Malhar Machi Mountain Resorts

Le personnel du Malhar Machi est décrit comme extrêmement accueillant, poli et attentionné. Les clients mentionnent souvent l'accueil traditionnel maharashtrien avec des fleurs et des coiffes, ainsi que les sourires sincères des employés. Beaucoup soulignent que l'équipe s'efforce de répondre à toutes les demandes, y compris la préparation de plats spéciaux non épicés pour les jeunes enfants. Parallèlement, certains clients ont indiqué la nécessité d'améliorer l'efficacité de la réception lors des arrivées et du traitement des demandes.

L'hôtel dispose du restaurant Parijatak, qui propose aussi bien des buffets que des menus à la carte. Les clients apprécient hautement la qualité et la diversité des plats, soulignant particulièrement la cuisine authentique et la fraîcheur des produits. Le thé traditionnel du soir (Hi-Tea) avec amuse-bouches dans le jardin Devrai Lawns a été une expérience particulièrement appréciée. Malgré cet enthousiasme général, certains visiteurs ont remarqué que les desserts pourraient être améliorés et que les options du dîner sous forme de buffet nécessitent des ajustements.

Les avis des clients concernant la connectivité sont partagés. Certains affirment que le réseau mobile fonctionne parfaitement et que le Wi-Fi est rapide, stable et sans interruption sur tout le site. D'autres, en revanche, signalent une absence totale de signal mobile, indiquant que le Wi-Fi reste la seule option de communication. Un cas a également été enregistré où le Wi-Fi ne fonctionnait pas sur la télévision de la chambre.

Les chambres sont décrites comme spacieuses, propres et accueillantes, offrant de magnifiques vues sur les montagnes et le lac. Les clients sont enchantés par les balcons équipés de balançoires et de fauteuils à bascule. Cependant, des avis négatifs existent : certains clients se sont plaints du kit de produits d'accueil basique (absence d'après-shampoing), de l'interphone défectueux pour contacter le personnel et de l'usure générale de certains éléments de l'intérieur nécessitant des réparations.

La propreté de l'hôtel est d'un niveau élevé. Les clients soulignent l'état impeccable des chambres, des zones communes, des piscines et des terrains environnants. Une attention particulière est portée à l'entretien des pelouses verdoyantes et à l'aménagement paysager. La seule remarque concernait l'entretien des toilettes dans la zone commune du jardin qui, selon l'un des clients, nécessitent un soin plus attentif.

L'hôtel propose un large éventail d'activités : des safaris en jeep avec des vues spectaculaires, des promenades à cheval, des tours en tracteur, des sorties à vélo et de courtes randonnées. Pour les amateurs de sensations fortes, la tyrolienne, le tir à l'arc et le paintball sont disponibles moyennant un supplément. Le site comprend une salle de jeux, un parc pour enfants et une ferme animalière. L'atmosphère est enrichie par de la musique live (flûte, piano) pendant les repas et des feux de camp le soir.

Oui, le complexe est très accueillant pour les enfants. Il dispose d'une zone de jeux dédiée, d'une piscine propre, de la possibilité de nourrir les poissons et de visiter la ferme animalière. Le personnel se montre attentionné envers les plus jeunes clients, aidant les parents au restaurant et adaptant le menu aux besoins des enfants. Cependant, un client a recommandé à la direction de fournir des chauffages d'appoint pour les nourrissons pendant la saison des pluies en raison du froid.

L'hôtel dispose d'une piscine que les clients décrivent comme propre et bien entretenue. Certains notent qu'elle peut paraître petite par rapport à la taille globale du domaine. Des chambres avec piscines privées sont également mentionnées, lesquelles sont décrites comme étant grandes et propres.

L'hôtel aide activement à l'organisation de dates mémorables. Les clients ont souligné l'excellente organisation de célébrations pour des 50èmes anniversaires de mariage et des anniversaires, incluant une décoration soignée, une musique d'ambiance et l'attention du personnel, rendant ces festivités inoubliables.