Kontena Hotel

Un grand parking extérieur pour véhicules légers est aménagé sur place. En période de forte affluence et les week-ends, le parking se remplit rapidement, obligeant parfois les clients à garer leur véhicule à une certaine distance de la réception. Les agents de sécurité et les voituriers postés à l'entrée aident activement les conducteurs lors des manœuvres et du stationnement. Certains clients soulignent toutefois que l'espace entre les véhicules garés est particulièrement étroit.

La majorité des clients expriment leur sincère gratitude envers l'équipe de la réception pour sa réactivité, sa bienveillance et son aide rapide lors du changement des dates de séjour. Sur demande, le personnel fournit volontiers des sèche-cheveux, des baignoires pour bébé et des thermos de voyage, et assure la livraison des bagages en chambre. Lorsque des chambres sont disponibles, l'enregistrement anticipé est effectué sans attente. On note de rares réclamations concernant des erreurs de listes lors de réservations de groupe, la lenteur de certains employés ou l'impossibilité d'organiser rapidement une attention particulière pour un anniversaire.

Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet au restaurant situé au premier étage, offrant une vue panoramique sur les environs. Le choix comprend des plats indonésiens traditionnels, de la soupe soto, des viennoiseries fraîches et des options adaptées aux enfants. Pour les clients partant en excursion nocturne au volcan Bromo, l'hôtel prépare à l'avance des paniers-repas copieux. Les avis sur le goût des plats sont partagés : certains clients saluent la variété proposée, tandis que d'autres trouvent certaines options un peu fades et le riz trop sec.

Des fontaines à eau distribuant de l'eau potable chaude et froide sont installées dans les couloirs de chaque bâtiment pour permettre de remplir facilement les gourdes. À l'intérieur des chambres, les clients disposent de bouilloires électriques et d'un plateau de courtoisie. Les résidents apprécient cette mise à disposition d'eau potable gratuite dans les couloirs, la jugeant très pratique dans le climat de montagne frais de Batu.

Le réseau Wi-Fi couvre l'ensemble du complexe, mais la stabilité du signal dépend de l'emplacement exact de la chambre. Dans certaines chambres-conteneurs, la connexion peut parfois être instable ou lente. En revanche, l'Internet fonctionne de manière nettement plus fiable dans le hall et près de la réception.

La structure métallique en conteneurs maritimes et la présence de portes communicantes entraînent une insonorisation limitée. Les clients entendent fréquemment les conversations des voisins, les pas dans le couloir et le bruit des unités extérieures de climatisation. Certains visiteurs font état de nuisances sonores causées par des groupes de touristes ou par des travaux de nettoyage de la piscine en pleine nuit. Il est conseillé aux personnes au sommeil léger d'opter pour des chambres isolées et d'apporter des bouchons d'oreilles.

Le concept repose sur des chambres compactes conçues à partir de conteneurs maritimes, avec une décoration japonaise minimaliste. La literie se compose de matelas posés au sol ou sur de petites estrades, et la climatisation fonctionne parfaitement pour rafraîchir la pièce. Pour un séjour plus spacieux, des suites de plus grande superficie équipées d'une planche et d'un fer à repasser sont proposées. Les hébergements ne disposent pas de mini-réfrigérateurs, et les basses étagères ouvertes nécessitent la vigilance des parents pour éviter que les jeunes enfants ne manipulent la vaisselle en verre.

L'espace aquatique de l'hôtel comprend une piscine pour enfants en cascade composée de trois sections, avec une profondeur allant de 60 centimètres à 1 mètre. La zone de baignade est équipée d'un mini-parc aquatique, de toboggans et d'un seau à bascule. L'eau des bassins n'étant pas chauffée, la baignade peut s'avérer peu confortable par temps frais. Certains clients soulignent la nécessité d'un contrôle strict de l'hygiène de l'eau et invitent les parents à surveiller attentivement la sécurité de leurs enfants sur les toboggans.

Le complexe hôtelier est parfaitement adapté aux séjours en famille avec de jeunes enfants et des enfants en âge préscolaire. Il propose des bassins peu profonds avec des jeux d'eau, une salle de jeux avec piscine à boules, des espaces de tennis de table et un terrain de badminton. Les clients peuvent se promener dans un jardin japonais, nourrir les carpes koï du bassin ou participer à des ateliers culinaires pour enfants. Les déplacements en poussette sont facilités par la présence de rampes d'accès antidérapantes et inclinées en douceur à la place de marches abruptes.