Mercure Cayenne Royal Amazonia

Hôtel

Wow. Du haut de gamme. Accueil très professionnel. Salle d'accueil immense et très chic.

Le personnel est assez sympa. Le meilleur membre étant Francis. Pour un séjour pro longue durée, c'est quand même un lieu où il faut savoir qu'il ta un évènement (bruyant) quasiment toutes les semaines, tous les weekends. Pour le repos, pour des vacances avec des enfants, pour bosser, c'est pas le top. La connexion internet est faible, mais le souci est assez généralisé en Guyane. Le petit déjeuner en buffet est génial, copieux, varié. Il vaut mieux se lever tôt pour aller bruncher le samedi ou le dimanche. La peine est chouette, petite mais propre. Les infrastructures sont normales. L'hôtel est relativement bien entretenu. Le parking : c'est là que le bas blesse. Trop petit. Donc en cas d'événement on risque de se retrouver à gérer sa voiture à des kilomètres, il n'y a pas de plan B ou de places réservées pour les clients de l'hôtel. Les clients de l'hôtel présent totalement au second plan lourd de privatisation diverses et variées. Et ça c'est pas bien. Je reste très tiède, je mets trois étoiles parce que Francis, les gens de la réception en général, les femmes de chambres, le maitre d'hôtel du restaurant, et le monsieur qui fait les œufs et les crêpes au petits dej sont géniaux (les serveuses sont pas des plus sympathiques, pas souriantes) mais en vrai l'hôtel n'est pas sympa, son personnel rachète ses manques. Si vous mettez vos consommations sur vos chambres RECOMPTEZ tous et gérez bien les tickets jusqu'à la fin.

Un bel hôtel avec suffisamment de places de parking. Possède une belle piscine et un centre spa et massage. Les chambres sont très correcte du grand standing, la literie est confortable, seul petit bémol dans la chambre que j'ai eu (une suite) la climatisation était bruyante. Deuxième petit bémol pour le petit déjeuner, qui n'est pas du tout à la hauteur de l'image que renvois cette hôtel, le buffet est limité. Globalement sa reste un bel établissement que je recommande. Les prix sont un peu élevé par rapport à leur prestation.

Hotel très agréable, personnel aimable, beau cadre, piscine et bar sympa, restaurant tout à fait correct. Quelques bémols surprenants néanmoins. Odeur de tabac dans la chambre. Espace de manoeuvre pose / dépose très exigu devant l'entrée. Et même si ce n'est pas la faute de l'hôtel probablement, très surprenant de devoir attendre 20 à 30 minutes quand on commande un taxi. Les prix m'ont semblé chers (consommations, restaurant…) mais c'est une surprise globale avec la Guyane, pas propre à l'hôtel.

Personnel pro et sympathique! Chambre spacieuse agréable et propre! Piscine pas mal! Les points négatifs : petit déjeuné très moyen pour un prix totalement deconnant! Salle de sport avec du matériel en triste état!

Un bel hôtel avec suffisamment place de parking. Possède une belle piscine et un centre spa et massage. Les chambres sont très correcte du grand standing, la literie est confortable, seul petit bémol dans la chambre que j'ai eu (une suite) la climatisation était bruyante. Deuxième petit bémol pour le petit déjeuner, qui n'est pas du tout à la hauteur de l'image que renvois cette hôtel, le buffet est limité. Globalement sa reste un bel établissement que je recommande. Les prix sont un peu élevé par rapport à leur prestation.

Difficile de faire des reproches au service, puisqu'il n'y en as pas. Sinon attention, l'hôtel y organise plusieurs soirées d''entreprise par semaine avec musique à fond et bar fermé à la clientèle.

Bel hôtel mais accueil et service décevant. Il y a un manque de professionnalisme. J'avais une salle de séminaire, et l'organisation était chaotique. Le service de restauration est d'une lenteur affligeante. Très déçu par cet hôtel. Il faut s'améliorer de toute urgence.

Très bon accueil et très bel hotel. Piscine jolie mais le liner se décolle. Dommage pour ce standing.

Nice mais cher pour ce que vous obtenez.

Hôtel sympa. Beau cadre personnels agreables. Petit dej exquis. En revanche les repas sont un peu trop chers.

C an adroit très bien pour faire des achats.

Bel. Hotel piscine petite et vite ombragee et jaccuzi pas souvent en etat de marche.

Hôtel pas au niveau de sa côte. De plus le ménage des chambres est négligé.

En nuit de noce. Très calme tres propre tres beau tres agréables.

Accueil trés chaleureux et agréable. Sans y passé une nuit, j'ai pu profiter du jacuzzi, du sauna, du petit déjeuner et du bar lors d'un brunch entre amis. Le personnel est compétant et la nourriture délicieuse. Le soir, il est agréable de boire un cocktail au bar près de la piscine.

Excellent hôtel. Une expérience client incomparable.

J'y passe à chaque fois de bon moment, temps pour le cadre de l'hôtel, que pour le sushis excellent.

Belle établissement. Les chambres sont très correct avec de jolie volume.