Novotel Orléans Saint Jean de Braye

Hôtel

Équipe souriante et à l’écoute.
Ambiance sympas et repas savoureux.

Un accueil bienveillant
Un équipe souriante
Un service irréprochable
Un menu imaginatif avec des produits nobles Incontournable!

Lieu calme à l’écart de la ville
Je fréquente ce lieu depuis près de 10ans le restaurant a changé est top le seul il y manque un repas enfants.

Nous sommes venu de Lyon pour une formation sur Orleans
je recommande cet hôtel car l'accueil était super. Que ce soit au niveau restauration matin et soir
femme / homme de chambre
et a l'accueil de l'hôtel
toujours le sourire service top
on mange bien! (bravo au chef)
n'hésiter pas à venir! vous serez pas déçu.

Vraiment belle chambre, café expresso bon, impatient de petit déjeuner.

Génial adorable repas fabuleux.

Excellent hôtel, idéal pour les enfants, très agréable et propre.

Bel établissement à l’écart du centre mais calme. La chambre est spacieuse et très bien rénovée. Le personnel est charmant. Le petit déjeuner copieux et de qualité. Je recommande cet établissement les yeux fermés.

Excellent enregistrement, le plus convivial que jamais. Très bon hôtel Novotel, la qualité est superbe.

Mauvais service dans le restaurant. Quand j'ai demandé à la réception pour un peu de lait pour notre chambre, nous avons donc pu avoir une tasse de thé, j'ai été dirigé vers le bar où j'ai été ignoré pendant près de 10 minutes. Réceptionniste n'était pas donné la peine que je l'avais attendu sans être servi. Ne va pas rester ici à nouveau!

Literie parfaite. Accueil très agréable. Piscine rafraîchissante. Restaurant un peu limite dans la carte mais assez bon.

Très bel hôtel. Les chambres sont très confortables et très design. Avec WC séparés de la salle de bain, c'est tellement agréable!

Bon hôtel avec un personnel amical. Idéal pour rompre le voyage si vous voyagez plus loin vers le sud. Il a récemment été rénové, dernier 2 ans ou plus, et semble tout le mieux pour elle. Une chambre familiale avec petit-déjeuner est assez raisonnable. Le petit déjeuner est super, beaucoup de choix à la fois chaud et froid si grand à remplir avant de repartir. Le choix du repas du soir est correct et un cher. Nice régal Tho. A une piscine extérieure qui n’est pas chauffée, mais si le soleil est flamboyant alors c’est une belle façon de se rafraîchir.

Plusieurs déjeuners dans cet etablissement. Le cadre est bien et c est plutôt bon. Par contre concernant l accueil et la qualité du service c est une catastrophe. Il a mieux ailleurs et c est moins cher. Pour l'accueil la responsable devrait changer de métier ou suivre une formation. L approche client est nul sans pourtant avoir le sentiment d être exigent.

Qui fait la cuisine? les plats arrives froids, le pain et rassie, la salade noire! une VRAI BLAGUE, HONTEUX.

Très bon hôtel, on remarque qu'il a été refait. Les chambre sont classique mais pratique. Le restaurant est très bon aussi.

Très bon niveau de prestations. Personnel très professionnel. A recommander.

Bon hôtel avec le personnel amical. Grande pour briser le voyage.

Chambre vu sur la piscine même en hiver toujours agréable petit bémol grosse odeur de transpiration dans le couloir au moment du ménage dans les chambres à 12 h30 vraiment très désagréable voir insupportables pour le standing de l'hôtel!

En été 2017 été là, fraîchement rénové. Même si le vieux bâtiment a perdu son charme. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Hôtel Classic One-Night.

Grande rénovation qui a souffert de ce Novotel. D'être un hôtel gris à maintenant super chic et moderne.

Très bel hôtel. Les chambres sont très confortables et très design. Avec WC séparés!

Accueil au top. Vous arrivez dans un autre monde, synonyme de charme et de volupté. Raffinement est le maître mot, saveurs au restaurant et rigueur harmonieuse pour les chambres. Et si vous avez la chance de rencontrer la maîtresse de maison, c’est une perle rare…
Lieu à consommer sans modération, à très vite.

Bonjour J'ai passé une nuit le we dernier dans ce superbe hôtel à la décoration particulièrement sympa Les chambres sont belles et spacieuses Le personnel est aux petits soins MAIS le prix du petit déjeuner est exorbitant et surtout pas en adéquation avec les produits à disposition Mis à part des fruits exotiques, le reste est tout simplement banal, sans produis locaux. Il n'est pas à la hauteur des lieux. Grosse déception.

Ils ont rénové les chambres depuis est était ici la dernière fois, donc c'est un énorme plus. La sélection sur le menu du restaurant m'empêche de lui donner un meilleur score.

36 degrés Celsius la température ambiante n'est pas suffisante pour activer le climatiseur dans cet endroit. Curieux.

Super chambres, extra plus pour les ports de recharge USB à côté du lit.

Idéal pour se reposer en route, est nouveau et le petit déjeuner est tout à fait acceptable.

L'organisation autour du petit déjeuner était très médiocre avec de longues files d'attente pour la nourriture et les assiettes. Pas assez de personnel et abandonné. Bon repas du soir si.

