Mövenpick Hotel Casablanca

Hôtel

Hotel tout près de ttes commodités, personnel très courtoit, Le personnel du service de nettoyage des chambres, mini-bar, restaurant, réception, est très professionnel, bref un vrai plaisir d'y sejourner.

Super service, staff sympathique!

Super expérience. Bon endroit où séjourner.

Magnifique endroit, accueil très chaleureux, service au top, un grand plaisir.

Hôtel plutôt simple et propre dans la globale mais à ce prix et cette catégorie sa ne les vaux pas du tout Personnel du 16th mal poli et pas professionnel du tout.
45minutes pour venir prendre une commande.
45 autres minutes pour un café
Je pense qu’ils sont aller chercher le café en Colombie ……
Quand un client râle ne pas le prendre pour votre ami…. Un client reste un client Faut aussi arrêter de réserver des tables des 9h du matin pour 15h….
Dommage car le cadre est sympa avec la piscine sur le toit.

La piscine n’était certainement pas adaptée aux familles / enfants! Mais le personnel de la réception et du concierge étaient des légendes! S’il vous plaît NE PAS rester à cet endroit si vous cherchez vos enfants à jouer à la piscine … la piscine est assez petite et elle entoure un bar que le public visite très fréquemment et ces gens nous ont fait sentir comme si nous les dérangeions! La joue de celui-ci!

Service incroyable Je le recommande vraiment de belles vibrations.

Un accueille désagréable, tres deçu du comportement d'un réceptionniste.

Excellent hôtel avec un très bon service.
Un merci spécial pour Saliha.

Mon séjour à Movenpick est probablement ma meilleure expérience hôtelière à Casablanca. Mon voyage d’affaires de dernière minute / séjour était un bonheur grâce au personnel attentionné, sympathique et serviable. Un grand merci à M. Mehdi, M. Farki, Mme Khadija, Mme Nadia, M. Amine, M. Khalid, M. Said et, bien sûr, mon sauveur de dernière minute M. Idrissi. Tu as rendu mon séjour mémorable.

A la réception, la personne qui m'a reçue (un homme) était très peu sympathique et très expéditif alors qu'il n'y avait pas d'autres clients au comptoir. Ensuite en redescendant de ma chambre, je lui ai demandé un sèche cheveux qui ne m'a été remis que le lendemain matin en rappelant la réception. En revanche, à la conciergerie, le personnel était très aimable.

La chambre était très bruyante, la musique traditionnelle de jouer dans l'hôtel Seven restaurant pourrait être entendu assez fort pour m'empêcher de dormir. Cette musique forte qui s'est passé chaque nuit de mon séjour de trois nuits à partir de 8 heures du soir jusqu'à 1 H 30. Compte tenu de la manière dont la musique était de six étages au-dessus d'elle, je ne peux pas imaginer comment fort, que c'est dans le restaurant. La bande soit besoin de l'éteindre ou de l'hôtel est nécessaire d'installer une meilleure insonorisation.

Mauvaise qualité de la chambre : douche qui fuit à l'extérieur et projette de l'eau dans la salle de bain. Chambre mal isolée au niveau du bruit : on entend trop la circulation extérieureFermeture des rideaux pas pratique du tout avec la canapé devantLes portes de la penderie coulissent très malTable basse instable ; manque une rouletteLe téléphone de la salle de bain mal fixé au mur. Pas de confiture au petit déjeuner ; habitudes des européensBon accueil, personnel polis et courtois. Bonne propreté globale de l'hotel.

L'endroit idéal pour rester. À distance de marche des transports, de la Médina et des commerces. Un merci spécial à Elmostafa (Concierge) avec la poursuite jusqu'à l'aéroport avec ma perte de bagages, toujours un sourire et rien de tout problème très apprécié par un voyageur fatigué qui ne comprennent pas la langue. Tout le personnel était excellent et les chambres étaient propres et confortables. Vous recommandons de rester ici et ne hésitez pas à rester de nouveau.

