Grand Sunshine Resort & Convention

L'hôtel dispose d'un parking spacieux, comprenant à la fois un parking extérieur et un parking souterrain. Deux stations de recharge pour véhicules électriques sont disponibles sur place. Les clients soulignent que le parking est suffisamment grand et pratique pour les visites en voiture.

Le personnel de l'hôtel, y compris les agents de sécurité, la réception et le service de nettoyage, est décrit comme très amical, accueillant et serviable. Les clients ont noté une aide rapide pour résoudre divers problèmes, comme le démarrage d'une batterie de voiture ou le changement rapide de chambre en cas de panne de climatisation. Cependant, des retards ont été constatés pour les arrivées avant 15h00 en raison de l'affluence lors des jours fériés. De plus, un client a signalé un manquement grave à l'étiquette lorsqu'un employé est entré dans la chambre avec une carte maîtresse sans frapper.

Un dépôt de garantie de 300 000 roupies est demandé lors de l'enregistrement à l'hôtel.

Les petits-déjeuners sont servis sous forme de buffet avec un très large choix de plats : des spécialités traditionnelles soudanaises et nationales (nasi liwet, bakso) à la cuisine occidentale et japonaise (sushis, ramen). Les clients apprécient les viennoiseries, les desserts, les assortiments de fruits et la variété des jus. Dans l'ensemble, le goût est jugé bon, bien que certains aient noté que le riz sauté pourrait être amélioré. Veuillez noter que les enfants âgés de 5 à 11 ans peuvent faire l'objet d'un supplément pour le petit-déjeuner, conformément au règlement de l'hôtel.

L'hôtel abrite le restaurant Giwangkara, spécialisé dans la délicieuse cuisine soudanaise, ainsi que le Sky Lounge au 9ème étage, offrant une vue magnifique et de la musique live en soirée. Au Sky Lounge, la pizza et le saté sont recommandés, bien que le goût du riz sauté soit jugé standard. Un service de livraison de repas en chambre par téléphone est également disponible. Certains clients ont remarqué que les prix de certains articles du menu (par exemple, les frites à 80k) peuvent paraître élevés.

La plupart des clients décrivent les chambres comme propres, spacieuses et parfumées, particulièrement dans les catégories Deluxe et Executive Suite. Cependant, des avis négatifs concernent les chambres situées à l'arrière du bâtiment : absence de fenêtres, sensation d'étouffement et même présence de saleté sous le lit. Dans certains cas, des problèmes d'électricité (disjoncteurs qui sautent lors de l'utilisation du sèche-cheveux) et l'usure du revêtement de sol ont été signalés. Les climatiseurs fonctionnent bien, mais dans certaines chambres, l'eau chaude de la salle de bain peut mettre du temps à chauffer.

La vue dépend fortement de la catégorie de la chambre : les suites et les chambres des étages supérieurs offrent de magnifiques vues sur les montagnes du sud de Bandung et sur la ville. En revanche, les clients des chambres de type Terrace se sont plaints de l'absence de paysage agréable et d'une odeur désagréable provenant du brûlage de déchets à l'extérieur.

L'évaluation générale de la propreté est élevée, le lobby étant décrit comme très parfumé et propre. L'ordre est maintenu dans la plupart des chambres, bien qu'un client ait trouvé des résidus de coquilles d'œufs sous son lit. Dans les zones communes, telles que les couloirs et la zone de la piscine, certains visiteurs ont remarqué un manque de poubelles.

Les chambres sont équipées des produits d'hygiène standards ; les clients ont particulièrement apprécié le parfum du shampooing et du gel douche. Sur demande, l'hôtel fournit des articles supplémentaires, tels que des tapis de prière (sajadah) ou des lits bébé.

Le Grand Sunshine Resort & Convention dispose de plusieurs zones de piscine : une piscine pour adultes, une piscine chauffée (très prisée pendant la saison des pluies) et un parc aquatique pour enfants avec toboggans et seau basculant. Les piscines sont jugées propres et très adaptées aux vacances en famille. Lors des jours fériés, les piscines peuvent être très fréquentées, rappelant l'ambiance des plages publiques.

L'hôtel est équipé d'un spa complet, d'un sauna et d'une salle de fitness. Les clients sont globalement satisfaits de ces installations, bien qu'un visiteur ait noté que la salle de sport était en rénovation lors de son séjour.

L'hôtel est totalement orienté vers les enfants (kid-friendly). On trouve sur place un mini-zoo avec des cerfs, des lapins, des paons et d'autres animaux que l'on peut nourrir moyennant un petit supplément. Des aires de jeux (Playground) sont également disponibles en intérieur et en extérieur, et des activités gratuites pour enfants, comme le coloriage, sont organisées le dimanche. Des lits bébé sont fournis sur demande pour les nourrissons.

L'hôtel propose des boissons de bienvenue à l'arrivée. Certains clients ont bénéficié de surclassements de catégorie de chambre gratuits, de messages de félicitations sur les miroirs sur demande, ainsi que de petites attentions comme des parts de gâteau ou du cake à la banane lors du départ.