Les chambres disposent d'équipements de base tels qu'un climatiseur, une télévision et un plateau/bouilloire, mais l'eau en bouteille n'est pas fournie. Par ailleurs, les clients signalent régulièrement des matelas affaissés ou trop fermes, ainsi qu'un éclairage insuffisant. Le mobilier de nombreuses chambres est usé ; on y trouve des têtes de lit cassées et des armoires endommagées par les termites, dépourvues de cintres. Les clients mentionnent également des problèmes de propreté, notamment des توiles d'araignée dans les coins, de la poussière, des insectes et l'absence de poubelles. Dans les salles de bains, certains signalent des robinets défectueux, des poignées de porte cassées et l'absence de douche, remplacée par un seau.