ibis Thalassa Le Touquet

Hôtel

Séjour du 18/08/20 au 20/08/20 avec mon épouse: une chambre avec balcon et vue mer avec une situation incroyable, une équipe aux petits soins dans une organisation COVID respectée, des produits frais et une équipe au top au restaurant de l’hôtel.
Une très belle découverte et expérience pour notre premier (et sûrement pas le dernier! ) séjour à touquet paris plage!
Bravo à toute l’équipe de l’ibis.

Personnel gentil et serviable. Chambre propre et donnant vraiment sur la mer. Un régal au restaurant. Vu le contexte actuel, réaction rapide de la direction avec petits déjeuners copieux servis en chambre. Piscine au top, petit bémol l'escalier en alu est glissant. Nous y reviendrons.

Vue magnifique. Personnel charmant. Restaurant au top.

Je recommande fortement cet hôtel les gens sont sympathique et serviable juste pour dire que le maroilles et une tuerie merci beaucoup petit clin d'œil au cuisinier du matin.

La mer au balcon, bon resto en terrasse vue du coucher de soleil et personnel sympathique
Hôtel rénové!

Je recommande l'hôtel avec sa vue incroyable mais la carte du restaurant est très pauvre très peu de choix et pas top.

Personnel très gentil et accueillant. Par contre, les chambres sont totalement à refaire — trop cher pour une chambre médiocre. Repas et petit-déjeuner excellents. Prête à y retourner après des travaux plus que nécessaire.

L emplacement au pied de la plage ne fait pas tout. Propreté à revoir. Cet hôtel a vraiment besoin d une grande rénovation du sol au plafond. Pied de lit cassé, 2 lampes sur 3 grillées, fenêtres pas étanches le vent soufflent à travers le bâti j ai aussi profité des ronflements du voisin. La piscine en rénovation mais ceci n a pas été signalé lors de la réservation. Le restaurant sans grande originalité ni qualité, moules pas cuites et baba au rhum sans rhum. Une catastrophe. Petit dejeuner classique. Et tout ceci pour un prix hors de prix.

Hôtel idéalement situé, chambre agréable, claire et propre. Tout le personnel était extrêmement aimable. L'inconvénient : on suit parfaitement les conversations des chambres voisines…

C'est un Ibis, sans surprise pour les chambres et les services. Les points positifs sont l'accès au centre de Thalasso et la vue sur la plage.

Piscine fermée dommage pour les personnes qui ne font pas de soins.

Hotel direct sur la plage, en lien direct avec le centre de Thalasso, personnels accueillant Mais a rénover (c imminent)

L'emplacement de l'hôtel est idéal pour un week-end détente au bord de la mer. En revanche le bâtiment en lui même est loin d'être glamour. Vu de l'extérieur, celui-ci est délabré, à l'abandon, peu propre et loin de l'image que propose le groupe hôtelier pour la majorité de ses hôtels. Que dire de plus…

Nous avons choisi cet hôtel pour la piscine, nous apprenons une fois sur place qu'elle est en travaux… Un manque de communication et un service client déplorable (nous avons eu à faire à un vrai robot sur place). Décoration passée et hygiène douteuse qui ne justifie en rien le prix que nous avons du débourser pour passer la nuit ici. Petit déjeuner agréable. Je ne recommande vraiment pas!

Vue agréable sur la mer, par contre le nettoyage de notre chambre est a revoir. On as du demander une rallonge pour brancher mon appareil car pas de prise autour du lit l'hotel manque de modernité. Le petit dejeuner était au top.

Hôtel très bien situé, avec un personnel agréable et très professionnel. Les chambres sont spacieuses et propres. Quant à la vue sur la plage, elle est magnifique. Bravo à l'hôtel Ibis d'être toujours au top. A bientôt.

Au top ambiance très sympa. Le personnel est tres bien.

Chambre tout à fait acceptable Restaurant très bon grand choix de plats très bons et bien présentes Personnel sympa.

Sympathique, dommage que la piscine soit fermée jusqu en juin Ibis et Novotel est en cours de renovation.

Hôtel et chambre manquent de fraîcheur, le lieu est très impersonnel et sans âme. C'est le cadre où se situe l'hôtel qui contrebalance la déception par rapport au lieu : le bord de l'océan et la vue sont vraiment agréables. Le personnel est aimable. Le restaurant sans être mauvais est un peu cher et les plats proposés n'ont rien d'extraordinaire.

Hôtel assez impersonnel au niveau des couloirs Accueil insuffisant : rien n'était préparé pour la thalasso associée à notre séjour (pas d'explications, pas de planning, pas de peignoirs) Salle de bains très petite et WC non séparé Manque de prise dans les chambres Tarif du restaurant très cher et sans grande cuisine ni quantité. Le pain est juste correct. Parcours long pour accéder à la piscine Ensemble désuet Par contre, très belle vue sur la plage et la mer.

Très sympa juste un petit point noir sur l'hygiène sdb mais on dort bien et super resto la piscine est très agréable.

