien situé entre 2 plages à distance de marche.
Lit : matelas queen ferme.
Wi-Fi non fonctionnel dans la chambre (ailleurs oui mais pas fort…) vraiment un problème.
Chambre nettoyé aux 3j ok.
À l'étage Belle vue sur la mer, le diamant et les couchés de soleil!
Happy hour de 17hà18h excellent planteurs (cocktail rhum)
Très petit coffre fort avec clé
Drain de douche qui ne s'écoule pas bien ce qui fait plein d'eau dans la pièce.
15€/personnes pour le petit déjeuner correct, manqué de fruits à notre tour.
Belles piscines.
Je met 4 étoiles pcq le Wi-Fi est essentiel et diablement manquant.

Nous avons séjourné du 23 au 30 nov. 7 nuits. Nous avions une belle chambre avec cuisinette qui était très bien et propre. Bien positionné pour visiter différentes parties de l'île. Bon souper notre dernier soir et bon drink (le planteur). Piscine très propre et bien placer pour acceder a deux plages a pied. Point négatif: nous n'avons eu aucun accès Wi-Fi dans la chambre durant les 7 nuits. Nous avions réserver au départ du 22 au 29 nov et air transat a changé le vol pour le 23 au 30 nov. Et aucun moyen de changer les dates de l'hôtel donc nous avons ete obligé de payer une nuit en surplus pour du 29 au 30, je trouve un peu dommage le manque d'ouverture de faire le changement et cela longtemps d'avance. Dejeuner a 15 euros par personne pour le mini buffet offert, trop dispendieux.
Sinon, nous avons eu un très beau séjour a l'hôtel Iloma.

Nous avons passé 2 nuits dans une chambre qui ne convenait pas, après discussion avec le staff, nous avons été relogées dans une chambre parfaite et bien plus à l’image de l’hôtel.
Absolument tout le personnel est adorable, l’hôtel idéalement placé en bord de mer et un restaurant excellent.
Seul petit bémol pour la connexion internet inexistante et le manque de réseau :/

Superbe vue depuis l'appartement duplex et une superbe anse à 3 min à pied. L'appartement est fonctionnel, néanmoins la salle de bain est très petite et il manque beaucoup de vaisselles. De plus, un petit souci de clim pendant notre séjour (non réparé) et 2 jours sans eau. PDJ moyen.

Nous y etions pour un weekend en amoureux. Nous avons passé un très bon moment. Hôtel calme très bien situé, propice à la détente et au farniente.
Notre suite était à la hauteur de nos attentes.
Les mets du Restaurant Le Kanawa etaient delicieux.
Un grand bravo au Chef Merton.
Une mention spéciale pour Thierry qui assurait les petits déjeuner (souriant, patient et à l'écoute).
Un personnel très agréable de manière générale.
Kristine et Eric.

La chambre Grenadine n'est pas au niveau d'un 4*.
Beaucoup de poussière à terre et sur les meubles comme si la chambre avait été faite plusieurs jours à l'avance.
Les finitions de la tête de lit sont abîmées. Un cache prise se détache. Dans la salle de bain, le porte serviette est quasi arraché du mur. La céramique de la vasque est ébréchée. A l'extérieur de la chambre, l'ampoule éclairant la porte est grillée. Pas de sac poubelle sans la cuisine. Meubles de cuisine passés et décolorés.
Bref cela fait beaucoup… le rapport qualité prix n'y est pas. Nous ne reviendrons pas.

Aucune animation. Petit déjeuner maigre sans aucun soucis de présentation.
Peu d’intimité (pas de brise-vue) pour les chambres ayant vue sur la piscine,
Direction arrogante et invisible lors de soucis.
Ne vaut que 3 étoiles et encore…
Pas d’agents de sécurité ni en journée ni de nuit.
Clients livrés à eux-même à partir de 22h /23h (aucun employé présent à partir de ces heures).
Très mauvaise gestion d’un problème d’eau interrompue pour une matinée mais qui a durée deux jours.
Départ anticipé pour non respect des termes de l’offre avec demande de remboursement qui date de mi août 25 et sans aucun contact pris par l’hôtel à ce jour, en Novembre 25. Il y a eu un gros problème de sécurité avec des clients arrivés à 1h du matin ivre voire plus c’est à dire sous l’effet de substances qui gémissaient, cognaient de 1h à 3h du matin donc nuit incomplète. Surtout qu’il n’y a ni agent de sécurité ni permanence de nuit.
La porte du bâtiment tout à droite est ouverte en permanence car elle ne se referme pas automatiquement et n’importe qui peut accéder aux étages à n’importe quel moment de la journée et de la nuit.
Expérience horrible. Je n’y retournerai point.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est très agréable et accueillant. Une vue à couper le souffle, deux belles piscines et un accès facile à la plage. Allez-y!

L’appartement est confortable et très propre. La cuisine est fonctionnelle, il manque cependant quelques ustensiles type casserole ou petit faitout pour cuisiner. Les boissons chaudes (café et thé) sont à volonté. Le restaurant testé une fois était très bon. Point d’amélioration sur la piscine familiale, celle ci mériterait d’être mieux nettoyée, ainsi que les abords, même le liner est à reprendre.

Enchantée d'être enfin arrivée ici avec ma famille.
Cet hôtel est magnifique, le cadre est idéal et les chambres sont bien équipées.
Il me faisait tant rêver en passant devant sur le parcours de marche, je ressentais la sensation d'apaisement et de tranquillité qui s'y dégageait.
Et je le confirme il reflète lui et son personnel l'image de ceux qui le gère.
Merci pour ce moment de bien-être.
A bientôt.

Nous avons passé une nuit à l'hôtel Iloma en Martinique et nous ne pouvons que le recommander chaudement! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande gentillesse et un sourire sincère. Le personnel est tout simplement remarquable : toujours disponible, attentionné, et prêt à faire le maximum pour rendre notre venue agréable.
La direction de l’établissement se distingue également par un professionnalisme exemplaire et une vraie passion pour l’accueil. On sent que chaque détail est pensé pour le confort des clients, dans une ambiance chaleureuse, cosy et conviviale.
Un grand merci à toute l’équipe! J'espère que nous reviendrons prochainement.

Un hôtel agréable avec une équipe jeune dynamique et bienveillante. Notre séjour a été réussi grâce aux bons conseils dès notre arrivée. Un jardin riche de trésors!
Deux points à améliorer, en revanche, le petit-déjeuner et l'accès aux piscines (l'obligation de traverser le restaurant).