Les Sources de Caudalie

Hôtel

Magnifique expérience dans un lieu plein de charme et de délicatesse.

Superbe endroit. Au milieu des vignes. Tres beau spa.

Le site est spectaculaire! On se sent totalement calme, les installations sont belles et originales et le personnel très sympathique.

Un cadre exceptionnel, un accueil et service très attentionné, une très belle gastronomie, lieu bucolique, très ressourçant. Une très belle expérience 😃

Très bel endroit, restaurant hôtel et spa de grande qualité!

Un endroit parfait pour séjourner et avec une atmosphère relaxante, belle et confortable.

Fabuleux, Un vrai moment de pause et de bien être.

Un personnel aux petits soins … un site magnifique avec vue sur les vignes, piscine chauffée, restau sympa, soins spa parfaits… bref un weekend de rêve apaisant et ressourçant.

Séjour parfait!
Cadre idyllique où le calme règne en maître.
Personnel extrêmement agréable et serviable … aux petits soins!
Merci à Hélène 😁
On espère y revenir prochainement!

Magnifique lieu!
Accueil courtois et chaleureux.
Le personnel est au Top, souriant, attentionné!
Régal dans l'assiette!
A faire et refaire! 😍

Aussi animaux acceptés! Charmant hôtel! Personnel poli et serviable!
Bon petit déjeuner!
Malheureusement, je n’ai pas pu faire l’expérience du restaurant gastronomique et du spa.
Grand vin de la cave / bodega locale Chateau Smith Lafitte à côté.
Seul problème que j’ai vu avec les deux restaurants plus décontractés, Terrace Rouge et Le lavoir menu semblait un peu restreint. Peut-être qu’ils peuvent améliorer les options.

Super moment, hâte d y retourner pour découvrir le restaurant gastronomique, cadre, soins, produits et personnel, à conseiller.

Tout était parfait. L'accueil, les soins, les règles d'hygiène et le personnel est adorable.

Le paradis sur terre, un lieu magique et magnifique. Des chambres toujours aussi confortables. Des équipes serviables et souriantes. Un spa envoûtant. Des plats délicats et des vins subtiles. Le paradis existe et c’est ici.

Un endroit sublime à quelques km de bordeaux. Un service parfait avec un personnel au petit soin et des petites attentions qui font vraiment plaisir. Le confort, les paysages, la gastronomie, le calme tout y est pour passer un super séjours. Je recommande a 100%.

Magnifique endroit au milieu des vignes. Personnel parfait. Service impeccable. Les soins comme je les aime.

Un accueil très chaleureux, des soins de qualité effectuée pour ma part avec noemie qui est vraiment agréable et très professionnelle.

Le Bistrot du Lavoir, hier midi en terrasse un accueil simple et chaleureux, des serveurs attentionnés, un sommelier de bon conseil, à l'écoute et très souriant. Tout était parfait y compris le temps.

Nous avons eu une expérience terrible dans cet hôtel qui démontre sa mauvaise gestion, le personnel en grande partie incompétent, et le manque total de service à la clientèle. Je vais me concentrer sur les principaux problèmes — avant l’arrivée, l’hôtel n’a pas communiqué combien d’installations ont été fermées en raison de COVID-19 (il n’a pas été indiqué sur leur site Web). Un seul des trois restaurants fonctionnait et nous n’avons pas pu y réserver pour chaque nuit de notre séjour (problématique parce qu’il n’y a pas d’autres restaurants dans la région immédiate). Les clients n’ont pu réserver l’accès à la salle de gym qu’en louant leur entraîneur privé pour 70 euros de l’heure. Le spa, le principal attrait du domaine, était presque complet et nous n’avons pas pu obtenir les services que nous voulions (la plupart des hôtels de ce calibre vous appellent à l’avance pour s’assurer que leurs clients peuvent bénéficier de leurs installations par rapport au public). Exemples d’autres questions qui ont été très surprenant pour un hôtel cinq étoiles — la réception a appelé tôt le matin pour poser une question sur le nettoyage de la chambre, nous réveiller. Il y avait beaucoup de fois tout au long de la visite où la réception n’a pas pris nos appels téléphoniques, ce qui rend nécessaire pour nous de marcher jusqu’à la réception (vous avez dû contacter le bureau pour faire des réservations pour la piscine, court de tennis, etc).