L'hôtel est situé dans le centre de Casablanca en plein tram. Avec un court trajet en tram ou à 20 minutes à pied, vous êtes juste à l'ancienne Médina.
Il y a une bonne Joyce de bars et restaurants autour de l'hôtel.
La chambre dans laquelle j'ai séjourné était spacieuse et propre. Le petit déjeuner buffet a offert une bonne Joyce. Au 16ème étage se trouve un bar sur le toit et une piscine avec une vue imprenable sur la ville.

De façon générale, un oki expérience, mais pas digne d'un cinq étoiles. Sur le côté négatif: (1) hôtel d'intérieur doit être mis à niveau à l'usure et à la déchirure; (2) des aliments et en particulier les boissons étaient extrêmement cher; (3) la chambre manquait de l'équipement de base tels que sèche-cheveux et de haute qualité shampooing; et (4) la zone de la piscine ferme à 6, ce qui est ridicule. En dehors de cela, j'ai trouvé le personnel très amical et désireux de vous offrir un service de qualité.

Nous n’avons pas pu envoyer de taxi pour venir me chercher à l’aéroport. Le concierge n’a pas été utile pour suggérer des choses à faire. L’emplacement n’est pas super-essayé de se promener mais il n’y avait rien. Loin de l’aéroport, aussi. Piscine sur le toit était génial. Les chambres étaient propres. Globalement, bon si vous voulez juste rester à l’hôtel!

Hôtel adapté aux rendez-vous d’affaires emplacement central, piscine au 16ème étage surplombant la ville.
Chambre et salles de bains dans le petit déjeuner abondant AMEDIA. Bon service.

Malgré le séjour était court, mais ID tiens à mentionner comment il était bon. La chambre est très propre, la vue était incroyable… la piscine sur le toit était magnifique… Je ne veux pas oublier que le personnel était très serviable et toujours souriant. Je recommanderais cet hôtel pour tous ceux qui visitent Casablanca pour un séjour calme et magnifique.

Hôtel bien situé et facile d'accès. La carte est complète et riche (carte du bar, voir photos). Le bar en rooftop est plutôt joli, mais le service est très lent (01/05/18) alors que la terrasse est vide. La qualité du restaurant est bonne et les espaces communs décorés avec goût.

Points Positifs: Lits confortables, peignoirs dans les chambres, piscine sur le toit. Points Négatifs: Accueil froid par la réception. Le concierge très moyen, stressé et pas très aidant. Resto sur le toit, plusieurs éléments du menu non disponible, drink sans goût et chers. Le restaurant du rez-de-chaussée; le buffet nettement trop cher pour la quantité et la qualité des plats. Chambres très mal insonorisées entres elles. Annonce de dégustation gratuite de fondue au chocolat suisse à tous les jours de 19h00 à 20h00, absente. Bref, hôtel non recommandé.

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous adresser votre précieux commentaire suite à votre séjour à Movenpick Hôtel Casablanca Maroc. En effet, j’étais ravi de lire que votre séjour fut agréable et que vous avez apprécié notre service personnalisé qui été à la hauteur de vos attentes. Vos appréciations ont été partagées avec les membres de nos équipes, qui mettent tout en œuvre afin d’offrir un moment unique à chacun de nos clients. Pareillement, Je vous prie d'accepter mes excuses pour tout désagrément vécu, particulièrement, le bruit de la circulation due a l’emplacement stratégique de notre hôtel. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, nous je vous prie d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Très Cordialement.

Il n'y avait pas de service 5 étoiles à tous ils nous ont facturé près de 50% du prix annoncé au nom des taxes locales. Les restaurants étaient très limitatifs. Le petit déjeuner n'était pas grand soit aucun de ce que nous avons payé était la valeur pour l'argent. Nous n'avons pas senti le bienvenu du tout. Les chambres que nous avons réservé où même pas prêt mon frère a fini par obtenir donné une chambre twin jusqu'à ce que nous nous sommes plaints et ils l'ont mis dans une mise à niveau d'appel. Tout était vraiment horrible. Je serai fou de recommander ou de rester dans l'un de leurs hôtels jamais.

Hôtel bien situé. Le cadre est agréable. Le personnel est accueillant et la restauration de bonne qualité. La terrasse avec piscine du dernier niveau est un vrai plus. Les chambres sont propres, mais les matériaux et équipements désuets, voire en état très moyen. L'isolation acoustique vis-à-vis de l'extérieur est moyenne (il ne faut pas être côté boulevard, et plutôt dans les niveaux élevés). L'isolation acoustique intérieure est également trop faible. La literie est excellente.

