Hotel Puriwisata

Oui, l'hôtel dispose d'un grand parking avec un accès pratique à l'ascenseur, ce qui facilite grandement le transport des bagages vers les chambres. Cependant, un client a expressed son mécontentement du fait que le personnel n'ait pas lavé sa voiture alors que la chambre coûtait plus de 450 000.

Les avis sur le personnel sont partagés : de nombreux clients décrivent les employés comme très chaleureux et réactifs, soulignant leur rapidité à répondre aux demandes par e-mail et par message. En revanche, certains déplorent un mauvais service à la réception, citant des cas où un client n'a pas été informé que sa chambre réservée était occupée par une autre personne, ou lorsque le personnel a ignoré les signalements concernant des problèmes de petit-déjeuner. Quelques clients ont néanmoins remarqué que le personnel réagissait rapidement aux réclamations, par exemple concernant le fonctionnement du réfrigérateur.

Les avis sur le petit-déjeuner sont mitigés. Certains clients ont adoré le poulet frit (Ayam Goreng Puriwisata) servi avec une sauce maison et du lait chaud nature. D'autres jugent le menu peu varié, déplorant l'absence de fruits découpés ou de salades composées, ainsi qu'un choix limité de plats (généralement seulement du riz frit, du pak-choï au tofu, du mendoan et du pain). Des retards de service et l'impossibilité de commander des œufs au plat ou des omelettes ont également été mentionnés.

Oui, un enregistrement anticipé est possible à l'Hotel Puriwisata. L'un des clients a indiqué avoir pu s'installer dès 9 heures du matin sans aucun frais supplémentaire.

Le restaurant de l'hôtel propose des plats à des prix abordables et au goût appréciable. Les clients ont salué le soto ayam (soupe de poulet) pour sa fraîcheur et sa légèreté, ainsi que les brochettes de poulet pour la tendreté de la viande et la délicieuse sauce aux cacahuètes. Toutefois, certains visiteurs ont noté que la carte du restaurant manquait de choix.

La connexion Wi-Fi de l'hôtel est très lente, ce qui la rend presque inutilisable selon les clients. Il est recommandé aux personnes ayant besoin d'envoyer des documents ou de travailler à distance d'utiliser leur propre connexion mobile.

L'hôtel peut être bruyant en raison de la présence d'une boîte de nuit et d'un karaoké sur place. Des clients signalent un léger bruit vers 3 heures du matin, et le matin, il est possible d'apercevoir le personnel du club rentrer après leur service. Dans l'ensemble, l'atmosphère convient pour des vacances relaxantes, mais pourrait ne pas convenir à ceux qui recherchent un calme absolu.

Dans les chambres Deluxe New, les clients soulignent le confort des matelas qui ne s'affaissent pas, ainsi que la présence de nombreux oreillers (jusqu'à 4). Les chambres sont spacieuses, souvent équipées d'un canapé d'angle et d'un bureau. Néanmoins, il y a des réclamations concernant l'usure de certains éléments : dans les chambres plus anciennes, les salles de bains présentent des taches jaunes dues à l'âge, et dans certaines pièces, le mobilier et la décoration nécessitent un rafraîchissement.

De nombreuses chambres disposent d'un balcon offrant une belle vue sur le mont Slamet, particulièrement en matinée. Les clients recommandent de demander une chambre au 3e étage (par exemple la chambre 355) pour être sûr de bénéficier de cette vue. Cependant, plusieurs clients se sont plaints que les portes du balcon s'ouvraient difficilement (il faut les soulever légèrement) et que certaines chambres ne disposaient pas de verrou sur la porte du balcon.

Les avis sur la propreté varient fortement. De nombreux clients indiquent que les chambres sont propres et sentent bon. En revanche, il existe de graves réclamations concernant une présence massive de fourmis, des insectes dans le lit, des sols non balayés, des taches de moisissure sur les rideaux et des taies d'oreiller sales dégageant une mauvaise odeur. Des cas où des clients ont été installés avant que le ménage ne soit fait et sans serviettes ont également été mentionnés.

Les chambres sont équipées de la climatisation, et dans certaines catégories, l'air reste frais même sans l'activer. La plupart des chambres disposent d'un chauffe-eau, mais des plaintes font état de dysfonctionnements ou d'une pression d'eau trop faible dans la douche. Un client a également noté que l'eau du robinet était trop froide.

Les chambres Deluxe New disposent de la climatisation, d'un chauffe-eau, d'un réfrigérateur, d'une télévision et d'un ensemble de quatre oreillers. Dans les salles de bains de certaines chambres, un scellé d'hygiène garantit la propreté des toilettes et des verres à dents. Cependant, des clients ont signalé des ampoules défectueuses, l'absence de tapis de bain et des verrous de porte défaillants.

L'hôtel dispose d'un ascenseur, ce qui facilite grandement le transport des bagages et l'accès aux chambres pour les personnes âgées ou à mobilité réduite.