Superbe SPA avec une équipe professionnelle et un excellent accueil et service.

Un endroit magique pour les grands et les petits… Un accueil, un service exceptionnel. Une équipe formidable. Un esprit familial dans un cadre idyllique. Merci.

Le cadre est magnifique. Chambre et service au top.
Restaurant et bar à vin, service à toutes heures.
Château, caves, et domaine à visiter.
Le SPA, ses piscines, et le personnel aux petits soins sont extra pour passer de bons moments.
Une petite balade à vélo, et une visite au bois des 5 sens, pour couronner le tout. Bon Week end bien rempli. Merci.

Grand spa! Magnifique propriété. Certainement une visite incontournable si vous séjournez à Bordeaux.

Accueil des thérapeutes très agréable ainsi que les soins. Matinée divine pour ma part avec très peu de monde, un cadre superbe et des produits sentant très bon. Je recommande.

Hôtel de luxe très agréable et très bien situé. Calme. Très propre. Spa à la hauteur de nos attentes. Piscines couverte et découverte. Restaurant de qualité.
Belle découverte. A refaire absolument.

Superbe service et lieux magique, très reposant et le luxe à la française! Le restaurant double étoilé exquis!

LE lieu de séjour! Incroyable de la Gastronomie, un restaurant pour toutes les occasions — deux étoiles au guide Michelin. De belles chambres et des motifs et d'un service exceptionnel.

Nous avons donc dû avoir un changement de chambre la première nuit et nous avons laissé un signe de ne pas déranger sur la porte pour aller nager et être en mesure de recueillir nos affaires après une baignade. Nous sommes retournés à la chambre et il y avait 4 personnes dans la chambre en mettant tout dans des sacs à apporter à l'autre chambre. Quelques jours plus tard, nous avons réalisé qu'un bracelet en argent que nous avions acheté au Mexique lors d'un récent voyage manquait. J'ai écrit l'hôtel et ils nous ont assuré qu'il était impossible que n'importe qui sur leur personnel aurait fait une telle chose. Ils nous ont également assuré que personne n'entrerait jamais dans la chambre s'il y a un signe de ne pas déranger sur la porte. Que nous savions n'était pas vrai parce que trois autres fois notre chambre était entrée une fois pendant que nous étions dans la chambre et deux fois quand nous n'étions pas. Il était facile de le savoir parce que nous avons mis un piège sur la porte qui a montré que quelqu'un était entré quand nous étions sortis. Ils nous ont demandé de les croire ce qui était difficile parce que sur le départ il y avait un supplément de 1800 euros en frais de spa et 200 euros en frais de service de chambre de petit déjeuner. Puis ils ont eu l'audace d'insinuer que je leur mentais au sujet du bracelet.

Très bel endroit et un bon emplacement (pas loin de Bordeaux. Ou l'aéroport)

Le personnel était très serviable et compétent. (anglophone)

Nous avons apprécié le décor et le thème. L'art et les petites attractions qu'ils ont étaient tous à mon goût.

La nourriture n'était pas toujours incroyable. SAUF POUR LE DESSERT! C'était extrêmement bon! Le Millefeuille était le meilleur que j'aie jamais eu. Et les autres desserts au petit déjeuner étaient très bons aussi.

Une place très particulière au sein d'un vaste vignoble de château à Bordeaux. Avec un 2 Michelin restaurant. Superbe organiques du vin local. Détenu et exploité par un ex-Olympique de ski couple avec une attention méticuleuse à l'authenticité. Ne peut pas recommander assez.

Un havre de paix en plein cœur de la nature. Une fois le portail passé vous entrerez dans un univers vraiment magique. Le mariage parfait d’un grand cru et d’une marque de cosmétiques qui utilise des produits naturels et issus de la vigne. Aussi beau pour les yeux que merveilleux pour vos papilles et délicat pour votre peau, ce lieu est un vrai bonheur. Nous avons passé une merveilleuse soirée dans un cadre très travaillé, mais qui met la nature à l’honneur, avec une empreinte de bon goût à chaque recoin. Les équipes sont aux petits soins, l’hôtellerie est parfaite et la Table du Lavoir nous a réservé un dîner parfait. Un grand merci pour cette parenthèse enchantée!

