B&B HOTEL Toulouse Centre Canal du Midi

Chambre d'hôtes

Un accueil plus souriant serait apprécié ainsi qu'une réponse exacte sur le l'emplacement de l'arrêt de bus le plus proche pour se rendre au centre-ville ou l'existence d'une passerelle pour traverser le canal pourraient changer la vie d'une personne ne connaissant pas du tout la ville et n'ayant aucun point de repère. Le petit déjeuner est complet mais un peu triste. Mention spéciale au personnel d'entretien. Tout est impeccable et ces personnes ont été très gentilles. A prévoir, surveiller odeur canalisation chambre 60 en particulier.

Un hôtel très correct, des chambres simples avec le nécessaire dont on a besoin. Le matelas est trop dur (mais c'est une affaire de goût) Appréciable d'avoir la salle de bain dans la chambre. Le petit déjeuner est très bien, à volonté. Le personnel est très accueillant et serviable. Ils m'ont rendu bien service en me dépannant sur un petit problème que j'ai eu. On peut compter sur eux … c'est très appréciable quand on arrive seule, dans une ville qu'on ne connaît pas. J'y retournerai sûrement pour un prochain séjour d'affaire.

La climatisation et le bouquet TV sont très appréciables. La chambre double, grand lit est moderne et jolie. Cependant la salle de bain est trop petite. En couple, on ne rentre qu'un à la fois dedans et notre chambre n'avait pas vraiment bénéficié d'un vrai coup d'aspirateur, mais pas gênant pour le temps que nous y avons passés. Très bon rapport qualité/prix tout de même.

Pour moi cet hôtel est agréable. L'accueil fut sympathique, les chambres ont juste ce qu'il faut pour être à l'aise. Seul bémol, le système de rideaux pour la fenêtre qui remplit mal sa fonction, du coup le jour peut réveiller!

J'avais demandé une chambre si possible au calme et on m'a écouté! Bon accueil, chambre agréable, juste au bureau une corbeille à papiers serait bienvenue. C'est la première fois que je réservais dans un B&B et j'ai trouvé que c'était plus confortable (lit, salle de bain) que chez les concurrents de même catégorie.

Personnel très amical et efficace. Bon petit déjeuner, peut-être un peu plus de variété dans la nourriture salée. Très bien connecté. Très proche du métro et à 15 minutes du centre-ville.

Nous avions réservé un séjour d'une durée de 8 jours, à notre arrivée la chambre paraît correct, au sixième jours en me penchant pour ramasser un objet je m'aperçoit que le bas du WC est couvert de selles… je signale à la réception qui nous donne une autre chambre et qui nous assure que l'on va recevoir un dédommagement. 15 jours plus tard rien reçu et je ne parle pas des draps non changés, du sol avec des tâches collantes à notre arrivée et toujours présente à notre départ…

L’hôtel est récemment rénové à un bon niveau. Le logement est bien présenté et agréable. La salle de bain est très propre et bien conçue. Sa proximité avec un beau parc et à quelques pas du centre-ville et du canal et les prix raisonnables font de cet hôtel un très bon rapport qualité-prix. La réception à l’arrivée tard dans la nuit en raison d’un vol annulé était un peu rude, probablement en raison des circonstances inhabituelles et un malentendu entre le personnel de l’hôtel et EasyJet, et non pas une faute de la réceptionniste. La réceptionniste couvrant le quart de nuit était très gentil et serviable, ainsi que les réceptionnistes le lendemain matin qui, aussi, étaient très agréables et serviables. Ils ont pris leur temps à expliquer les curiosités à visiter dans le vieux centre, comment marcher vers le centre par le parc très attrayant (le jardin japonais). Ils m’ont donné une belle carte de la ville et marqué et expliqué les sites dignes d’être visités. C’est une façon vivante de commencer la journée et de profiter de ma visite. Le souvenir de leur gentillesse restera avec moi.
Le petit déjeuner est le point faible de cet hôtel. Ma préférence est pour un petit déjeuner végétalien avec des ingrédients pour faire une salade. Je m’attendais à plus de choix, par exemple, des tomates et des concombres et un citron et de l’huile d’olive pour faire une salade méditerranéenne pour commencer la journée d’une manière saine plutôt que juste du pain et du beurre.

Hôtel avec un bon rapport qualité/prix… Pas trop excentré. Tout à fait correct pour y passer une nuit… Pour dormir uniquement car la chambre est petite!. Très propre, literie standard et confortable. Le café est bon. Bref un hôtel fonctionnel mais pas glamour!

