Hotel M

Hôtel

Personnel accueillant et bienveillant. Les chambres sont correctes sans plus. C'est surtout bien placé et pas trop cher.

This hotel is very well located, it is right opposite the train station and also only a few minutes walk into the town centre. The staff were all very friendly, welcoming and helpful. Our room was nice and clean, we had air conditioning in the room (very pleased as it was so hot outside! ) And even a mini fridge. We left behind something very important in the hotel by mistake, so we got in contact with the hotel when we realised and they almost immediately posted this item to us. How helpful and efficient! Now that is customer service. Thank you again to the kind and helpful staff at the hotel M! Cet hôtel se trouve très bien, en face de la gare et aussi très proche au centre ville. Les employés de l'hôtel étaient très sympa et gentille. Notre chambre était agréable et propre, on avait la climaisation dans la chambre! En plein été c'était bien utile et apprécié! Et même un petit frigo aussi. On a oublié quelque chose de très importante dans la chambre par erreur, et l'hôtel nous l'a envoyé quassimment toute de suite! Très très bien! Très bon après vente. Encore merci BEAUCOUP à tous à l'hôtel M!

Nous ne sommes restés que pour une nuit en transit. La bonne taille de la chambre et de lit bébé disponible, qui était vraiment à portée de main.

Bonne literie. Bon accueil. Hôtel situé à proximité de la gare. Pas d'ascenseur. Qq points noirs :cabine de douche en mauvais etat. CH 35. Et l'insonorisation. Prix compétitifs.

Très bon accueil, petit déjeuner excellent avec produits de qualité. Un hôtel certe petit mais très correct pour le prix. J'y reviendrai lors d'un prochain passage à Toulouse.

Hôtel juste en face de la gare SNCF et à 5 mn à pieds du centre ville, plutôt calme, climatisé. Personnel très accueillant.

Décevant, J'ai pris une chambre standard et c'est vraiment décevant pour le prix… Pour commencer les bons points: La literie est bonne et la chambre fonctionnel et propre. Le personnel est agréable et l'hôtel est proche du métro. Les mauvais points, — la salle de bain… le robinet douche n'est pas fixer au mur… le pommeau de douche quand il est sur son socle asperge le mur et pas moyens de le régler. Il n'y a pas d'extraction d'air dans la salle de bain. Elle est très petite. — la climatisation Elle dégage une sale odeur quand elle fonctionne. — bruit Bah j'ai entendu absolument tout les bruits des chambres voisines comme si j'y étais, surtout le bruit de la salle de bain voisines… — petit déjeuner Correct sans plus. Le petit bonus, les kiwy présenté était toujours dans l'emballage d'origine fermé avec l'étiquette " petit prix " juste à côté d'un présentoir à fruit… Je me doute qu'on ne va pas me fournir des kiwy bio mais de la à ne faire aucun efforts dans la présentation. L'hôtel à besoin d'une bonne rénovation… A éviter donc.

Propreté des chambres, rien de fantaisie, exactement ce à quoi vous pouvez vous attendre pour ce prix.

L'hôtel est juste en face de la gare, mais comme il y a des travaux routiers, l'accès est peu difficile, même avec un taxi. Le personnel était sympathique et serviable comment jamais, sans ascenseur, il n'était pas handicap et les personnes âgées amical. Le coût a monté la chambre.

Hôtel avec beaucoup de passage. Toilette HS Fenêtre qui ne ferme pas Sombre Déconseillé!

Propre, mais vieux. Très bon service et excellent personnel! Devant la gare de Matabiau.

La chambre où j'étais était assez triste, mais le service était agréable.

L hôtel M est comme un Kinder surprise, dehors c est simple mais l intérieur est super surtout les chambres, nous on avait la suite avec spa. Le personnel très gentil et souriant et en particulier Anaïs qui a pris soin de nous toujours avec un grand sourire, merci à vous Anaïs. Nous reviendrons avec plaisir.

Super moment passer dans cet hôtel. Je voulais faire un clin d'œil à la réceptionniste qui se prénomme Anaïs adorable avec les clients et aux petits soins on ne voit pas tous les jours des personnes comme ça. Merci Anaïs!. Reservez vite votre chambre vous serez pas déçus.

L'emplacement est très bon si vous allez apprendre à connaître la région car il est en face de la gare de train et de bus. Mais de l'autre, les chambres sont petites et mal décorées, peu de confort et avec de nombreuses lacunes.

