Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet

Complexe hôtelier

Chambres supérieures très petites, mobilier vétuste literie inconfortable toilette et sale de ne ferment pas très agréable, parlant restauration immangeable contrairement à mon passage en 2010 c était très bon et copieux la direction a dû prendre un chef carreleur au lieu d’ un chef cuisinier bravo. L étoile c pour le petit déjeuner et pour le personnel très accueillant.

Accueil agréable. La piscine est très agréable. Le choix du buffet pour le petit déjeuner est vaste. Et les parties communes sont bien aménagées.

Très bon accueil. Installations très agréables : piscine très appréciable après un long voyage surtout pour les enfants Manger en terrasse, serveur un peu dépassé par le nombre de couverts importants mais repas très agréable.

Excellent hôtel et très des prix raisonnables.

Une forte odeur de produit chimique (probablement utilisé pour se débarrasser de la fumée de cigarette) qui ne voulait pas s'en aller, même avec une fenêtre grande ouverte. Usé des serviettes avec des taches. Des feuilles avec des taches. Vieux, usé et malodorante — ceux sont les arbres les mots pour résumer mon séjour.

Bien, mais pas au niveau de la moyenne des Novotel (seul le hall d'accueil est rénové, chambres type Ibis mais pas plus), bruyant (portes non-amorties) … Nous déplorons l'attitude du réceptionniste qui était certainement le gérant de l'hotel qui, lorsque nous l'avons appelé à 1h du matin depuis notre chambre au niveau 2pour lui signaler du bruit, des cris et de la musique forte au niveau 3, nous a un peu toisé en nous disant qu'il n'y avait personne au-dessus de nous! On l'a pourtant entendu monter puis frapper à la porte concernée pour les faire arrêter… Pas sérieux tout ça…

Les chambres sont très confortables et bien aménagées, le cadre de l'hôtel est très beau avec ses magnifiques sofas dans le hall et son mur végétal. Le restaurant sert une cuisine d'un très bon rapport qualité/prix, notamment la viande rouge très tendre, et le petit déjeuner est suffisamment varié pour ceux qui aiment manger salé le matin. Le seul bémol à été le manque d'amabilité de l'employé présent aux petits déjeuners des dimanches 20 et lundi 22, qui s'est montré aimable selon la tête du client (envers nous comme envers d'autres) et peu accueillant.

Disponibilité Amabilité et discrétion du personnel, la griffe Novotel. Belle piscine pour ceux qui aiment. Spécialités régionales à la carte. Proximité aéroport. Bref une escale courte ou plus longue, pour les loisirs ou lu travail.

Très belle déco du hall personnel aimable chambre à la hauteur des Novotel. Dommage que la météo n'ait pas permis de tester la piscine extérieure bien agencée. La petite salle de sport et le sauna sont déjà pas mal.

Apparemment mal insonorisé. Sinon bon l'accueil. La restauration est pas mal.

Chambres propres et moderne. Service bat à tous les heures très sympa. Petit déjeuner un peu cher, mais normale pour un hôtel d'aéroport.

Tres Calme Et chambre spacieuse Restaurant tres long : deux heures pour manger un repas certe bon mais simple.

Tres bon accueil et professionnel, grande chambre, lit confortable Le restaurant etait bien malgre qu il n y pas grand choix mais pour nous cela a suffit Un bon ptit dej Nous reviendront!

Très bon accueil. Chambre peu spacieuse pour 4, mais d'un bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner copieux en choix. Très bien pour un court passage.

Hôtel idéal pour passer la nuit si vous avez à prendre un vol à l'aéroport de Biarritz. Ils vous emmènent à l'aéroport voisin. La chambre était grande.

Très bonne accueil, personnel efficace et professionnel. Hôtel bien situé, au calme. Chambre très correcte et très propre. Petites remarques : quelques traces d'usures et des trous dans les rideaux (mais rien de grave), une ampoule qui était cassée à mon arrivée et rapidement changée, quelques imperfections sur la propreté de la vaisselle, notamment celle du petit déjeuner (traces persistantes d’œufs brouillés…). Je n'ai pas eu le loisir de tester le sauna, la salle de remise en forme et la piscine, ainsi que le O'Spa durant mon séjour, mais je compte bien revenir et en profiter. La carte du restaurant est très limitée et, à mon sens, le tarif pratiqué est exagéré par rapport au contenu de l'assiette… En bref, hôtel qui mérite qu'on y séjourne et avec un rapport qualité / prix tout à fait acceptable.

Bel endroit pour séjourner avec toutes les installations, près de Biarritz plage.

Un moment de détente très agréable au spa de l'hôtel. Très satisfaite de mon épilation et de la pause de vernis fait par la pétillante et très professionnelle Coralie.

L’hôtel a été rénové mais les chambres sont restées en l’état. Dommage car les travaux effectués sont prometteurs.

Un hôtel assez actuel dans son hall et partie repas, qui date un peu dans les chambres mais on y est très bien, le personnel à l'accueil est exceptionnel et compétant!

Bel hôtel, moderne mais vraiment mauvais mal géré. F&B (cuisine et service) sont un échec total.

Quelle déception! Alors que cet établissement propose un magnifique cadre hôtelier, il n'est pas à la hauteur de ses prestations. Le personnel en est malheureusement la cause, le service manque d'applications, de soins et d'intérêt pour ses clients. Dommage!

Séjour de 2 unités avec soin O'Spa. Buffet petit-déjeuner copieux et qualitatif. Bon accueil. Par contre, Problème de lit sur la première nuit avec un lit qui grince. On nous change de chambre pour la seconde nuit. Pas de geste commercial pour l'inconfort occasionné. Dommage.

Service de restauration lamentable! Désorganisation totale. Les clients ne sont pas servis dans l'ordre d'arrivée! Attente 20 minute pour une carte… Et après relance de ma part. Ça commence mal …

Les chambres exécutives sont de belle qualité. Un design tout nouveau, moderne, pratique et qui sort vraiment de l'ordinaire du système Novotel. Cet hôtel refait à neuf est magnifique! Une escale s'impose. Un vrai régal.

Tres bel hotel. Chambres spacieuses. Belle piscine et Jolie extérieur. Beau buffet au petit déjeuner mais service du soir — tapas — quelconque.

Bon hôtel, extérieur magnifique autour de la piscine, personnel très agréable et très bonne cuisine seul hic l alarme incendie qui sonne donc tous le monde est descendu en même temps pour le petit déjeuner ce qui a créer un véritable embouteillage.

A éviter! Un hotel vieillissant ou le niveau de propreté général n'est pas au niveau. Les moquettes des couloirs sont usées, sales et une odeur désagréable est ressentie. Les chambres sont un peu mieux, la literie pourrait être améliorée. La salle de bain est bien trop petite. Coté petit déjeuner, c'est très très loin d'un standard Novotel, le buffet n'est pas frais, du pain dur, 3 plats chaud qui bouillent sur une table à roulette bricolée. Coté propreté, ce n'est pas mieux, des moucherons volent au dessus du buffet, les verres sont opaques. Et pour finir, pas de coupelles pour la salade de fruit (enfin du jus avec des fruits), pas de fourchette pour ce servir un crèpe. A éviter donc.

Je suis d accord avec ce qu il dit.

Etablissement à mettre en priorité en rénovation tant les chambres sont tristes. Le service est assuré par un personnel peu à l' écoute du client. Loin du standard habituel du groupe Accor.