ac_unit Air conditionné lock Coffre balcony Balcon bathroom Salle de bain privative tv TV hearing Insonorisation
Wi-Fi gratuit
desk Réception iron Matériel de repassage shower Douche footprint Chaussons emoji_food_beverage Thé emoji_food_beverage Bouilloire ou cafetière self_care Articles de toilette dry_cleaning Les serviettes water_bottle Eau en bouteille






















Nous avons réservé ce logement pour une nuit entre copines, et malheureusement l’expérience a été très décevante.
Nous sommes arrivées avant 22h, et malgré cela, il n’y avait personne à la réception. Nous avons dû attendre environ 30 minutes et demander de l’aide à d’autres clients présents sur place pour finalement être prises en charge.
Le plus problématique reste le manque de professionnalisme du personnel. Les gérants n’étaient ni aidants ni accueillants, et la communication était compliquée. Nous avons eu le sentiment de ne pas être prises au sérieux, ce qui est très désagréable dans ce type de situation. Par ailleurs, les chambres ne correspondaient pas aux photos présentées lors de la réservation.
C’est dommage car le lieu a du potentiel, mais l’expérience client est clairement à améliorer. Il a beaucoup de changements à faire!