Un endroit merveilleux, charmant, le cadre est de toute beauté, se mariant à merveille avec la nature Le spa est tout supplément superbe et les soins au top L'hôtel est charmant, on se croirait dans une très belle maison de campagne.

Nous avons passé un excellent séjour ici. L’endroit est très bien entretenu, plein de caractère et magnifique. Les chambres sont de bonne taille et bien entretenues. La nourriture est super, il a beaucoup apprécié. Le service du personnel était très bon, amical, serviable et très détaillé. Un séjour très agréable en effet, compliments à l’équipe de direction et le personnel.

Habituée, la cuisine est toujours aussi FI e et délicieuse… une mention spéciale pour les asperges et l'oeuf mollet et le dessert sur le thème de ke rhubarbe… merci chef.

J'ai eu un temps magnifique-de l'accueil chaleureux et l'attention d'anais au dîner exquis (comme je dîne seul j'ai eu une table spéciale et un livre sur la propriété qui m'attendait. Le Maitre D était si généreux qu'il me l'a offert). Le gommage au Spa est un must et j'ai apprécié mon visage. Ce matin, j'ai pris une balade à vélo sur la vigne et comme déplacé aux larmes dans la beauté sacrée. Fiona rend le petit déjeuner chaleureux et amical. La propriété a une essence sereine et me rafraîchi à mon cœur.

Hôtel parfait pour une escapade relaxante ou romantique. Définition parfaite du luxe Français.

De l'extérieur c'est absolument magnifique. Étant de passage j'ai pu rapidement découvrir ce havre de paix. Peut-être un jour…

Nous y sommes allés en amoureux le week-end dernier du vendredi au dimanche.
Nous avons passé un moment extraordinaire.
Le personnel est qualifié et très accueillant, le lieu est un endroit romantique dédié à la détente et au bien-être au milieu des vignes.
Merci à José pour la magnifique balade dans la forêt des sens. Grand merci à Gaetan du restaurant pour son accueil chaleureux, merci également à ses collaborateurs, surtout à Xavier et à Mathilde.
Une très belle expérience client comme on en trouve rarement de nos jours.

Nous venons de rentrer de 2 nuits à les sources. Un hôtel exceptionnellement magnifique dans le cadre le plus idyllique. Mais un hôtel cinq étoiles? Probablement pas.
Nous avions initialement réservé une chambre dans le Thil et nous n'avons pas dit jusqu'à 3 jours avant que, en fait, pas de navette entre le Thil et l'hôtel principal existait. Quand nous avons demandé à propos de la BMW référencé sur le m. Et Mme Smith site à travers lequel nous avions réservé (qui dit "Demandez à la réception et un chauffeur-Driven BMW i3 vous conduira à l'hôtel principal (à un coût supplémentaire) "), le concierge a été assez impoli de nous dire que le site a été confondu et qu'aucune voiture de ce genre n'existait. Comme nous n'avons pas envie de dépenser un supplément de 200 euros pour louer une voiture (en particulier pour des vacances de vin), c'était tout un problème pour nous. Tout autre hôtel cinq étoiles aurait facilement reconnu leur erreur et s'est arrangé pour une navette. Lorsque le concierge ne pouvait offrir aucune aide, je suis retourné à m. Et Mme Smith qui a finalement travaillé avec l'hôtel pour nous moderniser dans une chambre confort dans l'hôtel principal. La mise à niveau était bien sûr très apprécié et tout est bien qui finit bien, mais pour le montant d'argent que nous avions l'intention de dépenser à l'hôtel, cette interaction a laissé un mauvais goût dans nos bouches.

