Mystery Hotel Budapest

Hôtel

Le personnel est sympathique et serviable et joyeux.

Hôtel absolument incroyable! Nous avons vraiment apprécié notre séjour; le service, le personnel, la chambre et le spa. Tout était parfait!

Le meilleur hôtel de Budapest Tout est parfait Le personnel Les chambres Le Spa Le restaurant 10 sur 10

Bel endroit. Propre. Grands costumes. Personnel excellent.

EXPÉRIENCE INCROYABLE À BUDAPEST!
Dès que nous sommes entrés dans l’hôtel, nous avons été accueillis par le personnel le plus incroyable et des équipements exceptionnels. Notre chambre était si luxueuse et confortable, le petit déjeuner était somptueux et délicieux, le spa était si relaxant et incroyablement paisible. Toute l’expérience client du début à la fin était impeccable et je vais absolument réserver cet hôtel à nouveau!

Hôtel fantastique et le service était super.

Je viens d’avoir ma fête de bachelorette ici et on s’est éclatés avec mes demoiselles d’honneur. Lieu historique fantastique avec une touche moderne contemporaine. Tous nos souhaits ont été exaucés tout au long de la nuit pendant le dîner et dans le monde du spa et du sauna par un personnel merveilleux et attentif. Je ne pourrais pas le recommander plus.

Très bel hôtel! Spa est l’un des meilleurs que j’ai vu.

Mauvais service et mauvaise communication. Je voulais faire une fête d’anniversaire surprise là-bas. Tous ceux à qui j’ai parlé m’ont dit des choses différentes sur les conditions. Ils n’ont pas été utiles et la façon dont ils ont traité le problème était très mauvais.
Juste après leur ouverture après COVID19, ils pourraient me dire qu’ils n’ont pas de place pour 14 (! ) personnes. Mais l’hôtesse a pris un coup d’oeil sur les réservations avant et m’a dit qu’ils ont beaucoup de tables gratuites … la seule raison pour laquelle ils ont rejeté ma réservation, c’est que je voulais payer 30.000 pieds pour la première ronde de boissons et d’apéritifs alors tout le monde aurait commandé pour lui-même et payer pour cela. Cette offre et le montant d’argent (14 personnes mangeant et buvant) n’était pas assez grand pour eux. Et je n’ai pas eu de réponse pour mon dernier e-mail non plus. Il y a beaucoup d’autres toits avec un personnel plus sympathique. Je ne retournerais plus jamais cet endroit.

Avait un mystérieux sentiment en effet, très beau design. Aimé mon séjour là-bas!

Nous avons eu une très très mauvaise expérience au restaurant hier là-bas: les aliments congelés mal cuits, pas de goût, si mauvais que nous avons dit au serveur, qui vient de dire qu’il était désolé, après avoir attendu 45 minutes pour la nourriture.
La facture était bonne cependant : les frais de service de 12 % ont été comptabilisés deux fois pour un total de 24 %. Le serveur à nouveau applogisé et nous a redevenu la différence en espèces.
Je leur ai écrit un message privé hier pour expliquer ma mauvaise expérience, mon message a été lu, mais pas de réponse.
J’ai écrit un commentaire sur la page, mais mon commentaire a disparu … aussi très étrange de voir tant de commentaires étonnants sur les médias sociaux alors que l’endroit vient d’ouvrir …

Incroyable tout! Service, points de vue, et le décor sont tous très spectaculaire!