Un hôtel très propre avec un personnel très aimable qui étaient les plus serviables.

Parfaitement décent pour rester. Ne laissez pas les objets de valeur dans les chambres.

Un hôtel bon marché pour une bonne prestation. Un parking pour se garer gratuitement, acceuil 24/24 par des personnels très sympathiques possibilités de se faire livrer des repas Les chambre rénovées sont accueillantes la literie est confortable Bémol : bruyant du côté des berges du canal.

Un tarif doit être fourni avec le petit-déjeuner inclus.

Je vais décomposer cet avis en 3 parties. Une sur l'hôtel en lui même, une seconde sur le personnel et une dernière sur la nuit que j'y ai passé. Dans un premier temps, l'hôtel était facile à trouver, ma chambre était propre et disposait des prestations auxquelles on peut s'attendre dans ce genre d'hôtels. Jusque là, aucun souci, 10/10! Dans un second temps, la gérante était aimable sans être agréable pour autant. Je n'ai constate manque de politesse ou de courtoisie! Mais elle n'était pas souriante ni arrangeante. Le lendemain, lorsque je lui ai demandé si je pouvais faire mon check-out un peu plus tard car j'avais un entretien et que je ne savais pas à quelle heure ce dernier allait se terminer, j'ai fait face à un refus sans possibilité de négociation. Dommage, la relation clients est aussi importante dans un hôtel ;) Enfin, la nuit. Catastrophique. Isolation phonique a revoir, j'entendais les bruits des canalisations de l'hôtel ainsi que des autres chambres. Ma chambre donnait sur une route passante, et l'absence d'isolation provoquait un boucan a chaque fois qu'une voiture passait (il devait y avoir une résonance générée par les bâtiments alentours). Total, j'ai fermé l'oeil a 3h et je l'ai rouvert a 6h. Dur pour une nuit avant un entretien d'embauche!

… d'avoir pris en compte une demande particulière quand à une chambre souhaitée "au calme". D'avoir également résolu avec efficacité un problème d’incivilité causé par un tiers. Les chambres sont bien rénovées, et propres. Un petit moins quand à l'insonorisation de celles ci, non pas entre elles d'ailleurs, mais davantage avec le couloir. Accueil, écoute, gentillesse et courtoisie en réception, quelque soit le moment de la journée, ou de la soirée :)

La manager de l'hôtel nous a proposé de changer et de niveau et de chambre à la suite de bruits émanant de trois chambres louées par des jeunes à l'occasion des fêtes de fin d'année et du jour de l'an. Le bruit, les rires, les portes qui claquent jusqu'à 3heures du matin nous ont empêché de dormir une nuit. Ce n'est pas faute de leur avoir demandé de faire moins de bruit et de faire appel au veilleur de nuit. D'où cette proposition particulièrement bienvenue, intelligente et efficace. Bravo donc à la jeune femme manager de cet hôtel qui a su prendre la bonne initiative au bon moment. Je vais périodiquement dans cet hôtel et j'en suis toujours très satisfait. Je reviendrai sans problème et le recommande sans hésitation. (Peut-être faut-il simplement éviter la période des 30-31 décembre et 1er janvier).

Hotel propre dans l'ensemble literie à revoir, matelas très ferme posé sur une planche sans sommier! la fenêtre ne fermait pas correctement, salle de bain petite mais propre, hôtel bruyant mal insonorisé (bruit de pas et de porte, bruit d'écoulement d'eau dans la salle de bain très gênant! accès facile et proche des transports pour le centre ville (10 min de marche et 10 min de métro), stade de rugby à 15/20 minutes à pied personnel sympathique et accueillant.

Hôtel récemment rénové sobre, agréable et situé a proximité des transports en commun. Le personnel est convivial mais sans plus … un supplément de chaleur humaine eût été le bienvenu. Le petit déjeuner est correct mais avec un peu de fantaisie culinaire il serait parfait.

Prix raisonnable mais les installations de base. Très bien pour une nuit. Le petit déjeuner était médiocre. L'alarme incendie s'est déclenchée dans la nuit.

Bon emplacement pour la gare et le prix est raisonnable.