L'hôtel est bien situé pour un voyage d'affaires.
belle décoration et propre.
le petit déjeuner a besoin de beaucoup d'améliorations. Le service est en moyenne rien de spécial comparant avec movenpicks.

Très belle chambre. Un peu lent à la réception. Personnel sympathique, serviable et très attentionné dans le restaurant. Délicieux petit déjeuner.

Ce n'est pas une norme allemande. Il est propre, semble bon (à l'intérieur comme à l'extérieur), le personnel est agréable, WLAN est correct, mais des détails comme: le fromage et les saucisses de déjeuner courbe avant la sécheresse et l'âge, pas de pain ordinaire, le café n'est pas chaud, partielle. Mauvais anglais du personnel et: y at-il effectivement quelque part dans le monde arabe, même une seule douche qui est correctement scellé? 6 des nombreuses douches dans le Mövenpick au moins pas. Une demi-inondation à chaque fois. Néanmoins, je reviens-j'ai également décerné 3 étoiles. ;-)

Personnel très professionnel et sympathique. Chambre très propre et bien équipée. Très sensible à toutes les questions ou difficultés que je pourrais avoir. Bonne nourriture au buffet du petit déjeuner.

L'emplacement de l'hôtel est bon mais ma chambre 512 est n peu bruyant parce qu'exposé à la circulation.
Dans la salle de gym le tapis roulant droit à la fenêtre a des problèmes et les confitures de roulement ralentit dans les tirs, avec danger pour ceux qui courent.
J'ai dû faire un billet d'impression, mais la carte dans le centre d'affaires était terminée et pour l'obtenir au concierge j'ai pris 20 minutes.

Très bon emplacement central. Cependant, pas de belle vue au moins dans les étages inférieurs jusqu'à 6. Windows ne peut pas être ouvert. Grandes chambres spacieuses un peu dans les années mais toujours OK et propre. Cependant, le niveau supérieur est au prix de la €180 p. N.

Il y a quelques semaines, j'ai séjourné à l'hôtel, et j'ai adoré. Les chambres étaient très spacieuses et confortables et la piscine que j'ai adoré. Je viens d'arriver j'ai assisté à un gars très gentil, Jamil, qui m'a traité très bien. Si j'ai hésité, je retournerais à l'hôtel.

Un très bon équipement des espaces privés et collectifs, une bonne décoration, un personnel particulièrement respectueux, disponible et compétent, des prestations de bonne qualité (room service, conciergerie, 24/24, …). Par contre, vraiment les tarifs du SPA sont ridiculement élevés et complètement injustifiés.

Très bel emplacement de l'hôtel et le service. À recommander!

Oui bon-hôtel Super. Excellent petit déjeuner-personnel un peu somnolent. Quelque chose de froid partout dans l'hôtel autour de cette période de l'année, car pas de chauffage!

Hôtel très bien situé au coeur de Casablanca et proche du siège de bon nombre de de sociétés. Très calme et chambre confortables. Terrasse au 16ème étage agréable pour boire un verre autour de la piscine. Petite salle de sport mais avec un rameur concept 2 comme neuf de nombreux tapis de courses et tout ce qui fait pour faire du sport après une journée de travail. C'est pas la plus salle de sport mais un bon point pour la qualité des équipements.

Chambre et prestations Hôtel très bien. Coût petit déjeuner excessif et injustifié. Restaurant (traditionnel) très médiocre. Attente interminable (malgré restaurant quasi vide), prix excessif, qualité médiocre.

Grande chambre comme la salle de bain. Lits très confortables. Le petit déjeuner et le dîner très bon. Le seul point négatif est l'abus dans les prix des boissons: 4 euros la bouteille de petite eau et 6 euros la bière. Tous les employés ne parlent pas les langues (anglais, français ou espagnol) de manière compréhensible.

La chambre était propre et le personnel était très sympathique. Bon emplacement pour visiter différents endroits dans la ville. Le petit déjeuner était mauvais. Nous étions trois jours et les trois était rare le buffet. Ils ont demandé plus de choses et après avoir insisté plusieurs fois que vous avez, j'espère que quelque chose que vous leur avez demandé.