Petit hôtel très plaisant. Sans prétention, très pratique puisque face à la gare et permet de se rendre très facilement à pied au centre de Toulouse, accueil vraiment sympathique, très souriant, très disponible, on vous explique avec une carte tout ce qu'il faut faire et voir à Toulouse, les chambres sont simples mais jolies, modernes, propres, très pratiques, les boissons du mini-bar sont offertes, on dort très bien, c'est calme, et tout ça pour un prix très modeste. Je ne vois vraiment rien à redire dans aucun domaine. Si j'ai l'occasion j'y retournerai sans hésiter.

A FUIR ESCROC, après réservation par téléphone, je devais régler sur place. Suite aux intempéries les trains ont été annulé, l'A9 fermée, j'ai prévenu à 20h02, mais ma carte a été prélevé du montant total de la chambre à 22h29! Je n'avais aucun moyen de me rendre jusqu'à Toulouse. Le directeur s'en fout. Très mauvaise moralité. Ne donner pas votre numéro de carte pour réservation, parce que même en cas de force majeure, il vous factureront la chambre. Aucune honnêteté. Je n'en resterai pas là!

Déception totale! quel que soit le prix d'une chambre on s'attend à avoir un minimum de propreté mais non; Des moisissures dans la cabine de douche, des jets ne marchent qu'a moitié (si vous avez le malheur d'appeler la réception a ce propos on vous répondra que la cabine marche un jour sur deux donc pas de bol! ) sans parler des portes qui ne ferment pas correctement autant vous dire qu'en sortant vous aurez une pataugeoire face à vous, ce n'est pas tout ; un conseil ne regardez surtout pas en dessous du lit même pas un coup de balais a été passé, horrible! et ne parlons pas des WC qui sont entre sale, moisi et glauque et le pire est peut être le froid dans la chambre malgré les fenêtres fermées et une clim mise a 30°c Tout cela pour presque 180euros (bien sur on vous dit qu'a ce prix la vous n'avez pas le droit au petit déjeuner dans la chambre :, ) une honte) Le seule plus est peut être l’accueil mais bon après tout ça …

Hôtel sympathique, toutefois la personne agée qui s'occupe de la réception la nuit à un comportement fort désagréable ce qui est assez embêtant lorsqu'on a pour fonction d'accueillir les gens…

Hôtel pas trop mal des choses à améliorer. Le vieux monsieur à la réception devrait se montrer plus aimable (il n'a pas l'air très heureux d'être là De plus les murs sont fin.

Prix et chambre très bien pour être à proximité du centre. Seul problème mes sont en papier de cigarette.

Mis à part l'accueil très sympathique et le petit déjeuner correct, les chambres sont petites, la déco très kitsch surtout dans les couloirs de l'hôtel. Il y a des odeurs d'humidité également, l'ensemble est plutôt glauque. Je ne conseille pas!

Une horreur! J’ai voulu offrir une nuit romantique à mon mari et quelle fut ma déception! On dirait un hôtel de passe! J’avais honte de m’être fait avoir… Chambre insonorisée: mensonger! Les vas et viens des autres personnes logeant à l’hôtel étaient insupportables car l’escalier se trouvait juste derrière le mur à la tête de notre lit. Nuit déplorable, un mal de dos au réveil juste inimaginable, a tel point que nous avons soulevés le matelas et là! Surprise! Plusieurs lattes cassées! A 160€ la nuit et bien je peux vous assurer que c’est une belle arnaque! Les photos ne sont pas représentatives, déception dès l’entrée dans la chambre, traces de moisissures dans le jacouzzi, fenêtre extérieure qui ne ferme pas. Passez votre chemin!

Superbe chambre, très grande, propre. Personnel au petit soin Petit déjeuner très copieux, frais Je recommande vivement.

Hôtel M… Je donne l'étoile pour la sympathie du personnel qui y travaille mais pour le reste mon dieu… Au premier abord on va dire que ça passe puis en regardant bien 2 points négatifs : la sonorisation… l'impression d'avoir ses voisins de chambre dans notre chambre… Et pourtant mon voisin toussait simplement il hurlait pas… Et à chaque fois qu'il faisait un pas l'impression d'avoir un éléphant au dessus… La propreté gros point négatif je vais peut être choquer mais c'est parti… 1er remarque poil de c. Et cheveux sur le lit au moment où j'entre dans la chambre, toiles d'araignées au plafond et le jackpot sur le tapis se trouvant devant la TV j'ai eu le malheur de marcher pieds nus… Et bien en regardant de plus près des trainées sèches de s… Oui oui… Alors bon quand on associe ça au quartier où l'on se trouve et bien on a l'impression d'être dans un hôtel de passe! C'est cru mais désolé j'appelle ça un hôtel dégueulasse… Sur ce bonne continuation première et dernière fois pour nous, un rapport qualité prix tout simplement abusé

Personnel très agréable mais les chambres ne ressemble pas aux photos sur le site beaucoup plus petite toile d'araignée porte de salle de bain sale.

