Hotel Max

Les avis des clients sur le personnel sont partagés. Beaucoup louent le professionnalisme, la courtoisie et l'hospitalité des employés, mentionnant particulièrement Anna et Sofia de l'espace petit-déjeuner pour leur gentillesse et leur patience. Cependant, certains avis sont très négatifs, évoquant de la grossièreté, un manque d'empathie lors d'urgences familiales et une réticence du personnel à prendre ses responsabilités en cas de panne. Des plaintes concernant la lenteur du check-in, lorsque les chambres n'étaient pas prêtes à l'heure promise, ont également été rapportées.

Les petits-déjeuners de l'hôtel font l'objet d'évaluations contrastées. De nombreux clients sont enchantés par la variété des plats, notant la présence de fruits frais, de yaourts, de pâtisseries maison et d'options consistantes. Certains les décrivent comme excellents et savoureux, tandis que d'autres les jugent médiocres, voire "détestables". Des problèmes concernant la qualité du service du café et l'agacement du personnel dans la zone de restauration ont également été mentionnés.

L'état des chambres suscite own beaucoup de débats. Une partie des clients trouve le mobilier élégant, bien que vieillissant, et les matelas et oreillers en mousse très confortables. D'autres décrivent l'intérieur comme étant de "style années 80" et se plaignent de lits extrêmement inconfortables, comparés à des pierres. Des signalements de dysfonctionnements sont également présents : réservoirs de toilettes qui fuient, mitigeurs de douche défectueux, armoires cassées et climatiseurs en panne.

Le niveau de propreté à l'hôtel est très instable. Certains visiteurs font état d'une propreté impeccable et d'un changement quotidien des serviettes. En revanche, d'autres clients signalent des problèmes sérieux : de la poussière sur les terrasses, du sable dans les draps, des cheveux sur les oreillers et des taches sur le linge de lit. Les mentions d'insectes, notamment des fourmis et de gros cafards dans les chambres, sont particulièrement préoccupantes.

L'état technique des installations de l'hôtel fait l'objet de critiques sérieuses. Des clients ont signalé des absences d'eau chaude et une alimentation électrique instable lors du passage de l'hôtel sur générateur. Des plaintes ont été formulées concernant les climatiseurs, qui fuyaient soit ne pouvaient être éteints via la télécommande, nécessitant une coupure au compteur électrique. Une odeur désagréable de fumée imprégnant les rideaux et l'ambiance de certaines chambres a également été mentionnée.

L'hôtel est équipé d'un ascenseur, toutefois son fonctionnement peut être instable. L'un des clients a rapporté un incident très dangereux où sa femme et son enfant sont restés bloqués dans l'ascenseur pendant que l'hôtel était alimenté par le générateur. Cela a engendré un stress important et un mécontentement quant à la sécurité de l'établissement.