Hotel Regina & Spa

Hôtel

Personnel très agréable et disponible. Restaurant : plats très bons, petit déjeuner proposant un choix varié. Chambre supérieure rénovée avec une douche italienne immense. Espace bien être ouvert de 9h à 20h. Partis pour 2 nuits nous avons finalement prolongé de 2 jours supplémentaires et nous reviendrons.

Très bon accueil. Chambre au top. On recommande à 100/100. Bon matelas pour des nuits très paisible. 👍👍

Très bon accueil par le personnel, bon confort des chambres, hygiène et propreté rien à dire, tout était top sauf le repas du soir au restaurant, un vrai désastre, médiocre, même moi je cuisine mieux. Mais en dehors du restaurant et de la médiocrité des plats, tout était nickel.

Un personnel très à l écoute, des repas sublime, un décor somptueux, pour vivre une romance, je recommande à 200% calme, propreté, un salon d esthétique de grande qualité, une superbe piscine. Des repas de grandes qualité. que du bonheur pour les jeune comme pour les plus âgés.

Très bel hôtel, personnels très accueillant, directeur génial. Repas excellent. Je recommande vivement.

Chambre spacieuse et propre.
service agréable.
le spa a des tarifs très abordable…
petit déjeuner copieux et varié.
établissement chic.

Super séjour, l’hôtel est magnifique, la literie est très confortable, la piscine est sublime, jacuzzi, sauna… La plage est à 150 mètres… Merci beaucoup à Aline pour le massage extraordinaire et merci pour votre accueil chaleureux 🥰

Excellent accueil, personnel très aimable.

Très déçu d un studio 6 personnes. La propreté est plus qu à revoir. Des dalles de plafond sont relevées dans la chambre enfant. Les luminaires du lit sont très poussiéreux. Il y a du noir moisi autour de la porte de douche. Je ne conseille pas du tout.

Je recommande vivement l'hôtel Régina. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. L'hôtel avec spa (hammam, sauna, balnéothérapie, piscine interieure) a été très bien rénové et offre de très belles prestations accessibles grâce à différentes formules. Nous y avons passé un excellent séjour et y retournerons sans hésiter!

Très belle hôtel et restaurant au top. Séjour trop court.

Super hôtel personnel au top, chambre premium très bien.

Personnel accueillant, hôtel bien situé et chambre confortable et propre. Petit déjeuner top! On reviendra!

L'hôtel a été le pire séjour jamais. Bien que la chambre était agréable pas très propre mais la meilleure partie du séjour. Quand nous sommes arrivés ici, on nous a donné une place de parking qui était impossible d'entrer, donc nous avons dû se garer sur le côté de la route. Bien que le petit déjeuner était seulement 9 euros chacun, mais le même pour les enfants, il n'y avait rien d'autre que le pain et le jambon sec. Le café n'était pas potable. Le petit déjeuner est pire que j'ai eu dans n'importe quel hôtel. Aussi la nuit dernière, mes enfants ont dit qu'ils pouvaient utiliser la piscine entre 10 et 12 gratuitement, donc deux enfants heureux se réveiller pour s'assurer qu'ils pourraient aller alors pour se faire dire qu'il serait de 35 euros.  

Les coutures de l'hôtel à être juste après l'argent pour tout. Coût du séjour bon mais avec tous les extras n'est pas la peine s'il vous plaît être très prudent de séjourner ici et si vous ne additionnez tous les extras.

Personnel detestable : je demande à réserver une chambre et la dame me demande de lui donner mon numéro de carte bancaire en ligne pour la réserver. Je lui explique que la première fois que j'ai séjourner dans leur hôtel on ne m'a jamais demander de donner mes coordonnées bancaire par téléphone car c'est personnel et je n'ai pas à les divulguer publiquement et celle ci se permet de m'annoncer d'un ton très désagréable que Si je ne donne pas mes numéros bancaire par téléphone elle annulera ma réservation. Bien évidemment je ne donnerais jamais mes coordonnées bancaire par téléphone et ma réservation a été annuler mais son comportement est inacceptable et totalement déplacé! Je ne mettrais plus un pied la bas! Et j'en est parler à tout mon entourage qui est totalement sidéré et est d'accord avec moi sur le fait que c'est interdit!

