Maddu Suites

Casa Maddu – Une belle adresse, une équipe au top!
Très bon séjour à l’hôtel Casa Maddu. Le personnel est vraiment à l’écoute, disponible et agréable. On se sent bien pris en charge dès l’arrivée. L’emplacement est dépaysant, exactement ce qu’on recherche pour décrocher.
Petit bémol : des bruits de travaux assez tardifs dans la nuit ont un peu perturbé le repos, c’est dommage car ça entache légèrement l’expérience.
Mais une mention toute spéciale à Sakunta, qui a été absolument formidable avec nous. Attentionnée, souriante, toujours présente au bon moment 🙏
On recommande!

J’ai eu la chance de séjourner une semaine à l’hôtel Casa Maddu, et tout était absolument parfait.
L’accueil est tout simplement incroyable, avec une gentillesse et une douceur qui mettent immédiatement à l’aise. On se sent vraiment attendu et considéré dès les premières minutes.
La chambre était impeccable : très propre, avec des installations confortables et une décoration magnifique. Le vrai plus? Un accès direct à la piscine, ce qui rend l’expérience encore plus agréable et relaxante.
Chaque jour, le petit-déjeuner était servi soit en chambre, soit au restaurant, selon nos envies, et c’était absolument délicieux.
Le room service est complet, avec la possibilité de choisir entre deux restaurants, thaï ou japonais. Le service est rapide et toujours de grande qualité, que ce soit pour les plats ou l’attention portée aux détails.
Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour exceptionnel. Je recommande cet hôtel les yeux fermés!

L’hôtel paraît bien à première vue, mais les soucis ne font que se cumuler depuis le début du séjour.
Le personnel n’est pas à l’écoute, et s’excuse à moitié.
Liste des soucis rencontrés:
-nous sommes revenu un soir et la porte de notre chambre était ouverte, avec les clés dessus (toutes nos affaires de valeur étaient à l’intérieur)
-le ménage n’a pas été fait pendant deux jours consécutifs (pas d’explication à ce sujet)
-la chambre était extrêmement sale à notre arrivée: tables non nettoyées, moisissures sur les rideaux, dans la douche. Toiles d’araignées partout.
-un gros rat se ballade régulièrement devant notre chambre.
-nous demandons d’arrêter la fontaine puisqu’elle fait beaucoup de bruit, et rien n’est fait.
-nous signalons que la piscine est très froide, et on nous répond que c’est comme ça.
Quel dommage, car les chambres sont belles et spacieuses…
Bref, je ne recommande pas ce logemement.