Aahana The Corbett Wilderness Aahana Resort & Spa - Jim Corbett

La majorité des clients sont enchantés par le service, le qualifiant de premier ordre, chaleureux et attentionné. Certains employés, tels que Praveen Sagar, Bhagat, Pankaj Tiwari et Brahm Chandra, sont souvent mentionnés pour avoir répondu à toutes les demandes et assuré un confort exceptionnel. Cependant, certains avis sont très négatifs : quelques visiteurs ont été confrontés à l'impolitesse et à la condescendance du manager Harish ainsi que du responsable du restaurant, qui a refusé de servir le petit-déjeuner aux clients rentrant tard de safari. Un manque de communication et un manque de professionnalisme de l'équipe de décoration lors d'un mariage ont également été signalés.

La restauration à l'Aahana est très appréciée, beaucoup la décrivant comme un "plaisir" et comme étant "au-delà de tout éloge". L'hôtel mise sur des produits biologiques issus de sa propre exploitation, notamment un fromage cottage, du paneer et de la viande de haute qualité. Les clients ont particulièrement apprécié les plats traditionnels tels que le thali Kumaoni, le sarson ka saag et les sushis. Les petits-déjeuners se présentent sous la forme d'un buffet généreux avec des options variées, incluant des dosas et des omelettes. Parallèlement, certains clients ont noté que la nourriture peut être onéreuse, parfois fade ou insuffisamment chaude, et que les petits-déjeuners manquent d'options légères et saines comme du yaourt grec et des baies fraîches.

Les chambres et les villas sont décrites comme immenses, propres et très spacieuses, la réalité dépassant souvent les images du site web. La villa Forest à 4 chambres et la Pool Villa avec piscine et jacuzzi sont particulièrement mises en avant pour leur haut niveau d'intimité et de confort. Les intérieurs utilisent largement le bois, avec des lits confortables et des équipements modernes : mini-réfrigérateurs, sets à thé et sanitaires de qualité. Certains clients ont mentionné la présence de balcons avec vue sur la réserve et l'abondance de prises de recharge. Cependant, un client a mentionné l'absence de toilettes supplémentaires dans la zone commune du salon de la villa.

La propreté à l'Aahana est d'un niveau élevé ; les clients qualifient les chambres d'impeccables et les parties communes de bien entretenues. La propreté de la cuisine, remarquée par un client lors d'une visite des lieux, a suscité une admiration particulière. L'état irréprochable des terrains environnants et des jardins est également souligné.

Les chambres disposent d'un ensemble d'équipements standards : peignoirs, chaussons, sèche-cheveux, produits d'hygiène et coffre-fort. Les clients ont apprécié l'utilisation de produits cosmétiques écologiques et la présence du Wi-Fi gratuit. Certaines chambres proposent des compléments gratuits tels que du café, du thé, de la crème et du sucre, ainsi que de petits pots de biscuits et des collations indiennes traditionnelles.

L'Aahana propose de nombreuses activités : tennis, pickleball, snooker, carrom, tir à l'arc, basketball, cricket et trampoline. Des zones de dessin et de poterie sont organisées pour les enfants. Les clients apprécient les promenades dans la nature accompagnées d'un guide naturaliste ainsi que les tours en calèche. Le complexe dispose également d'une piscine avec vue sur les montagnes, où des musiciens se produisent parfois en musique live.

Oui, le complexe est très accueillant pour les enfants. Il dispose de zones de jeux dédiées, d'un trampoline, de vélos et de nombreuses activités. Le personnel fait preuve d'une attention particulière envers les jeunes clients, notamment en proposant une alimentation adaptée aux besoins diététiques de l'enfant. Les familles soulignent que les villas sont parfaitement adaptées pour accueillir des enfants et des petits-enfants.

L'hôtel fait preuve d'une grande attention aux détails lors de la célébration d'événements spéciaux. Pour les jeunes mariés, un bouquet de fleurs est offert, et l'établissement organise un dîner romantique aux chandelles, un gâteau du chef et décore la chambre de pétales de fleurs. D'autres clients ont reçu des attentions sous forme de paniers de fruits, de gâteaux, de chocolats et de noix dans chacune des quatre chambres de leur villa.

L'hôtel démontre un engagement sérieux envers l'écologie : le plastique et les matières synthétiques sont réduits au minimum, remplacés par des matériaux durables. Une vaste plantation d'arbres fruitiers et d'épices a été créée sur le site, et l'établissement exploite l'un des plus grands systèmes de purification d'eau d'Asie utilisant des plantes cannas. Les clients apprécient cette approche de coexistence avec la nature.