Les jardins et le Spa sont absolument charmants, bien que trop cher, mais la nourriture était complètement décevant.
J'ai eu une intoxication alimentaire grave soit du bar à tapas, rouge, ou leur Bistro. Nous avons essayé plusieurs choses différentes sur deux nuits au Bistro mais nous avons trouvé la nourriture trop cher et terriblement médiocre. Mais la nuit dernière, ça m'a rendu malade. Je viens de passer les 15 dernières heures avec ma tête dans les toilettes, à l'hôtel, à l'aéroport, dans l'avion. Merci pour vos hauts standards qui ont ruiné mes vacances.
Je me demande très bien l'hôtel est censé 5 étoiles. Avez-vous déjà commencé dans un hôtel 5 étoiles qui sert des œufs brouillés et refuse de faire des oeufs à l'ordre, autre que moyennant des frais? Pour plus de €600 pour une suite, un oeuf bouilli mou n'est pas une attente élevée. Et ne prend pas dans les bagages de la voiture. Ou avoir Internet fonctionnant. La nôtre n'a pas bien fonctionné pendant trois jours dans la chambre mais aussi dans les autres bâtiments.
Le personnel était gentil mais pas en mesure d'aider.
Je ne reviendrai pas. Je ne sais pas qui est le luxe c'est mais certainement pas le mien. Une expérience vraiment décevante.

Agréable et espace, vélo ect. Pti lac et qualité des produits.

Un lieu de détente de haute qualité. Des soins très bien pratiqués et des modelages parfaitement exécutés. Les explications sur les produits à utiliser ont été abordées avec professionnalisme. Ne pas hésiter à prendre la " barrique ", que du bonheur.

Mon mari m'a amené manger hier soir à la table du Lavoir pour ma plus grande surprise. Le décor est tout simplement magnifique, le personnel très très gentil et serviable et le repas tout simplement je n'ai pas le mot si bien sûr exquis, divin. Le risotto d'épeautre était fabuleux, je reviendrai manger, vous m'avez fait rêver merci et encore merci à mon mari.

Magnifique endroit, le lieu est tout simplement magique par sa beauté Les chambres charmantes, trés propres et il n y manque rien pour le confort de la clientèle, le restaurant du lavoir est trés romantique et la cuisine trés bonne Et pour finir le personnel est attentionné et charmant Tout pour nous a été parfait!

Très bon séjour, un cadre bucolique, un personnel plutôt attentionné. Un week-end champêtre et bien être.

Hôtel Deluxe, Bodega, Spa, bar à tapas non-stop, bistrot rural et 2 restaurant étoilé au guide Michelin, tout projet personnel de Mathilde et Bertrand Thomas, propriétaires de Caudalíe, entourés de vignobles et de potager Bio. Vous pouvez également aller en vélo pour visiter les châteaux élégants des environs, tels que le Château Smith HAVT Lafitte. Une autre option est de goûter les spécialités culinaires de votre chef. Mais il est certainement préférable de profiter du Caudalíe Beauty Spa Ritual, dans son Spa rénové. Le premier dans le monde qui exploite les propriétés des raisins pour leurs traitements et produits de beauté. Exclusif dans les deux seuls Caudalíe Spa: les sources de Caudalíe à Bordeaux et l'hôtel Plaza NY.

La cuisine est bonne bien sûr. Il manque un peu de présentation. Le service n'est pas à la hauteur des deux étoiles.

Le lieu appelle au calme et à la détente. J’ai testé le bar à vins et le bistronomique, parfaits en tout point, jamais le gastronomique qui semble critiqué autour de moi. A tester en amoureux de préférence ou lors d’une soirée avec sa meilleure copine. Carte des vins impliquant la réservation d’un Uber. A 20 minutes du centre de bordeaux.

Très beau lieu et une équipe attentive et très réactive sur des demandes particulières (végétarisme et allergies). Plats excellents à la hauteur de mes attentes. Je recommande.

Très bon restaurant, pas de prétentions. Excellent hôtel pour se détendre et se détendre. Toutes les commodités si vous allez avec des enfants (bébé amical). Service et une attention exceptionnelle.

Grand hôtel, dans un endroit calme, avec de beaux vignobles, sur les rives d'un petit lac.

Un merveilleux moment passé dans le restaurant, la cuisine est tout simplement excellente et de très bonne qualité, les serveurs sont sur le qui-vive, souriants, de bons conseils et très agréables. Cadre très plaisant juste devant la cheminée, au top! Je reviendrais avec plaisir!

Encore un séjour au paradis… tout y est bon, tout y est beau… le personnel est d’un grand professionnalisme… bravo l’équipe du spa… et une mention d’excellence pour Pierre et Aurélien et toute leur équipe… vivement notre prochain séjour…

Complexe tres chic possède un restaurant 2 étoiles, au milieu d'un cadre agréable et relaxant.