Très facile de venir aux années, mais le personnel amical!

Avenue Sidi moumene pas loin de la station du tram un lieu dense avec la présence de trois centres d'appels, banques et bureaux d'assurance.

Certains exposants de la première semaine de commerce de la Chine marocaine CTW Live ici, dans l’ensemble est toujours un bon hôtel.

Rien à ajouter. Au top. Je recommande. Le service au restaurant est proche de la clientèle, les femmes de chambre sont attentionnées et respectent les recommandations. Le room service est impeccable et disponible H24. N'hésitez pas!

Bon emplacement Il y a 10 minutes à pied de la Plaza Mohamed V.
Chambre très spacieuse avec dressing. Bon matelas et oreillers.

Tout un hôtel agréable avec un personnel de service agréable et des prix fiers. Qui peut faire face à la mentalité nord-africaine en traitant avec des choses autrefois belles et peut regarder sur l'une ou l'autre éraflures à l'institution, est en de bonnes mains ici.

L’endroit était super. Belle piscine et bon restaurant dans le sous-sol avec des divertissements en direct tels que la danseuse du ventre et le groupe live.
La piscine sur le toit terrass était incroyable. Super vue et propre.
Nous y avons séjourné 1 nuit puis nous sommes allés à Fès, Mergouza et Marrakech. Quand nous sommes revenus il y avait quelques problèmes techniques avec la chambre et nous n’avons pas de place pour nous. Ils nous ont envoyé à un autre hôtel (hôtel Farah) qui était encore mieux et plus au centre-ville. C’est un excellent service!

J'aurai aimé mettre 0. Hôtel qui pratique le surbooking et qui ne préviens pas ses clients et ne les dédommage pas. Réservation faite 15 jours avant… A fuir!

Cet hôtel fait du overbooking. Arrivé tard le soir il n'y avait plus de chambres libres. On a du être transféré dans un autre hôtel, le Farah, là où avait lieu l'attentat de Casablanca. Le lendemain on est revenu à Movenpick. L'enregistrement à pris 40 min pour 6 personnes.

Chambre spacieuse, salle de bain moyenne. Wifi gratuit avec authentification Facebook. Par contre, l'hôtel fait du surbooking, en prétextant un incident technique, si vous arrivez trop tard. Résultat, vous êtes envoyé vers un pseudo 5 étoiles. Franchement, si vous n'allez pas à la piscine, ou à la salle de remise en forme, des 4 étoiles sont mieux.

Hôtel très bien situé au coeur de Casablanca et proche du siège de bon nombre de de sociétés. Très calme et chambre confortables. Terrasse au 16ème étage agréable pour boire un verre autour de la piscine.

Très bon accueil de la part de l'équipe et bon séjour au Movenpick qui est très bien situé au centre de dans Casablanca. Les chambres sont grandes et agréables. Seul bémol, le petit-déjeuner qui n'est pas au niveau des autres Movenpick.

Rien à redire. Chambre calme et agréable, petit déjeuner copieux et le bar piscine du dernier étage est magnifique.

Sejour inoubliable dans cet hotel avec ma famille. L accueil fut très agreable. Le personnel est très disponible et à l ecoute. Un grand merci au superviseur Jalila qui a pu nous consacrer du temps et repondre a nos attentes. Les filles du spa ont des doigts de fée, il faut absolument tester cet endroit magique. Detente et relaxation garanties! Merci aussi a l ensemble du personnel qui est tres souriant et tres present juste comme il le faut. Bravo aux femmes de chambre qui font de nos chambres un havre de paix. Je retournerai des que possible dans cet hotel qui pour moi est le n°1 a Casablanca.

