Golden Tree

Oui, l'hôtel dispose d'un parking surveillé. Les clients le décrivent comme étant suffisamment spacieux. Le personnel de la réception aide efficacement au stationnement des véhicules.

La plupart des clients décrivent le personnel comme très accueillant, poli et professionnel, soulignant leur empressement à aider avec le sourire. La réception fournit de précieux conseils pour la visite du temple et aide à la planification des excursions. Cependant, un client a fait part d'une expérience négative avec un employé nommé M. Dilip, qualifiant son comportement de non professionnel. Il a également été mentionné que, dans certains cas, le service au restaurant pouvait être lent.

L'hôtel propose un petit-déjeuner gratuit, que de nombreux clients qualifient d'excellent et varié. Le menu comprend des plats de la cuisine indienne et continentale. Certains visiteurs ont été très satisfaits du choix, mais un client s'est toutefois dit déçu que des cacahuètes salées et un mélange apéritif soient proposés en accompagnement du petit-déjeuner au lieu de fruits secs.

Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine variée, comprenant des plats indiens, chinois, continentaux ainsi que des spécialités locales de l'État d'Odisha (comme le crabe masala). L'hôtel prend soin des enfants : du lait chaud et du khichdi doux sont préparés sur demande. Les avis sur la qualité de la nourriture sont partagés : nombre d'entre eux font l'éloge de la saveur des plats, mais certains clients ont noté une qualité inconstante, un excès de sel ou de piquant, ainsi qu'une baisse de qualité gustative par rapport à leurs précédents séjours.

Les prix des plats au restaurant sont jugés excessifs par certains clients, ce qui ne correspond pas toujours à la qualité. En particulier, le coût injustifié d'une portion de salade d'oignons (120 roupies pour 5 tranches) a été mentionné. L'absence d'installations et de commodités pour les chauffeurs a également été soulignée, ce qui peut s'avérer peu pratique pour les voyageurs.

L'hôtel propose un accès Wi-Fi 24h/24, qui s'inscrit parmi les équipements modernes destinés aux vacanciers et aux voyageurs d'affaires.

La plupart des clients décrivent les chambres comme spacieuses, propres et bien entretenues. Cependant, il existe des avis contraires : un client a signalé une forte usure du mobilier, des tables et des rideaux sales, ainsi que des taches sur le canapé. Il a également été mentionné que certaines chambres peuvent être exiguës et que les meubles des chambres de catégorie supérieure peuvent paraître usés.

De nombreuses chambres disposent de balcons avec une vue imprenable sur la mer, ce qui est très apprécié des clients. Néanmoins, la vue dépend de la catégorie et de l'emplacement de la chambre : certaines donnent sur des habitations locales ou un chantier, ce qui limite le panorama. Actuellement, en raison de travaux de construction, la façade de l'hôtel paraît moins attrayante et certaines chambres avec vue frontale ne sont pas disponibles.

Le service de ménage est globalement évalué de manière positive ; les clients font l'éloge de la propreté des salles de bains et de la réactivité de l'équipe d'entretien. Le travail d'une employée nommée Barsha est particulièrement souligné. Néanmoins, certains clients se sont plaignis du fait que, dans certains cas, le ménage n'est effectué que sur demande et que la propreté générale de certains éléments de décoration intérieure laisse à désirer.

Les chambres sont équipées de climatiseurs qui permettent de régler la température de manière autonome. Les chambres de catégorie supérieure disposent de nouveaux systèmes de climatisation individuels, ce qui garantit un microclimat confortable.

L'hôtel fournit des serviettes et des articles de toilette de base, mais certains clients se sont plaints de la mauvaise qualité du savon. Des réclamations ont également été formulées concernant l'absence de brosses à dents, de dentifrice, de savon pour les mains, de kits de rasage et de sèche-cheveux dans certaines catégories de chambres. Les chambres sont équipées de coffres-forts électroniques, de plateaux de courtoisie avec thé/café et d'eau minérale gratuite.

Oui, l'hôtel convient aux séjours en famille. Le personnel se montre prévenant envers les jeunes enfants en mettant à disposition des chaises hautes au restaurant et en préparant des repas adaptés sur demande. Les clients soulignent l'accueil chaleureux du personnel envers les enfants.

L'hôtel dispose d'un bureau d'excursions qui aide à planifier les déplacements et à trouver des guides-pandits honnêtes pour visiter le temple. L'hôtel peut également intervenir en cas d'urgence : un client a remercié l'équipe pour l'intervention rapide d'un médecin pour son enfant malade.