Très vieux. Chambre sale. Bruyant. Trop cher pour la qualité

L'hôtel bien situé mais est très vieillot, les chambres sont à rafraîchir, ainsi que les salles de bains et toilettes. Les couloirs de l'hôtel sont gloques néanmoins le petit dej est au complet, c'est agréable. La thalassothérapie impeccable, la vue est magique.

Nous avons passé deux nuits à l'Ibis le Touquet (vendredi 20 et samedi 21 octobre 2017) dans la chambre 129. Nous avons choisi de ne pas prendre le petit déjeuner car il est beaucoup trop cher (si vous avez à fournir votre propre lait de soja pour ex) €12 juste pour un café et un yaourt! Le personnel du bar sont assez gentils mais nous avons trouvé le personnel à la réception qui veulent dans leurs compétences client! J'ai été mordu à plusieurs endroits dans le lit (jambes-épaule-aisselle) et en essayant de trouver quelque chose dans le lit, j'ai regardé sous le lit et j'ai trouvé une tablette Rentokil pour les insectes! Ce qui prouve qu'ils ont une infestation de… Punaises? Un insecte est tombé sur moi depuis le toit de la piscine! Pour couper une longue histoire courte, le jeune garçon à la réception haussa les épaules (tout en répondant au téléphone au milieu de notre conversation). Je n'ai pas parlé à un gestionnaire et aucun remboursement n'a été offert. Le plancher de la chambre était sale, et trempage humide près de la fenêtre. Nous avons été en cours sur et en dehors de cet hôtel depuis qu'il a ouvert il y a des années et ils n'ont pas changé les moquettes et ils n'ont pas rénové les chambres. Les chambres sont basiques et décrépites pour un hôtel 3 étoiles. Les couloirs sentent les drains et les moisissures. Juste parce que l'hôtel a de superbes vues ne justifie pas de bas standards et des prix exorbitants. Nous n'y retournerons pas.

Emplacement parfait. Chambres un peu vieillottes. Un surmatelas pour compenser une literie fatiguée. Personnel accueillant.

Accueille très agréable, l'hôtel très propre et bien situé. Petit déjeuner à large choix. Piscine génial qui est traité au sel, idéal pour ceux allergique au clore.

Bon rapport qualite/prix, chambre correcte avec une très bonne literie, petit déjeuner varie et copieux, repas équilibre et suffisant avec un choix diversifié, personnel très agréable, serviable qui est réactif aux demandes. Je le recommande. Hôtel qui mérite un rafraîchissement extérieur.

Incroyable que le groupe "Accor" ne fasse rien pour réhabiliter cet hôtel On a l'impression de revenir 20 ans en arrière: tout est à changer dans les chambres: salle de bains obsolète, pas de plateau de courtoisie, pas de mouchoir en papier, pas de bouteille d'eau etc… au prix facturé c'est intolérable, heureusement c'est propre! Quand on est habitué à Ibis Styles on hallucine du niveau de cet hôtel (il est vrai qu'il est douloureux de se priver du chiffre d'affaires de la thalassothérapie pendant des hypothétiques travaux) En l'état actuel des choses ça ne vaut pas plus de 60 € la nuit.

Besoin d'un sacré coup de neuf! Le buffet très bien. Le balcon minuscule et minable. Cher pour une chambre simple avec salle de bain minuscule! Le seul atout devant la plage!

Honnête Ibis. Un peu défraîchi surtout au niveau des salles de bains (baignoire robinetterie) Mais la situation est fantastique. Quelle vue!

Une pause salvatrice Prendre soin de soi Se sentir bichonner face à la mer J'en redemande!

La piscine est inaccessible pour des raisons inconnues. Là maintenance de la télévision à lieu justement pendant ma semaine de vacances. La chambre manque de rangement de cintres dans la penderie. Le personnel de salle est impeccable.

Bel hôtel Dommage pas d air-conditionné dans les chambres Car nous avons eu la canicule Très bon accueil On a très bien mangé Plats du jour extra Si au régime on peut avoir autre chose C était très bien pour moi Les assiettes très bien garnies Le service à table super Grand choix au petit déjeuner sous forme de buffet On y retournera Nous avons eu la bonne adresse de cet hôtel par des amis Le bouche à oreille ça fonctionne toujours bien.

L'hôtel n'est pas très chaleureux dans l'ensemble. La deco extérieur et intérieur laisse à désirer. Les murs y sont très fins, je ne sais pas si c'était une femme de ménage qui passait l'aspirateur ou bien la voisine de chambre qui se séchait les cheveux à minuit… Le parking est un parking publique ce qui fait que nous avons mis énormément de temps à trouver une place pour se garer… en dehors de la superbe vue mer et le personnel accueillant et chaleureux, ce n'est pas le meilleur hôtel ibis que j'ai pu côtoyer.

Chambre quelconque avec literie peu confortable et balcon recouvert de sable. Les meubles sont abîmés et nécessiterait d'etre actualiser. Le principal point noir est le problème de bruit provenant des chambres voisines mais également du couloir. Impossible de trouver véritablement un moment tranquille en trois jours. Les repas sont corrects.