Tres bon séjour, spa très complet mais réserver à l'avance.

Bon emplacement, très joli hôtel, la nourriture est bonne au restaurant de l'hôtel. Mais le service est assez mauvais.

Nous sommes allés au restaurant la Grand Vigne pour un dîner d'anniversaire. Ce fut un moment magique : service exceptionnel, plats fins d'une saveur absolue. Le chef Nicolas Masse nous a fait l'honneur de venir nous saluer. Le cadre est magnifique, apéritif sur la terrasse en bord du lac. Nous reviendrons absolument!

Le top du luxe. Excellent que du bonheur.

Au vu du standing du lieu, je suis déçue par ma demi-journée chez Caudalie. Il s'agissait d'un cadeau aussi j'ai découvert le programme sur place et j'ai été étonnée de son agencement: 09:55 Accès au hammam et bain thermal, 10:00 Modelage signature, 11:00 Soin visage signature et 12:00 enveloppement miel et vin. Juste 5 petites minutes d'accès au hammam et bains… ou alors après tous les soins alors que des produits viennent d'être posés sur la peau. C'est tout le contraire de ce que j'attends pour ce genre d'endroit. Ne pas prendre un bain après un soin corps et visage pour ne pas enlever les produits est de l'ordre du sens commun. Au final, pas le temps de profiter du lieu qui est indéniablement beau et invite à la relaxation. Pourtant c'est là que réside l'attrait du lieu. Les soins étaient ok sans être d'exception, j'ai eu froid au premier et la musique dans les cabines de soin est un peu trop forte pour se relaxer pleinement. Si c'est pour avoir 3 soins d'affilée sans avoir une réelle possibilité de profiter des lieux, je ne vois pas l'intérêt d'aller jusqu'aux Sources de Caudalie. Autant rester en centre ville et prendre des soins en institut (Beauté 33 fait de très bon soins visages Maria Galland). Pas de pause déjeuner au sein des restaurants de ce lieu car je suis végétarienne et il n'y a simplement pas un seul plat dans la carte des deux établissements qui le soit. Au final, vu le standing, je m'attendais à bien mieux.

Cadre idyllique, seulement les prestations ne sont pas au niveau, mauvais rapport qualité prix. Personnel débordé, le stress se fait sentir. Malgré tout séjour très agréable et reposant.

Ambiance feutrée… dans ce bel endroit au milieu des vignes, accueil attentionné et chaleureux. Soins de grande qualité.

Le lieu est juste magnifique, très calme. Le personnel du restaurant est très agréable, au petit soin. Repas juste parfait.

Magique Magnifique du Lavoir en passant par la Grand'Vigne où les saveurs explosent en bouche ce n'est que du bonheur. Accueil chaleureux et stylé complète un ensemble sans faute.

Vraiment enchantée par la prestation des soins. Le personnel qui vous accueille est très professionnel, ainsi que celui qui nous fait les soins. Présentation, explications et professionnalisme sont au rendez-vous. Les soins sont pratiqués avec beaucoup d'attention et de discrétion. J'ai passé une demie-journée qui m'a ravie, et je planifie déjà d'y retourner chaque mois pour un soin spécifique. Merci à Marine qui a été remarquable, douce, prévenante, attentive et efficace. On se sent bien chez vous. Bravo, car vous restez identique au fil des années.

Un hôtel chic au milieu des vignes.

Endroit extraordinaire. Hors du temps, silencieux, élégant, pas bling bling. Le personnel est discret, efficace, avec des belles attentions pour les clients. L'environnement est absolument charmant. La piscine intérieure sublime. Le seul bémol est la brasserie "La table du lavoir", dont on pourrait attendre un meilleur service et plats.

Nous venons de rentrer d'un fantastique de trois jours à des sources De Caudalie. Je ne suis pas généralement de bon à écrire des commentaires, mais, comme c'était le niveau de service ici, j'ai ressenti le besoin à ce moment. L'hôtel est magnifique, le personnel charmant et l'emplacement parfait pour un court laps de fuir le monde. Merci pour cette belle visite.

