Avis sur Grandhika Hotel Semarang 3*

Grandhika Pemuda Semarang.
Points négatifs :
1. J’avais initialement opté pour le paiement à l’hôtel, mais en raison des embouteillages sur le trajet depuis Yogyakarta et de l’heure d’arrivée prévue à 18 h, on m’a demandé de régler la totalité du séjour par virement.
2. Après avoir réglé la totalité du séjour à 12 h 30, ma demande de chambre non-fumeur et d’étage élevé n’a pas été satisfaite.
3. À mon arrivée à 18 h 30, seules des chambres communicantes étaient disponibles, mais elles étaient ouvertes aux fumeurs.
4. Après avoir expliqué à plusieurs reprises que je souffre d’une allergie à la fumée de cigarette provoquant une toux persistante, la réceptionniste a cherché une chambre non-fumeur, mais il n’y avait plus de chambres communicantes.
5. Ma demande d’une chambre avec un lit king-size et deux lits jumeaux a pris beaucoup de temps. Au départ, on m’a indiqué que seuls des lits king-size étaient disponibles. Après avoir insisté, on m’a finalement attribué un lit king-size et deux lits jumeaux. Pourquoi cette option ne m’a-t-elle pas été proposée dès le départ ?
6. Ma chambre, la 308, était située à côté de l’ascenseur. Elle était très bruyante et inconfortable. On entendait clairement les bruits de pas dans le couloir, y compris les éternuements.
7. La chambre n'était absolument pas insonorisée, malgré la moquette dans les couloirs. On entendait tous les bruits de la rue et des chambres voisines, même si c'était assez faible.
8. La salle de bain était humide et il y avait de l'eau stagnante. Il y avait une fuite, mais on ne savait pas d'où elle venait : du lavabo ou des toilettes. Merci de régler ce problème.
Points positifs :
1. Emplacement très stratégique sur Jalan Pemuda. À côté de l'hôtel se trouve une agence de la BCA, et en face, une station-service, un supermarché Indomaret et un KFC.
2. La chambre est bien équipée : armoire, mini-réfrigérateur, sèche-cheveux, télévision connectée et coffre-fort.
3. La climatisation est très efficace 👍
4. La chambre est assez spacieuse et confortable. Elle comprend un canapé, une petite table, un bureau et une chaise.
5. Il n'y a pas de balcon, mais de grandes baies vitrées laissent entrer une bonne lumière naturelle.
6. Grand lit king-size, très confortable et moelleux, avec 4 oreillers. Matelas simple (épaisseur 100).
7. Serviettes blanches, propres et parfaites.
8. Ma demande de serviettes de toilette et de chaussons supplémentaires a été rapidement satisfaite par le personnel. Service de ménage rapide 👍
9. Petit-déjeuner correct, varié et délicieux.