fave+ hotel Palembang Fave Plus Hotel Palembang

1. L'intérieur est correct et moderne.
2. Le service laisse à désirer et le personnel est désagréable.
3. La chambre est bruyante.
4. Les chaises et les draps sont tachés.
5. La nourriture est correcte et variée, mais manque de saveur. À l'arrivée, tout s'est bien passé et on nous a proposé un verre d'eau filtrée pendant l'attente.
6. Spacieuse.
7. Le parking est petit.
8. Idéalement situé en centre-ville.
9. L'hôtel utilise un ticket d'entrée et de sortie payant.
10. Un mini-réfrigérateur est disponible dans la chambre, contenant de l'eau minérale, de l'eau, des en-cas et du chocolat Silverqueen (vide).
11. Au moment du départ, le personnel était désagréable et a immédiatement affiché une mine renfrognée. Dommage que je n'aie pas filmé la scène. À notre arrivée, le chocolat Silverqueen était vide (juste une boîte). Lors de notre arrivée, on nous a soudainement annoncé la présence de chocolat Silverqueen. Il n'y en avait pas, nous l'avons mangé quand même. Nous l'avons touché car nous avions apporté beaucoup de provisions, mais la réceptionniste est restée inflexible. Par ailleurs, veuillez vérifier la disponibilité des articles dans la chambre. Ne vous contentez pas de critiquer. Cet hôtel n'est pas à la hauteur des autres hôtels de catégorie inférieure et moyenne. Le service est médiocre.
12. La salle de sport est incomplète : seulement 3 salles sont disponibles.
13. La piscine est correcte et propre.
14. La salle de bain est correcte.

Service excellent, chambres confortables, installations complètes et délicieuses, cuisine variée, c'est un plaisir de séjourner ici.

Dans l'ensemble, cet hôtel reste un choix correct pour un séjour à Palembang. Cependant, le propriétaire devrait être plus attentif à la propreté des chambres. De nombreux joints sont noircis et les salles de bain mériteraient un meilleur nettoyage. L'eau chaude et les produits d'accueil sont satisfaisants.
Le personnel de l'hôtel pourrait être amélioré. Voici quelques points à noter :
1. L'enregistrement est assez long. Dans d'autres hôtels, c'est plus rapide.
2. Les dépôts de garantie doivent être effectués en espèces ou par QRIS. Si possible, privilégiez l'utilisation d'une carte de crédit à l'avenir, c'est plus pratique.
3. Nous avons demandé un sèche-cheveux, mais il a fallu près de 40 minutes pour l'obtenir.
4. Mes parents ont été déplacés du 5e au 9e étage car le couloir du 5e était en travaux. Lors de la remise des clés, on nous a indiqué la chambre 910. En ouvrant la porte, nous avons constaté que quelqu'un d'autre s'y trouvait. Après avoir informé la réceptionniste, nous avons appris que le numéro correct était le 901. C'est inadmissible. 5. Nous avions réservé trois chambres et enregistré le même numéro d'immatriculation à deux reprises, mais à chaque départ, on nous a indiqué qu'il n'avait pas été enregistré.
Le petit-déjeuner était bon, tant au niveau du goût que du choix. Le café aurait pu être un peu plus fort ; de plus, ni le café ni le thé n'étaient assez chauds.

L'accueil est chaleureux et convivial, tout le personnel est aimable, en particulier Lidia, et la chambre est très confortable. Je suis abonné à cet hôtel, mais cela reste inchangé. Toutes les installations sont complètes : spa, salle de sport, piscine. Mon enfant adore nager ici, donc l'offre est parfaite. La nourriture est excellente, l'hôtel est très abordable et je le recommande vivement. C'est mon hôtel préféré! 🙏😍

La salle de bal est grande et spacieuse et l’espace de stationnement est limité

Bonne ambiance et lieu de confort pour passer la nuit.