La jeune personne qui nous a accueilli était très gentille, la directrice on doit lui apprendre comment se comporter avec des clients qui ont été bloqué dans l'ascenseur, on était 8 personnes on a eu chaud, très chaud, et la directrice nous dit que c'est notre faute parce qu'on était 8, il y a écrit dans l'ascenseur 8 personnes et 630 kg, on a fait le total du poids et on était à 550 kg, donc non madame ce n'était pas notre faute, et vous avez été très désagréable au lieu de nous demander comment on allait. Rien, une personne froide, elle devrait pas être directrice d'un hôtel, elle vient de faire perdre 8 clients et plus car on va en parler. De plus, les lits sont trop durs. Au plaisir de ne plus revenir dans cet hôtel.

Hôtesse accueillante et souriante. Matela assez dur donc pas confortable. Après malheureusement on sait retrouvé à 8 coincé dans le petit ascenseur pouvant acceuillir 8 personnes jusqu à 630 kg. On était à 550kg mais c est resté bloqué. Et quand vous en sortez la directrice de l établissement nous accuse en disant qu il ne fallait pas être 8 dedans. Bonne blague. Pensez à changer la pancarte dans votre ascenseur. Le client est en tort. Mais sachez que l on aurait pu demander un dédommagement. Très déçu de son comportement. Une personne aurait fait un malaise ca aurait été pareil.

Bon rapport qualité/prix Propre et fonctionnel. Petit déjeuner convenu.

L'hôtel est super si vous voulez quelque chose à passer la nuit. Propre, lit confortable et très bon soin.

Nous avons réservé un soir tard et notre chambre était très belle, propre et PAS CHER. Hôtel situé proche d'une route nous n avons pas entendu un seul bruit. L' accueil et le service du soir et très satisfaisant. Par contre les hôtesses du matin ne connaissent pas la politesse. Je recommande!

Bonne position, bonne structure mais les chambres sont bruyantes, surtout en raison du bruit de l'appareil de chauffage, pas de sèche-cheveux, pauvre et cher petit déjeuner.

Lit confortable, chambre moderne…

Accueil parfait, chambre propre mais climatisation un peu bruyante. PdJ : café froid et choix relativement restreint (pas de fruits, pas de fromage). Un conseil, ne louez que la chambre et prenez votre PdJ ailleurs.!

Je suis familie des hotels b&b assez decu pour les points suivants: Je reserve en ligne on m indique qu il n y a pas de parking mais qu on m en propose un pour 6€ de +. Je le rajoute donc en option. Arrivé sur place en fait il y a un parking les 6€ donne droit a un garage souterrain… vous avez reserve en ligne pas possible d annuler me repond t on a l accueil. — chambre devant l ascenseur qui fait un bruit monstre en continue. — isolation des chambres vers le couloirs, chambres d a cote et rue quasi inexistante j ai passe une nuit en compagnie de l ascenseur, des gens parlant dans l ascenseur des gens parlant dans leurs chambres ou des gens dans la rue ou bruit du boulevard. — salle de bain bonde douche bouchee oblige de prendre une micro douche pour ne pas innonder l hotel. Bref assez decu heureusement que j ai eu un prix promo car le prix n est pas a la hauteur au vu des hôtels meilleurs marché dans le quartier.

Parfaitement placé pour qui souhaite découvrir Toulouse à pied. Ligne de métro pas trop loin de l'hotel, celui-ci a été récemment rénové. Je recommande donc. oh.

Pre venir les entreprises avec qui je suis en contact de ne pas utiliser vos hôtels voilà ce que je penses, chambre payé, petit déjeuner payé mais perdu par un manque de compréhension de votre personnel suite à une erreur de date qu'il fallait décaler trop de rigidité dans votre politique de promo. Vraiment déçu. Et vos réponses bidons gardaient les pour vous sauf si vous me remboursez ce que je doute, vu qu'un client pour vous ressemble plus à un billet de banque, qu'à un être humain.

Accueil et personnel très agréable. Juste un point concernant la fermeture automatique des portes de chambre qui est assez violente (réglage trop puissant) et très désagréable aux heures d'entrée/sortie ou quand vos voisins rentrent un peu tard… sinon séjour sans problème.

Le personnel est très à l'écoute et essaie de renseigner sur tous les sujets. L'emplacement correspondait à notre recherche. Le parking gratuit en plein centre ville est précieux. La chambre était propre et la literie confortable. Le petit déjeuner est varié et copieux même si pour moi, il manquerait des fruits. Et pour faire une suggestion, un distributeur de divers objets de toilette pour les têtes en l'air serait un plus. Globalement, nous sommes très satisfaits des prestations de cet hotel.

Agréable, pas de bruit accueil bien les chambres négligence niveau présentation lit pas très bien fait merci du service.

