Hotel Formule Club

Hôtel

I strongly discourage this hotel where the management was disappointing for our group of 25 people who stayed there for 9 days. Without Internet and disrespectful behavior of the Director. Customer relationship and execrable home.
I will never stay there again.
Breakfast limit. Je vous déconseille fortement cet hôtel où la Direction a été décevante pour notre groupe de 25 personnes qui y a séjourné pendant 09 jours. Sans Internet et des comportements irrespectueux du Directeur. Relation client et Accueil exécrable.
J'y retournerai plus jamais.
Petit déjeuner limite.

Mal reçu par la Direction pour notre groupe lors d'une formation européenne. Je vous déconseille TRÈS fortement cet Hotel qui nous a malheureusement hébergé pendant une semaine. Pas internet toute la semaine, le Directeur absent en cas de problèmes majeurs des clients. Irrespectueux et dégoûtant.

Nous avons pris la chambre haut de gamme, hormis la litterie très confortable, le tarif de la chambre reste très élevé et l'entretient des lieux semble négligé. Interrupteur mal fixé, latte de lit cassée, support de poire de douche cassé, bouchon de lavabo manquant. Sinon très propre et petit déjeuné correcte. Parking bien fermé avec porte automatique. Le tarif de la chambre 110 Euros devrait être dans les 75 Euros grand max.

Chambres spacieuses. Mais la propreté laisse vraiment à désirer. La personne très aimable de l'accueil était très surpris car un client avait volé un pommeau de douche… Je lui ai fait part de ma surprise que ce soit le client suivant et non le personnel d'entretien qui s'en soit rendu compte. J'ai vite compris en rejoignant ma chambre! Des poils noirs étaient collés sur les parois… Dommage.

Le lundi dernier j'ai réservé dans cet hôtel pour 3jours. Il m'ont prélevé 100€ de plus que le prix affiché sur booking. Du coup j'ai automatiquement annulé car j'ai pensé qu'il y avait eu une fraude à la carte bancaire. L'annulation étant par ailleurs gratuite. Mais à ma grande surprise l'argent n'est toujours pas remis sur mon. Compte. J'ai contacté booking qui m'a envoyé en pièce jointe le reçu de restitution de la somme bloquée pour la réservation mais je n'ai toujours rien reçu sur mon compte. La banque me dit qu'il n'y a toujours rien. Du coup attention en réservant dans cet hôtel! Vous pourriez être victime d'une arnaque car s'ils te prélèvent plus non seulement ils ne te remboursent pas de si tôt mais aucune réponse directe de leur part non plus en cas de mail. Le système est bien futé on se sert dans le compte du client, on le lui rend s'il s'en rend compte mais quand nous voudrons comme ça nous réglerons nos problèmes de trésorerie en même temps. Du jamais vu! Digne de petites combines de truands!

La chambre est petite, mais il y a tout pour une nuit, dans la chambre, vous avez un lit Queen-size lits pour enfants, toilettes et douche.

Parfait pour une étape. Excellent rapport qualité/ prix. Le réceptionniste de nuit très aimable et sympathique. Chambre très propre.

Ambiance agréable avec un excellent rapport qualité prix.

Excellent! Sur tous les points : accueil. Literie. Propreté. Merci.

Belle hôtel pas cher dommage qu’il n’y est pas de chambres fumeurs.

Bof, nous dire de laisser couler l'eau jusqu'à ce qu'elle soit chaude… Même 5, 10… minutes c'est moyen. Je ne sais pas si vous êtes informé du coup de l'eau et du besoin de la préserver! C'était correct pour une nuit.

J en suis allé dormir une nuit dans cette hôtel il y avait du bruit jusqu'à 3 h00 du matin je me suis plein et demandé à etre rembourser chose qui non pas voulu j'ai payé pour dormir et me reposer surtout que je faisais la route le lendemain. Chambre petite manque de prise pour changer le téléphone.

Idéal pour passer une nuit ou 2, très bon accueil, proche du tram, sécurisé. Petit bémol pour l'isolation, on entend tout les bruits "forts" qui sont à l'extérieur. Ce qui nous empêche pas de dormir. Le patron a était commercial pour le petit déjeuné et nous l'a repousser pour qu'on puisse dormir (concert au métropole à arena la veille) Donc très bien dans l'ensemble.

Bon prix et de bonnes installations. Près de l'autoroute.

Bon rapport qualité-prix. Peut être bruyant selon la chambre si elle se trouve côté rocade.

Personnel très pauvre, rassisty.

