BJ Perdana Hotel

L'hôtel dispose d'un grand parking pour les voitures. Pour les motos, des places sont prévues à la fois devant l'entrée (spécialement pour les visiteurs de la piscine et de la salle de sport) et à l'intérieur de l'établissement pour les clients et le personnel.

La plupart des clients décrivent le personnel comme très amical, accueillant et serviable, saluant en particulier le professionnalisme et l'efficacité des agents de sécurité et du personnel d'étage. Cependant, certains avis négatifs ont été signalés : certains clients ont fait face à de l'impolitesse de la part du personnel de la réception (notamment un raccrochage de téléphone au nez) et du restaurant. Il est également mentionné que certains employés au petit-déjeuner ne prennent pas l'initiative d'informer les clients sur les plats proposés.

À l'arrivée, l'hôtel demande un dépôt de garantie de 100 000 roupies en cas de perte de la clé, qui est restitué au moment du départ. Les clients critiquent le système de paiement, soulignant que le dépôt et les notes du restaurant ne peuvent être réglés qu'en espèces. L'absence de moyens de paiement sans contact modernes, tels que le QRIS, suscite le mécontentement des visiteurs, en particulier de ceux venant de Jakarta ou de Surabaya.

Les petits-déjeuners du BJ Perdana Hotel sont très bien notés et constituent l'un de ses principaux atouts. Les clients apprécient le grand choix de plats, comprenant notamment des desserts, du riz frit, des soupes, des nouilles, du poulet frit et des œufs brouillés, les plats étant constamment réapprovisionnés. Le menu est décrit comme copieux, savoureux et varié, convenant aussi bien aux familles qu'aux voyageurs d'affaires.

Les chambres sont généralement propres, soignées et sentent bon le frais, mais la décoration et le mobilier sont très datés et rappellent le style des années 2000. Les clients soulignent des signes d'usure : peinture écaillée sur les murs et les portes, absence de chaises aux bureaux, et dans un cas, une prise électrique arrachée a été découverte. Les lits sont décrits comme très moelleux et confortables. Certains clients estiment qu'au vu des tarifs actuels, les chambres nécessitent une rénovation complète et une modernisation.

La climatisation de la plupart des chambres fonctionne bien et procure une agréable fraîcheur, bien que dans certains cas elle manque de puissance. En revanche, l'eau chaude de la douche pose un problème sérieux : les clients se plaignent fréquemment d'une faible pression d'eau chaude, d'un temps de chauffe trop long ou d'un fonctionnement instable.

Les chambres disposent des équipements de base : bouilloire électrique, eau minérale, thé, café, réfrigérateur, connexion Wi-Fi et kit complet d'articles de toilette (savon, brosse à dents, serviettes). Cependant, certains clients ont noté l'absence de pantoufles d'hôtel. Il est également mentionné que certaines chambres possèdent un balcon, bien que la vue depuis celui-ci puisse être ordinaire.

L'hôtel propose un large éventail d'installations : une piscine, une salle de sport (gym), un billard et une salle polyvalente pour les événements. La piscine est considérée comme un bon endroit pour se détendre après une journée de travail, bien que l'un des clients l'ait trouvée petite. L'hôtel abrite également un restaurant proposant une cuisine de qualité, où il est particulièrement recommandé de goûter le singkong au fromage et les toasts.