Excellent rapport qualité prix. L hotel a complètement été refait. Plus propre, plus insonorosé et une litterie vraiment confortable. Côté personnel, courtois disponible et souriant notamment pour ne pas la nommer, Julie que je remercie pour son professionnalisme et son attention. Toutes ces améliorations et cette qualité qui font que je recommande vraiment cet hôtel.

Chambre calme prix raisonnable mais pb de chasse d eau tres lente a remplir et il restait peu de produit dans la douche. Je referai probablement un essai lors d un autre séjour.

Pour le prix, la chambre lit double est spacieuse et fonctionnelle. Le petit déjeuner est correct et le personnel souriant. Je suis satisfait.

Hôtel loin du centre mais à proximité d'une station de métro. Il y a un parking gratuit, bien que la chambre est justita pour être petite et moyenne. Pour dormir une nuit et un peu plus.

Super accueil, chambres propres, petit déj copieux. Bien joué.

Nous sommes venus 3 fois dans cet hôtel ayant l'habitude des déplacements et des Bnb HOTEL nous ne pouvons malheureusement que constater, malgré la franchise BnB que la gestion fait pour beaucoup dans la qualité. Nos déplacements se font sur 3 jours donc deux nuits. Le premier la réservation (fin 2016) se passe bien, nous arrivons sur place et surprise le Wi-Fi ne fonctionne pas dans notre chambre qui se trouve au deuxième étage. Nous avons donc travailler dans le hall d'entrée pendant une bonne partie de la nuit. La chambre et les toilettes étaient conforme à un BnB quoique un peu défraichi. Deuxième déplacement identique en tous points au premier (mars 2017) Troisième déplacement (07/2017), réservation compliqué la chef que nous avons au téléphone ne comprend pas nos attentes et nous prend un peu de haut. Dans la finalité, après deux coups de téléphone, elle accède à notre attende d'avoir une chambre sur deux nuits. A notre arrivé nous sommes pris en charge à l'accueil par une employé souriante (comme à son habitude), arrivé dans la chambre qui n'était "pas nettoyée". Le lit était fait cependant les nombreux cheveux dans le lavabo et les poils sur la cuvette ainsi que les ongles coupés par terre nous ont un peu rebuté. Nous descendons à l'accueil l'employé comprend le problème et réagit immédiatement en partant faire le ménage à la seconde ou nous avions fini notre phrase en nous expliquant qu'elle ne nous demande que 10 minutes.

Venez tard, la chambre est chaude, allumez l'AC, aller manger le dîner, revenir près de la nuit, le ventilateur AC encore en cours d'exécution, toujours pas assez froid, n'a pas bien dormi toute la nuit, dans la matinée se plaint à Mananger, elle est venue à la chambre et vérifier le thermostat et dit température OK. Demandez le remboursement qu'elle a dit savoir. Mauvaises pratiques commerciales. L'installation est vieille, la chambre n'a pas assez de lumière.

Hôtel proche de la gare (25 min à pieds sinon métro avec un nouveau changement) Du jardin japonais et du lycée Hélène Boucher. Le long du canal du Midi. Comme je restais plusieurs nuits j'ai eu droit à une chambre au 4ème étage en bout de couloir. On m'a prêté un sèche-cheveux. Le personnel à l'accueil est fort sympathique. Le petit déjeuner est copieux.

Comme tous les hôtels B&B, confortable personnel propre et très amical
Dans les environs
Il y a très peu d'offre gastronomique.

Très pratique et confortable.

Ma satisfaction vaut mon retour.

Bon hôtel, la propreté et le confort y est.

Pratique! propre! et aimables!

Équipe souriante surtout le jeune homme de l'accueil qui a été des plus agréable et serviable. Les chambres familiales sont superbes. Bravo.

Personne souriant bonne accueil.

Personnel souriant et accueillant :) hotel, environnement propre, lieux calmes :) super séjour.

Impeccable hotel très propre. Literie très bien. Service parfait.

Personnel souriant et accueillant :) hotel, environnement propre, lieux calmes :) super séjour.

Personnel souriant et accueillant :) hotel, environnement propre, lieux calmes :) super séjour.

Hôtel pas top, le mobilier est vieux, nous avons eu deux lits séparés, rassemblés pour en faire qu'un. Le seul point positif de la chambre reste la sale de bain qui n'est pas exceptionnel et un peut petite mais redonne un petit coups de jeune. Le parking n'est pas fermé, donc il ne faut pas arriver tards si on veux avoir une place.

Ensemble décevant, l'un des pire b&b où j'ai eu l'occasion de dormir.