Superbe endroit. Chambres très confortables. Le personnel est attentif et discret. La piscine intérieure magnifique. Malgré que le lieu n'ait rien d'historique et soit construit de toute pièce, l’hôtel évite l'effet dineyland grâce des réalisations de bons goûts sans trop d'ostentation.

Je suis complètement tombé en Amour avec des sources de Caudalie et sera de retour très bientôt! Leur service est impeccable. Tout de suite, j'ai été accueilli dans leur beau hall d'accueil par des visages souriants. J'ai eu le sentiment que j'étais de retour à la maison. L'une des choses qui m'a impressionné le plus, c'était la nourriture, qui a été cuit à la perfection. Ma chambre donnait sur le lac et était tellement à l'aise pour dormir. Ils ont aussi une très jolie petite salle de sport pour ceux qui veulent faire un peu d'exercice. J'ai vu certains commentaires ci-dessous à partir de ridicule les personnes qui ne sont pas bien voyagé ou tout simplement aiment se plaindre. J'ai séjourné dans de très beaux endroits à travers le monde et Les Source est l'un des endroits que j'ai vraiment envie de revenir encore et encore. Je suis déjà trouver mes vacances pour 2017 et comment je peux tenir dans une semaine. Ce sera l'un des endroits les plus spéciaux jamais vous visitez.

C’est une belle région. Les chambres étaient belles et la nourriture était excellente.

Magnifique, un pure bonheur de détente!

La table du lavoir est un cadre unique à Bordeaux et le personnel est à la hauteur du lieu.

Cadre exceptionnel en plein coeur des vignes du Château Smith Haut Lafitte. La piscine est juste incroyable. Côté cuisine, celle du gastro signée Nicolas Masse est exceptionnelle aussi. D'autres offres de restaurations sur place plus accessibles niveau prix mais néanmoins très bonne : Table du Lavoir et bar à Tapas Rouge.

Le cadre : Exceptionnel! Les infrastructures (spa, piscine, restaurant) : superbes Les chambres (en tous cas pour 2 d'entre elles) : décevantes, un peu vieillottes mais confortables, des raccords d'émail repris à la peinture sur la douche, une déco dépassée, … en tout cas pour un hôtel de cette classe Dommage le restaurant gastronomique était fermé (2 jours par semaine en plein mois de juillet! ) Le summum est arrivé lorsqu'il m'a fallu batailler 9 jours quatre mails et 2 appel téléphoniques pour me faire rembourser une erreur d'addition pour un paiement de 1/2 pension prélevé 2 fois. Des relances restées vaines et au final un mot : "sincères excuses" et un chèque de 190 € du trop prélevé ne m'ont pas paru dignes d'un établissement de ce niveau. Une erreur est possible mais autant de temps pour refaire une addition. Dommage!

Le cadre : Exceptionnel! Les infrastructures (spa, piscine, restaurant) : superbes Les chambres (en tous cas pour 2 d'entre elles) : décevantes, un peu vieillottes mais confortables, des raccords d'émail repris à la peinture sur la douche, une déco dépassée, … en tout cas pour un hôtel de cette classe Dommage le restaurant gastronomique était fermé (2 jours par semaine en plein mois de juillet! ) Le summum est arrivé lorsqu'il m'a fallu batailler 9 jours quatre mails et 2 appel téléphoniques pour me faire rembourser une erreur d'addition pour un paiement de 1/2 pension prélevé 2 fois. Des relances restées vaines et au final un mot : "sincères excuses" et un chèque de 190 € du trop prélevé ne m'ont pas paru dignes d'un établissement de ce niveau. Une erreur est possible mais autant de temps pour refaire une addition. Dommage!

Cet hôtel est incroyable. Personnel de l’hôtel est très amicaux et serviables. Salles et terrains sont très bien aménagées. Nourriture et le service est merveilleux à tous les 4 de ses restaurants. Le Spa est magnifique et traitements pas décevants. 3 piscines, bar, bar à vin/tapas, piscine, 2 restaurants et détente étang tout entouré par des vignobles presque nous a empêchés de mon préféré sport vélo au caveau de dégustation dans les caves. Nous voulions juste faire plus « rien » car les motifs étaient si calme et charmant. Je recommande fortement cette propriété à quiconque a passé quelque temps à Bordeaux.

Personnel extrêmement attentionné ont contribué à faire de notre dîner de réception très agréable.