Java Palace Hotel

Oui, l'hôtel dispose d'un parking gratuit, que les clients décrivent comme spacieux.

Le personnel de l'hôtel est très amical, courtois et professionnel. Les clients soulignent particulièrement le travail de certains employés tels que Angeli, Rista, Anggi et Maulana, en mettant en avant leur réactivité et leur volonté d'aider. L'enregistrement est rapide et il est possible de faire une entrée anticipée. Le personnel parle également coréen, ce qui facilite la communication pour les clients étrangers.

Le petit-déjeuner est un buffet varié avec un large choix de plats, notamment des plats indonésiens, occidentaux et coréens. De nombreux clients apprécient le goût et la variété des plats proposés. Cependant, certains clients ont signalé que certains plats étaient froids pendant le jeûne, et que certaines options (comme le pain) étaient trop dures.

L'hôtel offre un Wi-Fi gratuit, qui fonctionne de manière fiable tant dans les chambres qu'au lobby. Les clients apprécient la rapidité de la connexion.

L'isolation phonique peut être limitée dans certaines chambres. Un client a signalé qu'il pouvait entendre les activités provenant d'une autre chambre en raison de la conception des murs (verre et métal).

Les chambres sont décrites comme spacieuses, propres, modernes et bien entretenues, avec une climatisation efficace. Les clients sont très satisfaits de la qualité des matelas et des oreillers, qu'ils trouvent confortables. Certaines chambres disposent de baignoires. Les inconvénients mentionnés comprennent l'absence d'horloge murale dans la chambre, la présence de poussière sur les étagères et les tiroirs, ainsi que des problèmes de qualité de l'image et du son sur les télévisions.

En général, les chambres sont très propres, bien entretenues et sentent agréablement. Cependant, un client a remarqué que la poussière était présente sur les surfaces des tiroirs, des étagères et des tables, ce qui nécessite une attention particulière lors du nettoyage.

Les chambres sont équipées de tous les équipements nécessaires, notamment d'un mini-frigo et d'un coffre-fort. Des tapis de prière et des couvertures (muqena) sont disponibles sur demande. Les clients apprécient également les salles de bains complètes, bien que l'un des visiteurs ait signalé l'absence de douche dans les toilettes.

L'hôtel dispose d'une piscine chauffée au 3e étage avec vue sur la ville, d'un jacuzzi et d'une sauna. Il propose également une salle de sport, un centre de bien-être et même un simulateur de golf avec une driving range. La qualité du massage dans le centre de bien-être a été critiquée par un client en raison du comportement inapproprié du personnel.

L'hôtel est adapté aux familles grâce à ses chambres spacieuses. Le personnel s'efforce de répondre aux besoins des parents, par exemple en aidant à réchauffer les aliments pour bébé. L'hôtel offre des attentions agréables, telles qu'un gâteau d'anniversaire pour l'enfant et une décoration spéciale de la chambre.

L'ambiance de l'hôtel est calme et conviviale, et il convient tant aux familles qu'aux voyageurs d'affaires ou aux couples. L'hôtel présente un design élégant dans le style javanais. Cependant, un client a signalé un comportement inapproprié de jeunes personnes dans les zones communes, ce qui a dérangé un client voyageant avec son enfant.