Les aspects positifs: + situation géographique de l'hôtel +propreté de la salle de bain et de la chambre Les aspects négatifs: -TRÈS mauvaise insonorisation, Nous entendons sans arrêt les mouvements au dessus et dans le couloir. -GROS manque de rangement à peine une mini étagère pour une chambre double "supérieure" -ABSENCE de mini bar, donc pas de frigo. Si vous avez un chien et qu'il faut mettre de la nourriture dans un endroit frais, c'est compliqué. -AUCUNE fraîcheur dans le petit déjeuner qui n'est pas du jour, (pain de mie, jus chimique) -IMPOSSIBLE de dormir (ne fusse que pour une micro sieste de 15 minutes) dans une telle literie! Le lit est comme une planche de fakir (j'ai déjà mieux dormi dans un sac de couchage à même le sol) Nous n'avons pas pu terminer notre séjour pour cette raison. Nous sommes ressorti plus fatigué et courbaturé que jamais. Ils doivent IMPÉRATIVEMENT changer cela. Nous avons changer d'hôtel et trouver beaucoup mieux pour le même prix.

Bel hôtel j'ai séjourné dans un studio pour 6 personnes avec une kitchenette, une table a manger, un grand lit, un canapé-lit, et des lits superposés. Assez grand mais avec tout de même des défauts comme une table avec 4 chaises, du mal à circuler a cause d'un passage étroit entre le canapé-lit et une armoire. Mais sinon on a passé un beau séjour de 3 jours. Aussi les chiens sont acceptés, ce qui est cool car on a pu prendre notre bichon!

Au calme, à 200 m de la plage. Confortable et propre. Piscine + spa et hamam avec petit supplément de quelques euros.

Bon accueil, chambre spacieuse très propre, choix petit déjeuner raisonnable, place dans la salle, espace dans la salle du buffet assez restreint pour le nombre de personne presente. Personnel très sympathique.

Hôtel sympa. Au restaurant le Prince Russe nous n'avons eu aucun sourire + quand on demande un renseignement on sait à peine nous répondre mais par contre cuisine bonne malgré le peu de choix sur la carte.

Nice hôtel côté mer. Bon restaurant chambres propres.

Ancien, chambre un peu vieillot, mais le bâtiment est charmant avec ces traces d'antan partout qui change tout. Très bien placé pour les balades vers les phoques. Personnel attentif.

Malheureusement nous n'avons pas du tout apprécié notre séjour dans cet hôtel. Nous s'est sommes pourtant pas des clients très exigeants. L'accueil a été désastreux même proche du manque de respect. Notre chambre était vétuste, salé et nous n'avons jamais eu les chaises demandées pourtant notifiées sur le descriptif de la chambre. Dommage car l'hôtel est plutôt bien situé et aurait du cachet s'il était rénové.

Excellent Accueil. Spa de taille modeste mais de Qualité. Soins de Qualité. Restaurant Gastronomique qui gagne à être connu. Chambre spacieuse, literie de qualité. Parking privé. Beaucoup d'attention du personnel. Nous y reviendrons ;)

Jolie chambre mais je n'ai pas aimé la porte de la salle de bain. Le personnel était accueillant, le resto ferme un peu tôt. Petit déjeuner copieux.

Assez vétuste. On se retrouve transporté 50 ans en arrière. Question personnel, nous n'avons pas eu à nous plaindre, il a été sympa avec nous. Nous avons pu ranger nos vélos en sécurité, c'est déjà un grand point. Gros efforts de rafraîchissement à faire.

Tout est exécrable, personnel, nourriture. Venus avec weekendesk nous avions un verre de bienvenue offert mais mes filles ne boivent pas d'alcool, c'était jus d'orange ou rien, une limonade n'aurait pas coûté plus cher mais le service n'est pas leur fort! Seul le petit déjeuner n'est pas trop mal. Les moules étaient immondes, il n'y a pas de musique nulle part, sinistre.

Je ne recommande pas cet hôtel eau de la piscine froide le bain à remous devait être chaud car une famille l a squatté toute l après midi personnel peu accueillant la chambre bien mais la pomme de la baignoire 3 jets seulement pour se laver pas évident.

Super accueil, Hôtel de super qualité, la piscine le jacuzzi et le hammam très bien. La chambre spacieuse et très propre. Nous avons manqué de rien. Nous étions avec un chien qui lui aussi a bien été reçu. Nous reviendrons.

Une première pour nous dans cet hôtel et nous reviendrons certainement Je sors du massage évasion 50 minutes l'institut est accueillant bonne prestation le prix et correct pour la qualité du massage Petit déjeuner parfait Juste un petit point sur la propreté étant maniaque je n'ai pas pu m'empêcher de passer mon doigt sur la tête de lit et au dessus de la télé une bonne douche de poussière mais sinon rien à redire personnel accueillant bar restaurant également.

Séjour très agréable dans cet hôtel idéalement situé proche de la mer. Les chambres sont spacieuses et bien agencées. Le personnel est serviable (j'ai eu quelques problèmes de mon fait durant le séjour et ils ont très vite été réglés à chaque fois).

