Saung Aligo Syariah RedPartner

Le personnel et les propriétaires (en particulier Abah et Emak) sont décrits comme très amicaux et accueillants. Cependant, de sérieux problèmes se posent en matière de réservation : plusieurs clients ont signalé que l'hôtel avait cessé de collaborer avec les plateformes en ligne (notamment Reddoorz) depuis janvier 2024, tout en continuant d'apparaître sur les applications. Par conséquent, certains voyageurs se sont vu refuser l'accès malgré une réservation en ligne, sans obtenir de remboursement ni de solution de la part du propriétaire. Il est vivement recommandé d'effectuer la réservation directement, sans passer par des services en ligne.

Les avis sur la propreté des chambres sont mitigés : certains clients les trouvent propres, tandis que d'autres se plaignent de taches sur les draps, de la présence d'insectes (geckos et guêpes) et mentionnent même des « bekas jarum suntik » (traces de seringues). Certaines chambres manquent de mobilier (comme une table) et la chasse d'eau ne fonctionne pas dans les toilettes. Il est également conseillé aux clients d'apporter leurs propres serviettes et articles de toilette.

Diverses commodités sont disponibles sur place, notamment une piscine avec vue sur les rizières et le mont Ciremai, ainsi qu'un étang de pêche. Un toit-terrasse (rooftop) est également à disposition des groupes pour se rassembler et chanter. L'hôtel est en mesure d'accueillir de grands groupes pouvant aller jusqu'à 40 personnes. En outre, les clients ont particulièrement apprécié la délicieuse sauce (sambel) préparée par la grand-mère.

De nombreux clients estiment que le tarif est abordable et affirment que, pour ce prix, l'hôtel offre des conditions correctes et de bonnes installations. Néanmoins, cette expérience positive est éclipsée pour ceux qui ont été confrontés à des fraudes lors de réservations en ligne et à l'absence de remboursement.