La chambre est grande, sans aucun doute à ce sujet. Piscine sur le toit et restaurant offrent des vues fantastiques. Mon Gripe est avec le concierge, qui m'a trompé sur les heures d'ouverture pour visiter la mosquée. Il m'a dit que l'information qui ne correspond pas à ce que j'ai lu en ligne, mais j'ai pris sa parole pour elle, en confiant un concierge local plus que tout. Il avait tort, et il m'a fondamentalement fait rater l'un après-midi que j'avais prévu à la piscine sur le toit, qui était l'une des raisons principales que j'ai réservé cet endroit. Le service de commande de vin sur le toit était également sur le côté lent.
Je ne vais pas dire que ce n'est pas un endroit agréable pour séjourner, mais le service n'est pas tout à fait à la hauteur de sa façade.

Bon petit déjeuner.

Excellent Service. En plein centre ville. Une station de tram à la porte.

L'hôtel est bon mais pas de valeur de 5 étoiles. Le petit déjeuner est très bon et le service dans les deux restaurants est approprié. Le toit est également bon et confortable, ainsi que la petite salle de gym. Cependant, les chambres ont toujours quelques problèmes: les déversements d'eau de la douche (dans chaque chambre que j'ai été), robinets obstrués, petite garde-robe, articles manquants. Ça dépend de votre chance. De plus, l'organisation et la communication avec les clients sont médiocres, surtout de la réception. L'hôtel est au-dessus de la moyenne bien sûr, mais 5 étoiles ne sont pas méritées.

Super hôtel. Le service est de première classe. Si vous venez par votre voiture, le concierge prend les clés et garer votre voiture sur votre propre parking surveillé. Les chambres sont confortables et propres. Si vous dormez pendant la journée, le service de nettoyage peut être commandé séparément pour la soirée. L'hôtel a aussi tout ce dont vous avez besoin: gel douche, shampooing, crème pour le corps et lime à ongles:)
Au dernier étage il y a une piscine et un restaurant, au 2ème étage il y a une salle de fitness.
Le prix est tout à fait compatible avec l'hôtel.

Un service de qualité sur un stinky hôtel moisi.

Grand hôtel et excellent service. Le toit-terrasse et la piscine s’ouvre sur une vue splendide de la ville. Coucher du soleil est magnifique de ce toit-terrasse. Le petit déjeuner est délicieux avec beaucoup d’options à choisir. Même chose avec déjeuner. Dans l’ensemble, eu un temps fantastique dans cet hôtel.

Nous avons changé de chambre à 3 reprises pour des raisons d'écoulement d'eau durant toute la nuit. Sur les 3 nuits passées à plus de 160€/nuit nous n'avons bien dormi que la dernière. Aucun geste commercial n'a été fait suite à notre visite pour le dérangement. Les chambres sont assez vétustes, l'isolation est très mauvaises et le service n'est pas au niveau (équivalent 3* FR). Je vous conseille de passer votre chemin, vous n'en aurez pas pour votre argent. Mieux vaut essayer un moins classé (meilleur rapport qualité/prix) à Casablanca ou tenter un autre 5*. Pour résumer : Bruyant (eau + voitures), vétuste, cher et pas au niveau d'un 5*. PS : Sur Booking les avis négatifs remontent très souvent des problèmes de nuisances sonores.

Chambre malodorante, bruyant, donc je peux entendre les traces de chambres supérieures et hall, utilisé de bouteille d’eau dans le mini-bar et ils ont essayé de me facturer pour elle. Malbouffe, internet lente.
prendre soin ne réservez pas voiture et chauffeur de l’hôtel.

C’était 4 étoiles si le personnel n’avait pas été si terrible.
Pour notre dernière soirée, le valet perdu notre clé de voiture !
Nous étions à bout puis sans relâche dans l’espoir que cela n’arriverait ! Malheureusement nous avons dû attendre pendant une heure, alors qu’ils étaient incapables de le trouver.
Quand la clé a été retrouvée, on nous a enfin offert un tour à dîner 1.5 heures de retard.
Le matin ils sont venus nous chercher, car ils auraient trouvé la clé. Où elle avait été !  ?
Après cette expérience incroyable. Nous étions checking out et facturés pour un café, ils ont oublié d’ajouter au projet de loi.
Ils nous ont suivi dans la rue pour prendre un café. Comme si nous étions des voleurs laissant sans payer, payer une facture énorme et manger il y plusieurs fois.
Bravo les gars, nous ne viendra pas à nouveau. Et nous organisons régulièrement des invités dans la ville. Devinez où elles ne rester !