Chambres moyennes, beaucoup de bruit émanant de la rocade toute proche. Petit déjeuner pas génial…

Lieu avec deux hôtels et des étoiles différentes. Chambres spacieuses et très propres. Parking gratuit et grand. Pdj sucré à volonté très convenable pour le prix. Une équipe en réception jeune, dynamique et au petit soin. A faire et à refaire.

Bon rapport qualité prix restaurant adjacent au top.

Bon rapport qualité prix, le lit un peu petit. Le personnel est super et les pizzas au restaurant dans les mêmes locaux.

OK pour un stand de nuit tout en voyageant.

Horrible! pendant notre séjour, nous avons mis le signe "ne pas déranger" ont entré 3 fois dans la chambre pendant que nous avons dormi nous espionner comme c'était l'état de la chambre sans notre consentement.
les chambres sont petites, elles n'ont pas de garde-robe, la salle de bain est petite et sale, la fenêtre fait face à une route et les voitures ne peuvent pas se reposer bien… un désastre! Nous ne répéterai pas.
Horrible!
durante Nuestra Estancia Pusimos El Cartel de "no molestar" Han entrado 3 veces en la habitacion Mientras dormiamos espiandonos como Era El Estado de la habitacion Sin nuestro consentimiento.
Las habitaciones son pequeñas, no tienen armario, El cuarto de baño pequeño y Sucio, la Ventana da a una Carretera y se escuchan Los coches imposible de descansar bien… un desastre! pas de répétitions.

Juste pour un jour ou deux, jolie Pizzeria Restaurant soigné et bien rangé les a attaqués.

Manque d'hygiène plus d eau chaude dispo demandé de remboursement accepté dans 3 semaine. 3 semaines après toujours rien j'appelle et le responsable me dit j'ai refusé le remboursement car la chambre était sale c'est une blague! La seule chance qui la c'est que j'habite pas à Bordeaux! Je DÉCONSEILLE vivement cette porcherie.

Je déconseille vivement cette hôtel, J'ai dormi toute la nuit avec le ronflement de la ventilation mécanique contrôlée (VMC) c'est insupportable de plus la literie laisse sérieusement à désirer si vous êtes vraiment coincé prévoyez des boules Quies au pire vous arriverez à dormir.

Hôtel sale désastreux, insalubre Le manque d'hygiène est partout salle de bain Avec cheveux dans la bonde avec des odeurs nauséabondes. La literie est honteuse matelas posé sur planche en bois, draps tâché de sang montrant bien que les draps ne sont pas changés. Personnel de ménage ne parlant pas français et bruillante À éviter absolument!

J'ai testé la chambre 31. La nuit fût très mauvaise. C'est du côté de la rocade. Beaucoup trop bruyant.

Propre, accueil serviable, parfait comme un arrêt vers le sud.

Arrivée à l'hôtel pour prendre la chambre, la réception n'étant pas indiqués, nous demandons à une femme de ménage de nous indiquer. La réceptionniste étant déjà occupé, nous fait patienter, nous patientons elle finit avec le client d'avant. (aux quels elle n'a pas demandé de pièce d'identité). C'est à notre tour, j'indique mon nom, prénom pour la réservation et la elle me demande ma carte d'identité, pourquoi moi et pas les autres. Je donne le tout, elle nous confie le badge pour entrer dans la chambre. Nous entrons dans la chambre avec bien du mal car le badge à du mal à passer. Nous nous installons et je me dirige vers la salle de bain, salle de bain très petite, et, en plus de ça, des cheveux de couleur brun et long était collé un peu partout sur les parois de douche. Ce n'est en effet pas les miens car je ne suis ni brune et je n'ai pas de cheveux long. Nous, allumons la télévision qui se trouve en hauteur donc on peine à pouvoir regarder dans un confort ultime. Le lendemain matin, à mon réveil, le dos bloqué et oui, la literie avec des sommiers à ressort sa fait très mal au dos. Et, c'est à ce réveil désastreux que j'ai pu remarquer que les couvertures avaient des brûlures de cigarette je pense. Je ne recommande pas du tout même si le prix est abordable.

Belles chambres simples. Près du tramway.

Grand gars à la réception, heureux de vous aider avec les recommandations de restaurant en ville. Chambres simples mais tout ce dont vous avez besoin. Un rapport qualité/prix décent.

Nous avons séjourné dans cet hôtel avant, donc facile de trouver un peu plus de cinq minutes de l'autoroute principale McDonald's sur la route si vous en avez besoin restaurant sur le site. Propre calme emplacement paisible.

