ibis Styles Bekasi Jatibening

Oui, l'hôtel dispose d'un parking. Les clients apprécient qu'il soit suffisamment spacieux et qu'il s'étende sur plusieurs niveaux, y compris le sous-sol (Basement 2).

La plupart des clients apprécient le personnel comme étant très sympathique, accueillant et serviable, en particulier les employés nommés Sylvie, Nita, Rashid et Fiki. Le service est généralement décrit comme rapide et efficace, notamment la livraison rapide d'un fer à repasser dans la chambre. Cependant, certains commentaires négatifs ont été reçus : un client a signalé un processus d'enregistrement lent, une longue attente pour le réparateur de climatisation et des difficultés à contacter la réception. Des cas de confusion concernant le petit-déjeuner et des erreurs dans les factures ont également été mentionnés.

Le petit-déjeuner est servi au restaurant Streats, avec un système de buffet. Les clients sont généralement très satisfaits de la qualité et de la variété des plats, en particulier du poulet rôti, des desserts et du riz frit. Le menu convient aussi bien aux adultes qu'aux enfants. Un commentaire mentionne l'absence de poisson dans le menu principal, mais le personnel a rapidement résolu ce problème sur demande.

Oui, l'hôtel dispose d'un système de distribution d'eau en bouteille gratuite. Des distributeurs d'eau sont installés à chaque étage, permettant aux clients de remplir leurs propres contenants.

Les clients décrivent le Wi-Fi comme étant très stable et rapide. La qualité du signal est suffisante pour un travail à distance confortable et pour une utilisation personnelle, par exemple pour les jeux.

En général, les chambres sont décrites comme étant propres, parfumées et accueillantes, avec du linge de lit de qualité. De nombreux clients apprécient le concept « sweet bed » d'ibis, qui offre un sommeil confortable. Cependant, les opinions sur la taille des chambres sont partagées : certains clients trouvent qu'elles sont spacieuses, tandis que d'autres estiment que les chambres standard ou les salles de réunion peuvent être exiguës. Des problèmes avec le climatiseur (refroidissement insuffisant) et la présence de cafards sur une table à bagages ont également été mentionnés dans un commentaire.

Le système de climatisation fonctionne bien dans la plupart des chambres, créant une température agréable. Cependant, il y a eu un cas où le climatiseur fonctionnait mal, ce qui rendait la pièce chaude et humide, mais l'administration a rapidement résolu le problème en proposant un changement de chambre.

Le nettoyage est effectué quotidiennement. La plupart des clients sont satisfaits de la propreté des chambres, des couloirs et des restaurants. Cependant, un client a exprimé son mécontentement face au fait que le nettoyage était effectué même lorsque le signe « Ne pas déranger » était activé, et que les serviettes étaient changées malgré ses souhaits.

Les chambres disposent de télévisions, de haut-parleurs Bluetooth et de systèmes de douche complets, y compris une douchette à effet pluie. Le personnel est disponible pour fournir un fer à repasser sur demande. Certains petits problèmes techniques ont été signalés, tels qu'une mauvaise distribution du savon dans le distributeur ou un écoulement obstrué dans l'évier, comme mentionné dans un commentaire.

L'hôtel dispose d'une piscine avec deux zones : une zone profonde pour les adultes et une zone peu profonde pour les enfants. La piscine est décrite comme étant propre et spacieuse. Certains clients ont noté que les horaires d'ouverture de la piscine pourraient être plus flexibles, car la fermeture à 18 h peut être gênante. L'hôtel dispose également d'une aire de jeux pour enfants.

Oui, l'hôtel est très convivial pour les familles. Outre la piscine et l'aire de jeux, un programme spécial « Little Chef » est proposé chaque dimanche matin, avec des ateliers de cuisine pour les enfants. Le petit-déjeuner est également adapté aux enfants.

L'hôtel propose des attentions agréables : lors de l'arrivée, certains clients reçoivent une serviette en tissu. Les membres du programme Accor Plus bénéficient également de ces avantages, tels que des petits gâteaux à l'enregistrement. De plus, l'hôtel offre un décor festif pour les anniversaires.