Nous venons de rentrer de 2 nuits à les sources. Un hôtel exceptionnellement magnifique dans le cadre le plus idyllique. Mais un hôtel cinq étoiles? Probablement pas.
Nous avions initialement réservé une chambre dans le Thil et nous n'avons pas dit jusqu'à 3 jours avant que, en fait, pas de navette entre le Thil et l'hôtel principal existait. Quand nous avons demandé à propos de la BMW référencé sur le m. Et Mme Smith site à travers lequel nous avions réservé (qui dit "Demandez à la réception et un chauffeur-Driven BMW i3 vous conduira à l'hôtel principal (à un coût supplémentaire) "), le concierge a été assez impoli de nous dire que le site a été confondu et qu'aucune voiture de ce genre n'existait. Comme nous n'avons pas envie de dépenser un supplément de 200 euros pour louer une voiture (en particulier pour des vacances de vin), c'était tout un problème pour nous. Tout autre hôtel cinq étoiles aurait facilement reconnu leur erreur et s'est arrangé pour une navette. Lorsque le concierge ne pouvait offrir aucune aide, je suis retourné à m. Et Mme Smith qui a finalement travaillé avec l'hôtel pour nous moderniser dans une chambre confort dans l'hôtel principal. La mise à niveau était bien sûr très apprécié et tout est bien qui finit bien, mais pour le montant d'argent que nous avions l'intention de dépenser à l'hôtel, cette interaction a laissé un mauvais goût dans nos bouches. Certes, il ne coûterait pas grand-chose à mettre une navette en place pour ceux qui séjournent au le Thil. Sinon, notre visite était merveilleux. Seules les autres plaintes seraient les 26 euros par personne le coût d'un petit-déjeuner buffet assez médiocre (sans options sur commande et les œufs brouillés aqueuse), des draps rayés et une douche sans porte qui a laissé le sol trempage humide. Dans l'ensemble, les jardins étaient tellement belles que nous serions totalement donner à l'hôtel un autre coup. Les plaintes semblent être assez universel, donc j'espère qu'ils vont prendre la critique à cœur et faire quelques ajustements pour faire de cet hôtel le rêve cinq étoiles qu'il pourrait être.
Nous avions initialement réservé une chambre dans le Thil et nous n'avons pas dit jusqu'à 3 jours avant que, en fait, pas de navette entre le Thil et l'hôtel principal existait. Quand nous avons demandé à propos de la BMW référencé sur le m. Et Mme Smith site à travers lequel nous avions réservé (qui dit "Demandez à la réception et un chauffeur-Driven BMW i3 vous conduira à l'hôtel principal (à un coût supplémentaire) "), le concierge a été assez impoli de nous dire que le site a été confondu et qu'aucune voiture de ce genre n'existait. Comme nous n'avons pas envie de dépenser un supplément de 200 euros pour louer une voiture (en particulier pour des vacances de vin), c'était tout un problème pour nous. Tout autre hôtel cinq étoiles aurait facilement reconnu leur erreur et s'est arrangé pour une navette. Lorsque le concierge ne pouvait offrir aucune aide, je suis retourné à m. Et Mme Smith qui a finalement travaillé avec l'hôtel pour nous moderniser dans une chambre confort dans l'hôtel principal. La mise à niveau était bien sûr très apprécié et tout est bien qui finit bien, mais pour le montant d'argent que nous avions l'intention de dépenser à l'hôtel, cette interaction a laissé un mauvais goût dans nos bouches. Certes, il ne coûterait pas grand-chose à mettre une navette en place pour ceux qui séjournent au le Thil. Sinon, notre visite était merveilleux. Seules les autres plaintes seraient les 26 euros par personne le coût d'un petit-déjeuner buffet assez médiocre (sans options sur commande et les œufs brouillés aqueuse), des draps rayés et une douche sans porte qui a laissé le sol trempage humide. Dans l'ensemble, les jardins étaient tellement belles que nous serions totalement donner à l'hôtel un autre coup. Les plaintes semblent être assez universel, donc j'espère qu'ils vont prendre la critique à cœur et faire quelques ajustements pour faire de cet hôtel le rêve cinq étoiles qu'il pourrait être.