Bon, mais le personnel ont brillé par leur absence. Le hotelbesta hors étape.

Nous avions pris une chambre à 47 euros et comment dire : fuyez! Matelas vraiment pas confortable et la douche les toilettes et le lavabo se trouvent dans une même pièce qui fait moins de 2 m2…

C'est quoi se bordel? J'ai eu droit à une chambre sur le bord de la Nationale (bruit des véhicules deviennent lourd), lutter avec une douche pour avoir de l'eau chaude (une douche de merde version F1), une chambre qui pue la clope, le devoir de payer ma chambre avnt d'etre installé donc j'ai pas pu me cassé et ils ont le toupet de me dire que si j'arrive pas à l'heure il annule ma réservation. Je vous parle pas du restaurant a côté car pour un menu a 21€ j'ai vue beaucoup mieux pour moin chère et en plus fait maison. En gros passé votre chemin il en vaut mieux pour votre moral. Si se commentaire ne vous arrêt pas et bien bon séjour "_ MDR.

Je ne vous dirai pas que l'hotel n'est pas bien car je n ai pas eu le privilège de m'y rendre. Je vais juste vous parler de la réservation. Nous réservons une chambre familiale pour 5 et demandons confirmation par mail. Le directeur nous renvoie une confirmation pour 1 personne. Nous redemandons gentiment que les 5 personnes soient notifiées afin qu'il n'y ait pas de quiproquo. Ce dernier, espiègle, nous invite à annuler si nous ne sommes pas satisfaits car il est pour lui trop compliqué de le faire. Je passe son manque de tact et sa petitesse commerciale. Bref! Je déconseille à moins que le gérant ouvre les yeux et vire cet odieux personnage. Si j'ai le temps un jour, je m'y arreterai. Je ne pense pas que de visu, il sera si c… Changez de métier!

Hôtel sympathique, et propre. Salle de bain à revoir. personnel accueillant et convivial.

Le personnel n'est ni cordial, ni acceuillant, ni comprehensif. Je ne le conseille pas du tout…

Connaissant l'établissement depuis 4 ans. Je n'y mettais plus les pieds. HEUREUSEMENT la direction à changé et depuis quelques mois c'est in plaisir s'y séjourner. Patrone et patron tres sympa et accueillant. À recommander.

Depuis quelques mois la direction de l'hôtel a changé et les reproches que l'on pouvait émettre n'ont plus de raison d'être. Très bon accueil chaleureux et sympathique. Chambre impeccable. L'ambiance au petit déjeuner est calme et sereine, pas d'interpellations de la part du personnel. A recommander.

Accueil inhospitalier. Forte odeur régnant dans les couloirs. Chambres minuscules et nauséabonde. Odeurs d'égout sans la minuscule capsule qui sert à la fois de WC, lavabo et baignoire, le tout superposé (surréaliste). Hôtel très mal entretenu. Publicité mensongère : Wi-Fi annoncé comme gratuit à la fois sur le site internet et l'entrée de l'hôtel, en fait payant (celui d'Orange en l'occurrence) et disponible dans moins de la moitié des chambres. Au petit déjeuné, jus d'orange, café et viennoiseries infects. Vous avez compris, je n'y retournerai pas.

L acceuil a la réception le jour de notre arrivee et le matin du petit déjeuner est à la limite de l amabilité, il a fallu payer la chambre avant même de s y installer!. La salle du petit déjeuner et sa terrasse (impossible d y prendre notre petit déjeuner alors qu il faisait déjà 24° et un magnifique soleil car les chaises et les tables étaient sales et les pigeons se délectaient de quantité de pains rassis disposés en grande quantité sur la terrasse) semblent à l abandon Toutes les chambres sont soit disants fumeurs, résultat une désagréable odeur de tabac froid, la clim n a pas du etre entretenue car elle ne soufle que de l air ambiant. Le chambres ne sont pas très grandes et les salles de bain également mais il pourrait être agréable d y passer un court séjour si des efforts étaient faits au niveau de l entretien des chambres, de la réception, de la salle de restauration et de sa terrasse extérieure. Efforts à fournir également quant à de la qualité du personnel à l acceuil. Pour ma part, j ai eu l impression de prendre dans mon petit déjeuner dans un hotel qui allait mettre la clé sous la porte tant il sentait l abandon c est bien dommage car il y a là de quoi faire quelque chose de bien agréable à prix raisonnable et a proximité de bordeaux. Très déçus nous n y reviendront pas et ne le recommanderions à personne en l état actuel.