PEPABRI Hotel & Resort

L'hôtel dispose d'un parking privé, suffisamment grand et pouvant accueillir même des bus. Cependant, certains clients ont signalé un manque de places pendant les événements organisés dans la salle de conférence de l'hôtel, ce qui a nécessité de se garer à l'extérieur. Le personnel de la réception est également situé à proximité de la zone de stationnement.

Le personnel de l'hôtel est décrit comme très amical, accueillant et serviable. Les clients mettent particulièrement en avant les employés Lifah, Doni et Alam pour leur efficacité et leur excellent service. Le personnel aide avec les bagages, répond rapidement aux demandes (par exemple, apporter une brosse à cheveux) et est disposé à faire des arrangements pour un départ tardif. La réception fonctionne efficacement, et le processus d'enregistrement se déroule rapidement.

Les petits-déjeuners sont décrits comme étant délicieux, bien que le choix de plats puisse être limité et pas très varié. Le menu propose des plats tels que du riz et des céréales, mais un client a noté que le riz frit était trop cuit. Il est également mentionné qu'en raison du nombre limité de certains plats (par exemple, les céréales), il est préférable d'arriver tôt pour le petit-déjeuner.

Deux bouteilles d'eau minérale sont fournies quotidiennement dans chaque chambre. Des théières et des accessoires pour préparer le thé/café sont également disponibles, bien qu'un client ait mentionné qu'il y avait un problème avec le couvercle de la théière. Les chambres disposent également d'un mini-frigo.

Les commentaires sur le Wi-Fi sont mitigés. Un client a signalé que la connexion était instable dans les chambres, coupant fréquemment et nécessitant une nouvelle connexion. Un autre client a noté que la connexion Wi-Fi était uniquement disponible dans le lobby et le restaurant.

Les chambres sont décrites comme étant spacieuses, propres et modernes, avec des lits confortables et des draps de qualité. Les chambres sont équipées de climatisation, de télévision avec chaînes câblées et de mini-bars. Certains clients ont mentionné la présence de villas avec trois chambres et un salon, idéales pour les familles. Cependant, des plaintes ont été formulées concernant la poussière sur les tables et l'état usé de certains meubles.

De nombreuses chambres et depuis la propriété, on peut admirer une vue magnifique sur la montagne de Çirem et les rizières. Les clients apprécient particulièrement de pouvoir observer le lever du soleil au bord de la piscine et de profiter des paysages naturels depuis leurs chambres.

La plupart des clients sont satisfaits de la propreté et de l'ordre, soulignant le nettoyage quotidien et l'odeur agréable dans les chambres. Cependant, il y a des plaintes concernant l'odeur de canalisation dans les salles de bain. Des cas de nettoyage insuffisant dans les villas (déchets non enlevés) et de toilettes et douches sales dans la zone de la piscine ont également été signalés.

Les climatiseurs des chambres fonctionnent bien et assurent une température agréable. Le système de chauffage de l'eau dans les salles de bain fonctionne généralement, mais il y a eu des cas où l'eau chaude n'était pas disponible dans certaines chambres (par exemple, la 210) ou manquait dans les chambres d'hôtel pour une personne.

L'hôtel dispose de piscines spacieuses pour adultes et pour enfants, qui sont considérées comme propres et confortables. La piscine est accessible au public, ce qui peut entraîner une saleté dans les douches et les toilettes environnantes. Un client a signalé un danger lié à un fil électrique découvert près de la piscine, auquel le personnel a répondu qu'il avait simplement été coupé.

L'hôtel est très adapté aux familles et aux enfants. Des villas familiales spacieuses, une piscine pour enfants et des aires de jeux et des maquettes d'avions sont disponibles. Les clients apprécient l'atmosphère conviviale et familiale de l'hôtel.

L'ambiance de l'hôtel est calme, paisible et verdoyante, ce qui le rend idéal pour se détendre et échapper à l'agitation de la ville. Les clients apprécient le chant des oiseaux le matin et le calme général, malgré la proximité de la route.

Le personnel fait preuve d'initiative pour créer une atmosphère festive. Sur demande, des fleurs et des décorations sont gratuitements placées dans les chambres pour les occasions spéciales.