Urbanview Hotel Maharani Garut

Les avis des clients concernant l'état des chambres et la propreté sont assez partagés. Certains clients signalent une odeur fraîche, du linge de lit propre et une climatisation performante. D'autres se plaignent de l'étroitesse des lieux, de déchets non ramassés, de traces de poussière dans les placards et d'une odeur d'humidité sur les oreillers. Le confort des matelas fait l'objet de critiques en raison de leur affaissement et de leurs grincements, et dans certaines chambres, deux matelas simples sont simplement collés l'un contre l'autre. Des cas de présence d'insectes, tels que des cafards, ainsi que des fuites d'eau provenant de la salle de bains sont également signalés.

Les chambres sont équipées d'un climatiseur puissant, d'un chauffe-eau, d'une connexion Internet sans fil et d'une télévision connectée (Smart TV) ou de chaînes câblées. La vitesse du Wi-Fi est jugée rapide et stable par les clients. Deux bouteilles d'eau minérale et des serviettes sont fournies. Cependant, les articles de toilette tels que le savon et les brosses à dents peuvent faire défaut. L'eau chaude de la douche s'épuise parfois rapidement pour laisser place à de l'eau froide.

La procédure d'enregistrement ne nécessite pas de dépôt de garantie ; il suffit de présenter une pièce d'identité au personnel. L'Urbanview Hotel Maharani Garut ne facture pas de frais supplémentaires pour un enregistrement anticipé. Les clients qualifient le tarif des chambres de très abordable et avantageux pour le budget. Aucun frais caché n'est appliqué lors de la réservation. Le personnel de l'établissement se montre aimable et résout rapidement les demandes de base.

Un parking gratuit est à la disposition des clients sur place. Un service de blanchisserie est également proposé pour plus de commodité. Les familles soulignent la possibilité de loger gratuitement les enfants de moins de cinq ans sans l'attribution d'un lit supplémentaire. La présence d'une télévision connectée (Smart TV) permet de divertir les enfants pendant le séjour dans la chambre.