Tres déçu! Chambre a 140€ la nuit avec un jacuzzi rempli de moisissures! Impossible de mettre un pied la dedans! Le jacuzzi est jauni tellement il est vieux… une honte…

Un hôtel de jeunesse. Nous y avons séjourné le samedi soir et la chambre était très bruyante (je ne sais pas si c'était d'autres invités ou des personnes dans le bâtiment voisin, mais nous nous sommes réveillés plusieurs fois). Il y a plusieurs hôtels dans la même catégorie de prix dans la région. Bon si vous voulez rester à proximité de la gare. Ils essaient de rendre l'endroit cool. Le service à la clientèle était sympathique, l'anglais était parlé et l'aide a été donnée. Bon Wi-Fi et boissons gratuites dans le frigo. La chambre était minuscule et la fenêtre était principalement une blague mais une chambre confortable. Évier à l'extérieur de la salle de bains. Un hôtel correct mais l'habitude de revenir. Si le parking est complet demander à l'hôtel voisin (Orsay) s'ils ont l'espace disponible.

L'évaluation n'est même pas possible compte tenu de la situation… pour faire simple un de mes proches non-voyant se présente à la réception, après avoir réserver une nuitée, à 22h un dimanche soir. Et malheureusement son plus fidèle compagnon est refusé! Comme nous le savons tous la conduite d'une personne handicapé par la vue et accompagné d'un chien. Au delà du non respect de la loi, se pose la question des valeurs humaines. Je vous laisse méditer sur ce point… en tout cas pour ma part cet hôtel ne fera plus parti des mes contacts!

Chambre correcte mais équipements vieillissants. Petit déjeuner très minimaliste.

Endroit décent pour une nuit. Peut-être trop cher pour ce qu'il est.

Je ne sais pas si je suis tombée sur la seule chambre non rénovée de l'hôtel mais je dois dire que je suis franchement dubitative quand je lis tous les commentaires élogieux sur cet établissement! Alors certes, il est très bien situé, le personnel est tout à fait avenant (même si j'ai trouvé qu'ils en faisaient trop par moment et avaient le sourire forcé! ) Le petit déjeuner est lui aussi plutôt sympa… Mais par contre zéro pointé concernant la literie : vieux matelas dans lequel on s'enfonce avec draps tachés. Le lino au sol était lui aussi hors d'âge, avec diverses tâches et des endroits où ils se décolle carrément! Concernant la cabine de douche, ils sont très fiers d'annoncer au téléphone lors de la réservation qu'il s'agit d'une cabine avec jets hydromassants… sauf que c'est aussi un vieil équipement de mauvaise qualité avec des commandes plastique pas du tout intuitives, ce qui fait qu'on passe 20 min à essayer de régler l'arrivée d'eau et la température… j'ai même eu peur de me brûler. Ajoutons à cela l'odeur de clope froide dans la chambre… D'ailleurs une personne qui séjournait en même temps que moi a aussi trouvé que sa sentait la cigarette dans la sienne et a demandé à changer de chambre le matin au moment du petit déjeuner! Très sérieusement je ne comprends pas comment l'Hôtel M peut être classé 3 étoiles?! À 75€ la nuit je me sens plus que roulée. Bref, c'est dommage car je préfère encourager les petits hôtels indépendants mais la prochaine fois j'irai à l'Ibis!

La chambre n'était pas agréable.
Ma douche ne fonctionnait pas correctement.

Excellent séjour à l'hôtel pour un rapport qualité/prix imbattable. Très bien situé, en face de la gare et tout proche du centre ville. Très bien rénové. Chambre très agréable avec vue sur le canal. Nous étions sur le boulevard mais grâce au double vitrage, très calme. Très bonne literie. Mini-bar et Nespresso dans la chambre. Accueil chaleureux de Flavien, on a l'impression de le connaître depuis toujours. A notre écoute et très réactif à la moindre remarque. De très bon conseil sur les visites à faire. Si je reviens à Toulouse, c'est sûr je reviendrai à l'hôtel Occitania. Quant au bruit que peuvent faire "les voisins", (extrêmement minime dans notre cas) juste un peu de savoir-vivre pourrait régler ce problème. Mais aucun hôtel, je pense, n'a de pouvoir en la matière…

Personnel accueillant, lieu confortable et chic. Je recommande.