Très bon rapport qualité prix! Personnelle accueillant. A conseillé!

La chambre que nous avions louée était bien entretenue. La propreté de l'établissement est impeccable. Possibilité de passer du temps dans un espace bien-être (imposant un surcoût). Parking payant! Dans l'ensemble, un bon établissement.

Hôtel propre, chambre de bonne taille, personnel serviable. Le décor est un peu daté

Accueil agréable le jour de notre arrivée, en revanche, le lendemain au départ personne différente peu aimable. Chambre correcte mais assez bruyante au petit matin avec les éboueurs et les camions de livraison. Point positif, le Spa, sympathique avec piscine, hammam, sauna et jacuzzi Point négatif, le dîner! Produits surgelés, soupe de poisson trop salée, moules caoutchouteuses, sauce au goût de brûlé, rosace de sandre au goût d’ammoniac… Nous l’avons signalé au personnel qui nous a juste répondu à deux reprises « on va le signaler.  » mais aucune excuse ni geste commercial, dommage!

Établissement très agréable, rapport qualité prix parfait. Personnel accueillant, souriant et chaleureux. Je conseille cet hôtel et j'y retournerai avec grand plaisir!

Hôtel bien placé non loin du centre et de la plage. Grande Chambre standard avec baignoire. En cours de rénovation mais bien. Personnels sympathique et serviable. Calme. Petit déjeuner bien fourni et copieux. A recommander.

Un hôtel qui a son charme. Il est situé à proximité de la plage et nous avons eu un petit déjeuner bien garni. Cependant, il est ancien. Les chambres étaient en cours de rénovation pendant notre séjour. Ils avaient refait la peinture de la chambre. En l'absence de climatisation et en raison de l'odeur de la peinture, nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte. Ce faisant, nous avons subi les piqûres de moustiques. Donc, la nuit n'était pas très agréable. Pour cette raison 2* en moins.

Accueil et personnels très agréables et serviables. Hôtel vieillissant, mériterait un petit coup de fraîcheur… Tarifs excessifs pour les activités, surtout pour les résidents, ménage à revoir, surtout pour les vitres.

80€ pour une chambre standart pour 3 personnes et au final très déçu! Chambre vieillotte, salle de bain pas très pratique, de la poussière sur la tête de lit, une odeur de renfermé, petit déjeuner a 9€ pour ce prix la je m'attendais a plus de choix. Point positif l'emplacement car proche mer et centre ville, un personnel accueillant dans l'ensemble et la piscine avec sauna et hammam malgré le prix également élevé (35€) et un petit soucis au niveau du sauna quand nous y avons été. Je m'attendais quand même mieux pour cet hôtel 2 étoiles!

Séjour de quelques jours pour la 3eme année. Chambre plus petite que les autres fois pour le même tarif, pas totalement adaptée à la mobilité reduite. En pension complète, j'ai moins apprécié les repas. Personnel toujours aussi agréable et serviable. Je recommande cet établissement.

Très déçue par cet hôtel! Chambre confortable mais parquet complètement détérioré, odeur nauséabonde de tabac froid, papiers peints collant dans toute la pièce… La salle de bain vieillotte et SURTOUT TRÈS MAUVAISE ISOLATION PHONIQUE! On entendait les conversations et les activités de nos voisins de chambre! Petit déjeuner à 9€ avec un choix minime et une qualité pas top! L'accès à la piscine et au SPA à 12€ par personne! Je trouve ça abusé que cela ne soit pas compris dans le tarif comme dans tous les autres hôtels! C'est la 1ère et dernière fois que nous irons dans cet établissement! Le seul point positif : je me suis payée un massage relaxant de 30mn pour 39€. Très bon rapport qualité-prix!

Aucune isolation phonique et très mal fréquenté. Accès piscine et parking payant. Hôtel à fuir.

Arrivés dans une chambre sentant le tabac froid, nous avons étés bougés mais n'avons pas dormi : moustiques toute la nuit, mauvaise isolation phonique, moquette défraîchie et sale, intimité très limité, couette et pas de draps en plein été … la piscine n'est disponible qu'avec un supplément de 35€! Une réservation via booking entraine un supplément de 4€ à payer sur place… À fuir!

