MiCasa

À FUIR ABSOLUMENT!
C’est de loin l’une des pires expériences que j’ai vécues en voyage. Dès mon arrivée, j’ai trouvé la chambre dans un état de saleté absolument inadmissible :
• Poubelle pleine.
• Miroir dégoûtant.
• Douche sale.
• Draps visiblement non changés (avec des traces suspectes, de nombreux cheveux et même des poils pubiens! )
• Sol non lavé, avec traces de pieds, saletés et encore une multitude de cheveux.
• Toiles d’araignées dans les coins.
Bref, un vrai cauchemar.
Mais ce n’est pas tout : l’hôte est totalement malhonnête. Il refuse de faire le ménage, ne répond ni aux appels, ni aux messages via Agoda, même après que je lui ai signalé que la chambre était dans un état d’insalubrité totale — surtout pour un tarif aussi élevé! Il a également ignoré ma déclaration auprès d’Agoda et refuse catégoriquement de me rembourser. De son côté les services d’Agoda m’indiquent qu’ils ne peuvent rien faire, et ce malgré les preuves photos et vidéos transmises.
C’est une honte de proposer un hébergement dans cet état et à ce prix. Je vous recommande vivement de fuir cet endroit.
UPDATE suite à la réponse du propriétaire :
Cette réponse est malheureusement truffée d’informations mensongères, et je me vois obligée de rétablir les faits.
Aucune solution n’a été proposée et aucune réponse n’a été apportée par le propriétaire suite à mes contacts via AGODA, il n’a pas non plus répondu aux services d’AGODA qui l’ont également contacté en direct suite à ma réclamation.