Le personnel de l'hôtel est très aimable et accueillant, le petit déjeuner complet à base de produits régionaux est excellent, (pris dans un fauteuil très confortable) La chambre est très bien équipée (frigo avec boisons fraîches, cafetière, douche haut de gamme…) la climatisation est appréciable par temps de forte chaleur. Hôtel Idéalement situé (en face de la gare Matabiau). Je recommande cet hôtel.

C'est un bel endroit très hygiénique.

Un accueil et une équipe jeune très agréable, à l'écoute de vos besoins. Disponibles, souriant une ambiance comme je les apprécie. Chambre très soignée, spacieuse, un café vous est offert à votre arrivée, le mini bar de la chambre contient 4 boissons de votre choix offertes, une cafetière à votre disposition. Un petit cocon comme un mini chez soi. Que du positif à très bientôt.

Hôtel tout proche de la gare, a proximité des transport en commun de la ville idéal pour ceux qui viennent a Toulouse en train.

Un chouette hôtel, avec un personnel très charment agréable avec qui discuter. Un hôtel propre pour le prix de la chambre nous avons trouvé cela raisonnable. Je vous le recommande. Au plaisir l'hôtel M.

Je ne donne en règle général jamais d'avis, mais là je me sens obligé de faire une entorse. Le personnel est tout simplement exceptionnel! Toujours à l'écoute, ouvert à la discussion, etc. J'ai passé la meilleur des soirée grâce à eux. De plus, le petit déjeuné était délicieux avec des produits frais artisanaux. Mention spéciale pour le rhum arrangé qui m'a transporté. Si je dois revenir sur Toulouse je sais où j'irais dormir. Merci encore pour tout.

Très bien situé et personnel sympathique.

Pour mon anniversaire je me suis fait plaisir un séjour de 2nuitées magnifique suite avec jacuzzi mini bar parfait une princesse accueil chaleureux très courtois service en chambre exceptionnelle entretien des lieux rien a dire magnifiquement propre le personnel souriante rien a dire a part vous le recommandé tellement calme reposent avec un magnifique jacuzzi j y retourne très prochainement. Merci a toutes l équipe du personnel et la dame de l accueil et monsieur qui ma offre une rose. A très bientôt.

Hotel chaleureux, auquel le personnel fait vraiment honneur! Sympa, disponible toujours souriant c'est chaque fois un plaisir de s'adresser à eux! Chambre cosy, propre rien à redire! L'hotel est esthétique et la déco vraiment chouette! Une bonne adresse à Toulouse!

Emplacement laisse à désirer. Le secteur gare est un peu chaud.

Chambre douillette de type "comme à la maison" personnelle très agréable et dévoué (même pour les casse c. Illes comme moi spécialiste des demandes en pleine nuit) recommander à 100%

Hôtel top, personnel irréprochable ce soir, un vrai plaisir! Je reviendrai.

Il n’est pas vraiment hôtel que c’est l’Auberge de jeunesse.

Personnel exceptionnel. Un sejour très agréable surtout grace à eux!

Hotel agréable accueil parfait personnel tres agréable et serviable! Nous avont passé un agréable séjour au seins de cet hotel! On recommande! Aménagement de la chambre rien à dire! Si on aurai un conseil à laisser à l'hôtel c'est peut être à rafrechir la douche baignoire qui nous semblé bien usé et rafrechir les murs. Autrement rien à dire! Petit déjeuné parfait champagne divin! On reviendra!

Hotel sympathique, réception parfaite, chambre très insonorisées, lit confortable jacuzzi très correct, je vous conseille cet hôtel, merci encore à leurs équipes pour leurs accueil.

Un service amical et convivialité, propreté, Wi-Fi etc.

115 € la chambre! Quelle arnaque! Chambre salle, pas insonorisée, odeur de renfermé, poussière, sol collant, tâches sur le bois de lit, Salle de bain à la propreté douteuse! Lino troué à plusieurs endroit, Nettoyage du lavabo plus qu'approximatif, traces douteuses sur le mur… Le pire… la cabine de douche! NO COMMENT!

Hôtel 3 étoiles à Toulouse centre proche gare.

Très bien. confortable chambre et bien petit-déjeuner. merci pour le hôtel et SNCF.

Service très sympathique et attentionné. Hôtel a été ouvert il y a 6 mois seulement, donc certaines choses ne étaient pas encore finis. Chambres étaient très propres mais la décoration parfois très élégante ne correspond pas à l’ambiance générale.
Meilleure chose dans la chambre : la douche ! (avec radio, modes de douche de lumière, différents indépendants, etc. ).
Idéale pour les week-ends à la ville.