B&B Letterario

Chambre d'hôtes

La pièce était très froide, des fenêtres est venue beaucoup d'air devrait être remplacé ou amélioré malgré leur âge, les bruits de la rue extérieure sont nombreux, la salle de bain doit être nettoyée un peu mieux, la poussière qui entre probablement par les fenêtres. Le bâtiment est délabré. L'idée du B & b au centre et beau mais doit être pris en charge.
les points forts sont l'emplacement au centre. Et le bar où nous avons été invités à prendre le petit déjeuner. Mais nous étions deux adultes et un enfant et seulement deux billets disponibles, bref, des détails à prendre en charge.

L'examen est destiné à Alessandro, le propriétaire du b&b Letterarioe de la TOUR DE POUILLES, l'organisme qui gère les différents b&b: moins de 24 heures à partir de la réservation d'un b&b géré par TOUR DE POUILLES (et puis Alexandre) vous demander de l'annuler, je vais être accusé de 25% de pénalité que vous avez minimale spécifiée dans la confirmation de réservation. J'ai demander des explications, et j'ai répondu que c'était écrit entre les conditions de lit-et-petit-déjeuner. C'est FAUX, il mentionne une pénalité qu'en cas d'annulation dans les 14 jours avant le check-in. Depuis 2 jours, j'essaie de les contacter, mais d'ignorer les appels et du courrier.

Je n’avais jamais été témoin de telles attitudes de la part d’un hôtel jusqu’à ce que je reste à la « Literary B-B ».
Alessandro, le propriétaire, s’est avéré être une personne non professionnelle, mais surtout peu fiable.
Après avoir quitté l’hébergement, maintenant sur la marche pour les engagements de travail et donc loin de la ville de Lecce, je me rends compte que j’ai oublié le chargeur à l’intérieur de ma chambre, alors j’appelle le propriétaire se référant directement à lui l’oubli. M. Alessandro, se montrant totalement disponible (pour bavarder) me rassure en disant qu’il m’enverrait sans problème dès que possible (bien sûr, je lui ai précisé que je prendrais toutes les dépenses nécessaires pour l’expédition). Les jours et les semaines passent et, à ce jour, je n’ai pas reçu mon chargeur. En fait, M. Alessandro ne répond même pas au téléphone si mon numéro lui apparaît sur l’écran, ignorant mes appels et mes messages. Donc, après presque 2 mois que j’essaie de le contacter sans réponse, j’ai essayé de l’appeler avec un numéro pas le mien: au moment de l’appel, il était occupé, mais après 5 minutes, il a appelé ce numéro inconnu pour lui et je me suis répondu! Quand je lui ai expliqué qui j’étais, il était désolé de justifier la non-expédition avec un manque de temps en raison de la gestion de 3 B & Bs.