Excellente situation de la plage et la piscine excellent (chapeaux de bain requis). Déçus par le manque de climatisation dans le restaurant de la salle et décevante. Irais face à la mer chambre avec balcon prochaine fois.

Testé à plusieurs occasions. Possibilité d'avoir une chambre avec vue, et terrasse sur la mer, tout bonnement magnifique. Quant aux chambres qui sont côté digue, elles sont tout aussi confortables la vue en moins (parking). Dans le cadre d'une thalasso, un peignoir est fourni. Le tout dans le calme, la propreté et l'écoute des clients. Great.

Excellente situation, mais restaurant bar très pauvre. Les chambres sont ok. Personnel sympathique mais tout simplement une honte de la qualité des aliments.

Nous venons de passer une nuit au Novotel du Touquet et nous sommes très decus. Nous voulions faire des soins au spa mais il a fermé sous notre nez, sans que rien ne nous ait ete dit lors de la réservation. On nous a même donne la plaquette sur le spa et les soins sans nous prévenir. Nous avons dîné au restaurant le sois, un plateau de fruits de mer, qui n'etaient pas frais. Nous avons laissé la moitié du plateau. La chambre vue mer était très moyenne. Et enfin ce matin, nous avons ete presses pour prendre le petit déjeuner. Arrivés a 10.15 dans la salle à manger pleine, lorsque nous avons osé demander de dresser une table vue mer (vide mais pas débarrassée) on nous a dit que le la salle fermait à 10.30. Nous avons appris que l'hotel fermait ses portes aujourd'hui, ce n'est pas une raison pour bâcler le travail. Nous avons réservé au Novotel en tenant compte de la réputation du service, malheureusement la qualité du service n'était pas au rendez vous. Il aurait fallu indiquer sur le site de reservation que le spa fermait, que l'hôtel fermait également, et lors de la prise de commande du plateaux de fruits de mer il aurait fallu prévenir et nous inciter à prendre un plat de meilleure qualité. Petit détail qui tue. La mayonnaise qui accompagnait les langoustines était en sachet Heinz. Nous avons dû la demander. Les langoustines avaient été servies sans.

Vue sur la digue. Pas du tout. Mais vue sur une haie. Très déçue par les soins proposés. J ai donc demandé un massage en supplément. On m a proposé massage jambes-dos 25 minutes pour 63 €. La personne a dit qu' en thalasso ce n est pas un SPA donc. Soin plus cher et plus court car thérapeutique… Aucuns peignoirs ni serviettes dans la chambre. Et cela… Des l arrivée… Curieuse de voir demain…

L emplacement est privilégié en bord de mer quoiqu'éloigné du centre ville. Sinon l'hôtel est à éviter en période de vacances scolaires. Cela s'apparente plus à un centre de vacances qu'à un hôtel 4 étoiles. Les enfants s'amusent dans les couloirs jusqu'à des heures tardives 23h00 bien passées. Le personnel est dépassé et vous explique que c'est normal. Avec 110 enfants, ils ne peuvent pas être derrière tous ces enfants. Mais où sont les parents? Pour le restaurant, nous n'avons pas pu le tester. Il était plein tous les soirs dès 18h00. Donc nous avons testé le room service : tout était bon. Rien à redire. Les chambres sont vieillottes et la literie épouvantable avec un matelas bulltex déformé des deux côtés. Il n'y a qu'au milieu qu'on arrivait à dormir correctement mais à deux c'est compliqué. Et lit était si mal fait que l'alèse et le drap du dessous s'enlevaient. Nous étions obligés de refaire le lit en cours de nuit. Pour le savon et le shampoing, c'était compté. Il paraît que les clients les volent sur les chariots des femmes de ménage. Alors du coup, les clients sont rationnés pour compenser! Il n'y a que le personnel du ménage et du room service qui était agréable. Le personnel de la réception et du bar a un sens de l'accueil client particulier.

L’emplacement est au bord de la plage et le personnel est sympathique. La chambre familiale dispose d’un lit double et un lit pour les enfants gigogne. L’air conditionné ne fonctionnait pas si nous avons eu peu de sommeil dans la chaleur d’août. Pratiquement aucun gel douche est fourni pour une famille de quatre personnes. Il y a deux gobelets en papier pour les cafés. Les rideaux sont difficiles à fermer. La chambre familiale est classée comme un supérieur et est de 315 € par nuit. Seulement, nous sommes restés une nuit et s’installe.

Nous avions réservé une chambre pour une nuit, "vue sur Digue". Le résultat a été que nous avons eu une chambre avec vue sur un "mur". Quelques uns de nos amis voyageant avec nous ont subi le même sort. Je déconseille fortement une réservation "aveugle" dans cet hôtel, sur la seule foi de l'annonce publicitaire. Vérifiez la situation et la vue de la chambre qui vous est proposée. Je regrette de ne pas pouvoir publier la photo prise de notre chambre! Pour le reste pas de problème. Heureusement l'amabilité du personnel a quelque peu contrebalancé notre désappointement.

Un sejour tout en detente avec une chambre refaite : literie très confortable, le personnel est sympa et serviable.