AYKUN Hotel AYKUN Capsule Hotel

Lors de notre arrivée à l'hôtel, mon mari et moi avons expressément demandé à la réception si notre chambre était bruyante, et on nous a assuré que non. Nous sommes montés dans notre chambre. Elle avait même un plafond en verre. C'était le soir. Malgré les fenêtres fermées, le bruit de la rue était toujours présent! Et il s'est avéré qu'il n'a jamais cessé. De plus, la musique du café à l'extérieur s'est mise à résonner. Je suis descendue à la réception pour demander à changer de chambre. On m'a répondu que l'hôtel était complet et que la musique s'arrêterait dans quelques heures. Et c'est tout! Nous sommes restés cinq nuits, et je ne pense pas que l'hôtel ait été complet pendant toute cette période, la direction n'a donc pas pu nous proposer une autre chambre. Ils ont tout simplement estimé que ce n'était pas nécessaire.
Une autre interaction avec le personnel de cet hôtel s'est également soldée par un échec. Nous devions partir tôt pour une excursion, et j'ai demandé à la réception s'il était possible de prendre le petit-déjeuner 30 minutes plus tôt (généralement, quelque chose est préparé 30 minutes avant le service). On m'a répondu sèchement que ce n'était pas autorisé et qu'on nous préparerait un panier-repas. On a noté l'heure et le numéro. Le matin, nous sommes descendus à la réception et devinez quoi? Eh oui, ils n'avaient pas pensé à nous préparer nos déjeuners! La jeune fille est allée en cuisine. Nous avons attendu. Le temps a passé.

J'ai réservé une chambre minimaliste (« capsule ») dans cet hôtel.
J'ai été séduit par l'emplacement de l'hôtel, juste à côté du parcours de VTT et de la montée de Kok-Tobe.
Il y a un parking privé.
La chambre (ou plutôt la capsule, dans mon cas) comprend un lit, une table, une lampe et un tableau (généré par un réseau neuronal ; il est plutôt joli). Il n'y a pas de fenêtres, mais je savais à quoi m'attendre. Les portes sont équipées d'une serrure électrique, ce qui est pratique.
Les toilettes et les douches (séparées pour les hommes et les femmes) se trouvent dans une pièce séparée, avec deux toilettes et deux cabines de douche. Il y a au moins quatre lavabos. Rien à redire de ce côté-là non plus.
J'ai particulièrement apprécié le « salon » à l'entrée : il est magnifique, avec une télévision et de nombreuses tables pour les groupes. Des prises pour les téléphones et les ordinateurs portables sont disponibles. Des chaussons sont fournis aux clients à l'entrée.
À côté du salon se trouve une cuisine équipée d'un réfrigérateur, d'une plaque de cuisson, d'un micro-ondes et de plusieurs tables. Le petit-déjeuner à l'hôtel est un buffet classique. Le choix n'est pas immense, mais on y trouve tout le nécessaire.
J'ai également utilisé le service de blanchisserie. Tout a été lavé et repassé en moins de 12 heures.
C'était la première fois que je séjournais dans un hébergement aussi « compact », mais le personnel de l'hôtel a tout fait pour rendre mon séjour agréable.

J'ai passé plusieurs jours merveilleux à l'hôtel Aykun à Almaty et je souhaite partager mes impressions.
Tout d'abord, le service est impeccable. Tout le personnel est incroyablement poli, patient, calme et serviable. Il s'efforce de répondre à chaque demande le plus rapidement et le plus efficacement possible. On se sent vraiment bien ici.
J'ai eu la chance de séjourner à l'Aykun pendant les vacances de Naouryz, et ce fut une expérience unique! L'hôtel préparait des petits-déjeuners traditionnels, expliquait tout en détail, me montrait et me présentait des plats nationaux – une expérience vraiment réconfortante et agréable.
Les chambres sont propres et bien entretenues, et j'ai particulièrement apprécié la literie : douce, fraîche et très confortable. En mars, j'ai dormi la fenêtre ouverte, et c'était tout simplement magique : se réveiller au chant des oiseaux – un véritable répit pour l'âme.
Il y avait une bouilloire et du thé dans la chambre, ce qui était particulièrement important pour moi – j'adore boire du thé chaud à cette période de l'année. Un petit détail, mais très agréable.
Inconvénients : Les chambres sont très petites. Si vous voyagez seul, vous risquez d'être un peu à l'étroit ; vous n'aurez littéralement pas la place de bouger. Mais pour une personne seule, c'est parfait.
Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel avec un service exceptionnel.