Bonjour, En déplacement professionnel à Berck, j'ai réservé à l'hôtel Régina à 3 reprises. Les 2 premières réservations se sont très bien passées (nuitées et repas) même si l'insonorisation pourrait être améliorée et certains travaux de rénovation effectués; j'aurai côté ces 2 séjours à 4. Malheureusement, la semaine dernière au moment du départ la relation s'est un peu compliquée avec la réception alors que tout s'était bien passé. La réservation avait été faite par un opérateur, comme les fois précédentes sauf que mon bon de prise en charge et celui de l'hôtelier ne précisait pas les mêmes services. La différence portait sur les petits déjeuners. S'il est vrai que l'hôtel n'en ait pas directement responsable, il n'en reste pas moins qu'au moment du départ, cet échange à la réception était particulièrement désagréable et aurait pu être évité si le bon de prise en charge que j'ai présenté à mon arrivée avait été comme cela est prévue pris en compte par l'hôtel. J'ajouterai que dire à 3 reprises "Si vous croyez que je vais payer une commission sur les petits déjeuners… " n'est pas du meilleur effet et ne relève pas d'une communication adaptée. Depuis ayant repris contact avec l'opérateur, celui-ci a reconnu l'erreur de prise en charge… Mais compte tenu de la manière dont l'hôtel a traité cet incident, je n'y retournerai pas.

Hôtel très bien situé, pièces commune neuves et jolie, accueil sympathique. Cependant la chambre est une catastrophe! Ils ont essayé de faire du neuf avec du vieux, une prestation déplorable avec une très très mauvaise insonorisation (on entend le portable de la chambre à côté sonner). La moquette et la chambre ne sont pas super propre. ATTENTION il n'y qu'une seule prise dedisponible dans la chambre (obligé de demander une multi prise…) et pas de prise rasoirs dans la salle de bain. Chambre non climatisée.

Très très déçu de cette hôtel! Honteux pour le prix! Très Bruyant, chien qui aboyer dans la chambre à coter, bruit de client qui cours dans les couloirs. Piscine et spa très très fréquenter…

Nous avons séjourné 2 nuits dans l'hôtel Regina. Emplacement idéal proche de la plage, chambre de qualité. ATTENTION: très peu de machines fonctionnent à la salle de fitness. MAUVAISE SURPRISE: alors que par téléphone et même au guichet le prix annoncé pour le Spa: 12€/chambre est passé à 35€, de même pour le parking de 5€/jour à 6€! Mauvaise foi de l'équipe gérante qui n'assume en rien la désinformation. Très déçue de ce comportement vis-à-vis de la clientèle. Merci d'informer les clients des VRAIS TARIFS pratiqués et de ne pas les "arnaquer" en fin de séjour, du jamais vu!

Mon hôtel préféré dans la ville. (Dépliant de kite)

Très déçu, chambre mal insonorisé, finition intérieur médiocre, on à essayé de faire du neuf avec du vieux! Le Spa… Piscine à 26° (froide), Hammam pas très chaud, par contre Sauna a 120°. 2 douches non réglables à l'entrée du centre, pas de casier vestiaire, on met ses vêtements dans un panier reçu à l'accueil avec une serviette. Le tout pour un supplément de 35€ pour 2. Franchement je n'y reviendrai plus.

Hotel tres propre mais pas entretenu avec une chambre a 95euros on s attendais a quelque chose d autre! les joints de la baignoire tres sale, des taches sur le matelas, ect. Et on nous a pas parler du parking qui est payant.

Mon mari a été très bien accueilli par l'équipe chambre spacieuse confortable et services très bien spa sauna. … à recommander.

Chambre "standard" très correctes, parfait pour dormir après une bonne aération de la chambre. A proximité de la plage et des commerces. Une adresse à retenir.

Séjour effectué sur 3 nuits Cet hôtel est vraiment très bien situé, à proximité des plages mais aussi des rues commerçantes de Berck plage, tous les services sont à portée de main! un avis très favorable en ce qui concerne le personnel, (accueil, service entretien, serveuse en restauration). Des personnes aimables, discrètes, et efficaces. un avis tout aussi favorable concernant le cadre de vie: chambre spacieuse, lit confortable, salle de bain agréable et moderne, le tout dans un lieu très calme. Malgré la météo plutôt fraiche et le vent, la température intérieure est très confortable, ce qui est franchement agréable. A noter aussi un petit déjeuner, riche, varié, copieux, sous la houlette d'une serveuse très attentive et réactive. La présence du bar (très spacieux) et son ambiance feutrée permet de passer un bon moment! La note négative est affectée à la restauration, Si la salle est claire, spacieuse et nette, si le service est effectué par des gens bienveillants et professionnels, il n'en demeure pas moins que ce qui arrive dans vos assiettes n'est pas digne de l’œuvre d'un chef cuisinier! Là, franchement, un effort doit être fait! un ensemble correct, terni par le service restauration! C'est vraiment dommage!