RedDoorz near Taman Rekreasi Selecta

Oui, l'hôtel dispose d'un grand parking adapté aussi bien aux voitures qu'aux motos. Les clients le décrivent comme pratique et confortable.

Les avis des clients concernant le personnel sont partagés. Beaucoup soulignent que les employés sont sympathiques, modestes et serviables, notamment pour changer de chambre. En revanche, certains déplorent l'impolitesse de quelques agents de la réception, leur indifférence face aux problèmes des clients, ainsi que des situations où le personnel a ignoré les demandes d'assistance pour sortir du parking.

Les chambres sont équipées de la climatisation, de la télévision (Android TV avec YouTube dans certaines), du Wi-Fi et d'un chauffe-eau. Concernant les articles de toilette, la situation est mitigée : certains clients ont reçu des chaussons, tandis que d'autres déplorent l'absence de brosses à dents, de dentifrice et de savon. Dans certains cas, un supplément de 15 000 a été demandé pour un kit d'hygiène, et une réclamation a été enregistrée concernant du dentifrice périmé.

La qualité du Wi-Fi varie : certains clients le trouvent excellent et rapide, tandis que d'autres indiquent que le signal est instable ou ne fonctionne pas sur la télévision et les téléphones, en particulier dans les chambres éloignées. Les climatiseurs fonctionnent globalement bien, même si le climat frais de Batu les rend rarement nécessaires. Des coupures d'électricité et des pannes fréquentes dues à une puissance réseau insuffisante ont également été signalées.

Les avis sur la propreté sont contradictoires. Certains clients sont satisfaits de la propreté des chambres et des salles de bains. D'autres signalent de la poussière sur les murs, de la saleté sous les lits, ainsi que des taches et des cheveux sur le linge de lit et les serviettes. De mauvaises odeurs de canalisation, de la moisissure dans les salles de bains et un état d'abandon général dans certains bâtiments anciens sont également mentionnés.

Le fonctionnement des chauffe-eau est instable. De nombreux clients confirment la présence d'eau chaude, mais d'autres indiquent qu'elle n'est pas assez chaude ou totalement absente. Certains mentionnent également que l'eau chaude n'est disponible qu'à certaines heures (par exemple, de 20h00 à 04h00) ou nécessite un long temps d'attente avant de couler.

L'isolation acoustique de l'hôtel est faible ; les clients regrettent d'entendre très clairement les conversations des chambres voisines. En revanche, la vue depuis les fenêtres et les balcons est très appréciée, offrant un magnifique panorama sur les montagnes et les lumières nocturnes de la ville de Batu.

L'hôtel convient aux familles avec enfants car les chambres sont assez spacieuses. De plus, une aire de jeux pour enfants est disponible sur place (au 4ème étage), ce qui rend le séjour plus agréable pour les plus jeunes.

Une piscine est mentionnée dans la description, mais plusieurs clients ont indiqué qu'elle n'était pas fonctionnelle ou qu'elle était vide.