D-ADDA

La majorité des clients décrivent le personnel comme très courtois, professionnel et attentionné, en mentionnant particulièrement les employés nommés Sagar, Tilak, Minal, Gogo et Mustafa. De nombreux clients soulignent une hospitalité sincère et une volonté d'aider en toute situation. Néanmoins, il existe des avis négatifs concernant le comportement impoli de certains membres de la réception, qui ont demandé de manière virulente le statut de départ ou exigé le paiement des factures de service en chambre. Des plaintes ont également été formulées concernant la lenteur du service et le manque de personnel à certaines périodes.

Le restaurant propose un menu varié, incluant de la cuisine indienne, des fruits de mer et des plats thaïlandais, tels que le curry vert thaï aux crevettes. Les clients louent la saveur du Crispy Rumali, du Paneer Tawa, du poulet Rara et de divers amuse-bouches. Le bar offre une large sélection de cocktails et mocktails originaux, en recommandant particulièrement les créations du barman Sai. Cependant, les avis sur la qualité de la nourriture sont partagés : certains visiteurs trouvent les plats trop chers et surestimés, se plaignant du manque de goût de certaines options végétariennes ou de champignons pas assez cuits. Il a également été mentionné que les fruits de mer, notamment le curry de crevettes de Goa, peuvent être trop épicés et manquer de saveur authentique.

L'hôtel est très populaire pour l'organisation de mariages, de fiançailles, d'anniversaires et de réunions d'entreprise grâce à la présence de deux élégantes salles de banquet. Les clients soulignent l'excellente organisation, le décor de qualité et le professionnalisme de la responsable Minal, qui aide à la planification des événements. La nourriture lors des événements reçoit généralement des évaluations très positives de la part des invités. Les salles sont décrites comme spacieuses et bien entretenues, convenant aussi bien aux petits groupes allant jusqu'à 50 personnes qu'aux événements comptant jusqu'à 100 invités.

Les avis sur les chambres sont mitigés. Certains clients ont été très satisfaits de la propreté, de la décoration et de la vue depuis la fenêtre, soulignant un excellent rapport qualité-prix dans les catégories Deluxe et Super Deluxe. D'autres signalent toutefois de sérieux inconvénients : une odeur d'alcool et de cigarette dans la pièce, l'absence de poignées et de verrous aux fenêtres, ainsi que l'utilisation de cadenas sur les portes d'entrée. Des problèmes d'éclairage dans les salles de bains, l'absence de ventilation et un dysfonctionnement de l'évacuation d'eau ont également été mentionnés, bien que ce dernier point ait été rapidement résolu par le personnel.

L'établissement offre une atmosphère agréable et esthétique, inspirée du thème rétro de Bollywood avec une musique nostalgique assortie. L'éclairage tamisé et les espaces chaleureux le rendent idéal aussi bien pour des visites en famille que pour des soirées animées entre amis. Dans l'ensemble, l'ambiance est décrite comme vivante, chic et accueillante, contribuant à mettre les visiteurs de bonne humeur.