Bel hôtel récemment rénové! C'est agréable de fermer une journée avec un grand verre de Champagne après un long trajet d'Amsterdam.

Mon avis concerne le restaurant uniquement. La carte est très courte et sans originalité, seulement des plats de brasserie 2 fois trop cher. De plus le serveur a oublié de nous dire qu'il y avait des plats du jour. Nous avons pris une entrecôte par défaut. Elle était dure, nerveuse et froide en plus de ça. Le serveur a accepté de nous les échanger pour des plats qui étaient corrects. Bref très grosse déception au final. Heureusement les serveurs, tout juste corrects, étaient accueillants et avenants pour rattraper tout le reste.

Hotel refait à neuf. Super deco des chambres et des parties communes. Personnel très pro, sympathique et accueillant. Seuls bémol, insonorisation à revoir. Carte du restaurant trop légère.

Quand lors de la soirée inaugurale, l'équipe du Novotel de St Jean de Braye priviligie le jetset local au détriment de ses clients premium.
Ayant réservé un chambre pour le jeudi 28 septembre, j'annonce la veille mon arrivée en voiture pour 19 H via le on-line check-in.
A mon arrivée vers 19H15, le parking est complet avec une quantité astronomique de voitures les unes plus rutillantes que les autres. Aucune place pour les clients qui espèrent passer une soirée tranquille dans l'hôtel.
Ensuite on m'annonce que le restaurant est fermé et qu'il n'y a que le room service qui marche (avec sa petite carte).
Vers 21 heures, une musique disco digne d'une boîte de nuit empêche tout repos dans ma chambre qui donne sur le jardin où ont lieu les festivités. J'appelle la réception pour demander de me changer de chambre si le vacarme devait durer après 22H. Une petite jeune (stagiaire? ) me dit qu'elle va se renseigner auprès de ses collègues. Vers 21H30, sans nouvelles de sa part et avec un niveau sonore qui a encore monté d'un cran, je descends à la réception pour exiger d'être relogé dans une chambre plus tranquille.
Je dois négocier ferme et attendre un bon quart d'heure afin d'être relogé. Dans une chambre certes plus éloigné de la musique, mais dans un couloir qui est aussi visité, bruyamant, par les invités.

Hôtel sympa les chambres sont refaites a neuf et très agréable Par contre il faut absolument fuir le restaurant… le service est totalement a revoir, le personnel n'est pas du tout à l'écoute, ils s'engueulent tranquillement devant les clients! Bon les plats sont corrects, les menus enfants sont bons aussi mais beaucoup trop copieux. Les cocktails avec alcool : oubliez direct! Ils ne savent pas les faire… j'ai du assaisonner ma caipi avec l'oasis de ma fille pour que ce soit buvable… l'horreur. Bref, on y dort très bien, mais il faut manger en ville!

A fuir! Un hôtel 4 étoiles? Vraiment? Non vraiment vraiment pas! Hotel en rénovation donc plus de climatisation en pleine canicule, 38 degrés dans la chambre sans un souffle d'air, impossible de dormir. La moindre des choses aurait été de prévoir un ventilateur pour dormir un peu Piscine en travaux aussi donc pas possible de se rafraîchir Personnel lent, totalement incompétent et non concerné par les problèmes des clients Pire: le service client du groupe Accor n'en a que faire et m'a fait une réponse inadmissible Je vous invite à fuir cet établissement et plus généralement à boycotter tous les hôtels du groupe Accor Hotels comme je le fais à present car ils ne respectent pas leur clients.

En travaux depuis des années, la montée en gamme de la décoration ne doit pas servir d'excuse! Une équipe rarement au complet du soir au matin des problèmes de service, plats servis froids, personnel peu aimable et c'est presque compréhensible 2 en salle au lieu de 5… et personne pour apporter une solution. L'œuf mimosa, le poulet fermier de la carte… ne sont nulle par ailleurs! Du mardi au vendredi pas possible d'en avoir… un exemple parmis tant d'autres.

Hotel refait à neuf. Tellement neuf que la climatisation ne sera installée que mi juillet 2017 au plus tard… En ces journées de canicule s'est très difficile! À noter (et c'est la raison de l'étoile perdue) que cette information n'avait pas été communiquée lors de l'inscription ni dire lors de l'accueil ce que je trouve très peu professionnel.

Nous connaissons la chaîne Novotel et ns sommes satisfaits d'habitude. Nous venons d'arriver et la climatisation est toujours en panne. Il fait super chaud dans la chambre. Une préposée à l'accueil ns a amené un ventilateur, c'est mieux que rien ms c'est décevant. Sinon la propreté ça va. L'accueil s'est bien passé également.

Hôtel vieillissant, dortoir pour les voyagistes, des arrivées tardives, des départs matinaux, bref du bruit tout le temps. Et pour clore le sujet un ménage de la chambre très superficiel (ongles des précédents clients retrouvés sur la moquette). En conclusion à éviter.

Ma critique concerne uniquement le service restauration, mytheux, sale, limite correct, les serviettes sales, des quartiers de citron vieux d'au moins un mois tout sec et flétri Quant aux service permettez moi de leur offrir des chemisiers propres. Je serais curieux de connaitre le rapport d'une descente de contrôle sanitaire.