Padma Hotel Semarang

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux à l'hôtel Padma de Semarang, rendu encore plus spécial par la célébration de nos fiançailles sur place. Dès le début, tout a été géré avec fluidité et professionnalisme, et l'équipe s'est surpassée pour que notre événement soit parfait.
Le personnel était incroyablement serviable, attentionné et bienveillant, ce qui a rendu l'expérience sereine et vraiment agréable. Un merci tout particulier à M. Raditio, M. Irjab et M. Roy pour leur aide précieuse dès le premier instant ; leur dévouement, leur réactivité et leur soutien nous ont été d'un grand réconfort.
Nos invités ont été impressionnés, nous nous sommes sentis choyés et nous n'aurions pas pu rêver d'un meilleur endroit pour célébrer ce moment si important. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y retournerons avec grand plaisir !

Lors de mon premier séjour à l'hôtel Padma, j'avais de grandes attentes, les avis étant majoritairement élogieux. Et elles ont largement dépassé mes espérances.
L'enregistrement s'est fait en un clin d'œil et la chambre était spacieuse (même s'il n'y avait pas de canapé, car j'avais opté pour la suite Hollywood Deluxe avec lit XXL). La connexion Wi-Fi était suffisante et je n'ai eu aucun mal à me connecter au VPN de mon bureau.
L'hôtel dispose de deux piscines : une pour enfants avec toboggan et une grande piscine principale, immense. À première vue, je dirais qu'elle mesure environ 25 à 30 mètres de long. J'ai été agréablement surpris de découvrir qu'elle était traitée au sel et chauffée! Génial!
Le service du petit-déjeuner était excellent. Un membre du personnel, avec qui je n'avais pourtant pas interagi, connaissait mon numéro de table, une agréable surprise. Le choix était varié et mon plat préféré était le Serabi, le meilleur que j'aie jamais mangé dans un hôtel.
Je recommande vivement cet hôtel pour toutes les occasions. J'y retournerai sans hésiter.

Je n'arrête pas de parler de cet hôtel, et notamment de son service. Il est à la hauteur de ce que l'on attend d'un hôtel comme Aman/St. Regis.
Le personnel ne se contente pas d'attendre qu'on lui demande ; il anticipe nos besoins d'une manière rare :
— À 9h30, remarquant que nous n'avions pas encore pris le petit-déjeuner (qui se termine à 10h), ils ont appelé dans notre chambre pour nous proposer de nous préparer un repas. Un tel niveau d'attention est exceptionnel.
— Dans le hall, ils nous ont spontanément proposé de prendre nos bagages pour que nous puissions explorer l'hôtel en toute liberté.
— À chaque fois que nous prenions une voiture, deux membres du personnel étaient postés de chaque côté du véhicule pour s'assurer que les portières s'ouvraient et se fermaient correctement.
— Les serveurs se déchaussaient avant d'entrer dans notre chambre pour le service en chambre !
— Chaque matin, dès que nous sortions de notre chambre, nous étions accueillis par de grands sourires et un chaleureux « Selamat pagi ».
— Le buffet est tout simplement incroyable ! On y sert principalement une cuisine indonésienne, un vrai régal.
Outre l'excellent service, l'hôtel dispose d'un parc aquatique qui ravira petits et grands, et la piscine est chauffée.
La baignoire est fantastique : la pression de l'eau est parfaite, vous n'aurez donc pas à attendre longtemps pour qu'elle se remplisse.

Nous avons séjourné deux nuits à l'hôtel Padma Semarang avec notre femme et notre jeune enfant. L'hôtel est impeccable et le personnel est exceptionnellement aimable et attentionné. L'aire de jeux pour enfants est spacieuse et propose un large choix d'activités. La chambre et les équipements étaient excellents. La salle de fitness est propre et bien entretenue, avec des appareils neufs. L'hôtel est également très calme et idéalement situé, à proximité de sites touristiques célèbres. Le petit-déjeuner est tout simplement excellent (10/10) et offre un choix très varié, allant de la cuisine locale (le nasi goreng babat est légendaire) aux options continentales. Prendre le petit-déjeuner avec un jeune enfant peut être un vrai casse-tête, mais le personnel a tout facilité. Mmes Ega et Desy, ainsi que M. Dayyah, ont été particulièrement présents et attentifs à notre confort. Ils nous ont même proposé de nous préparer un repas à emporter lorsque nous étions débordés avec notre enfant. En bref, un séjour au Padma Semarang est exceptionnel et je le recommande vivement! Nous y retournerons sans hésiter.