Riad Redwan RIAD REDWAN

Endroit loin de l'agitation, pour se ressourcer 💖.
Rapport qualité prix au top.
Service personnalisé et humain.
Le réceptionniste (l'homme à tout faire pour satisfaire les clients avec le sourire : ABDESSADEK est exceptionnel.
Merci Monsieur.
👍

Nous venons de passer 10 jours dans un petit PARADIS situé en dehors de Marrakech au calme où le temps s'égrènent lentement dans un cadre idyllique au bord de la piscine et sous un soleil généreux. La chaleur et la bienveillance de Kenza et de toute l'équipe du Riad, qui nous ont préparer un petit déjeuner copieux et de bons petits plats tous les soirs, tout cela servi dans le jardin, un Eden verdoyant, avec une grande variété de végétaux, palmiers, agrumes, entretenues par une main de maître le jardinier. La chambre est spacieuse, très propre, avec une literie de très bonne qualité, eau chaude sans problème dans la douche, chambre équipée de la clim et d 'un mini bar. Encore merci pour ce merveilleux séjour passé au Riad. Merci à l'équipe pour être à disposition tout en discrétion. Madame Fraise 🍓

Service parfait, petit déjeuner varié, bon et généreux!
Chambre très propre, spacieuse, eau chaude en quantité et literie de très bonne qualité.
. Riad calme, jardin verdoyant, piscine très bien entretenue.
Superbe riad, excellent rapport qualité /prix!

Gros coup de coeur pour le Riad Redwan. Le Riad est très calme est extrêmement bien entretenu. Les matelas et les douches sont excellents. Le staff est charmant et très attentionné. Nous sommes venus, revenus et reviendrons. Merci Abdoul!

Magnifique riad! cet endroit est juste magique, une fois à l'intérieur on s'y sent apaisé et hors du temps. Personnel serviable et agréable. Les plats et petits déjeuners de chef mamie, un régal. Très belle expérience, je recommande fortement.

Un lieu chaleureux où le personnel est aux petits soins! Chef mami la cuisinière est adorable! Elle s’est adaptée à nos enfants, c’était appréciable. Elle s’est levée à 5h pour leur préparer un petit-déjeuner pour le départ. Merci!

Magnifique lieu je recommande a 100 % calme personnel très gentil à l'écoute les repas et petit déjeuner excellent grande piscine vraiment tout était parfait les chambres sont très propres je reviendrai avec plaisir.

J’ai réservé 4 chambres car nous avions un projet a Marrakech dans la Palmeraie — pour essentiellement une question de proximité.
Je ne m’attendais pas à du luxe mais quand même : quelle déception!
1. J’ai failli glisser dans la douche, le sol de celle ci n’est pas conforme. Une collègue n’a eu que de l’eau froide dans sa chambre. Elle a réclamé… le lendemain c’était pareil.
2. On est restés affamés : le soir 1, on nous dit a 20h10 qu’il est possible de diner. Nous nous présentons a 20h30 : on nous dit qu’il fallait réserver en cours de journée.
3. Le petit dejeuner CAtASTROPHIQUE et servi par un jeune qui a le sourire mais qui est incroyablement incompétent, entêté et incapable de reconnaitre ses torts pourtant évidents! A telle enseigne que je me suis demandé a la fin si il ne me faisait pas une blague… ou peut etre est il un peu fou? Car dur a croire! … Le pain et les crêpes caoutchouteuses, pas de lait disponible pour le café, il est allé le chercher a l’epicerie apres 10 minutes et nous l’a ramené dans un tasse (je vous laisse imaginer comment mettre du lait dans du café d’une tasse a une autre sans renverser). Et lui me regardait avec un sourire bête en me disant « mais c’est du pain. Faut le manger. Ben voila le lait » avec son sourire inadapté!
Seuls points positif : une jeune dame qui a écouté nos réclamations et s’est excusée. Et meme retiré 100 dh du prix car nous avons décidé bien évidemment de ne pas petit dejeuner le lendemain.
A fuiiiiiiiiiir!

Riad Redwan.
Nous avons organisé un séjour au Riad Redwan, avec un « Gentil Organisateur » pour les fêtes de fin d’année. Ce GO est rattaché, nous ne savons pas par quelle ficelle au Riad Redwan.
La carte postale est belle quand nous arrivons.
Cela se gâte dès que l'on tourne cette carte.
Nos chambres n'avaient pas été chauffées, alors que notre réservation avait été faite trois mois plus tôt, seul un filet d'eau tiède coulait du pommeau de douche, mais arrivait à faire une flaque d'eau dans la chambre, flaque sur laquelle j'ai fait un volplané. Il fallait déplacer le frigo pour ouvrir le placard, je n'avais jamais vu cela.
La salle à manger n'était pas chauffée non plus, nous avons soupé avec nos anoraks, heureusement nous sommes des Haut-Savoyards robustes!
Le souper était insuffisant, tout comme le petit déjeuner du lendemain matin.
Cet inconfort a fait que nous avons rapidement pris la décision de partir dans un hôtel, Es Saadi à Marrakech, que je vous recommande.
Nous avons averti notre Gentil Organisateur, ce qui a donné des scènes cocasses au moment de la facturation. Le GO avait perdu nos acomptes versés en septembre lors de la réservation. Il voulait que nous les payions une nouvelle fois et nous jurait, la main sur le cœur, qu'il nous les rembourserait dès qu'il retrouverait les premiers!
La seule chose de bien qu'avait fait l'organisateur était de réserver nos départs de golf, évidemment puisque sur chaque greens fees, il empoche entre 20 et 25 Euros.