Thalazur Arcachon - Hôtel & Spa

Complexe hôtelier

Une demi journée de détente au centre marin, un massage divin, une équipe très attentionnée. Merci.

Accueil chaleureux, personnel très sympathique, oui, je recommande.

Séjour génial. Le personnel est vraiment accueillant et gentil. Le barman était au top. Les soins sont géniaux, l'endroit est magnifique. Le petit déjeuner et dîner étaient excellents. Les produits sont de qualité, un vrai petit dej 4 étoiles. c'était une parenthèse merveilleuse. Nous reviendrons.

C’est vraiment super! Les chambres sont belles, spacieuses et confortables. Le cadre est magnifique, apaisant et le restaurant excellent! J’ai hâte d’y revenir 😉

Un hôtel top du top un personnels génial un restaurant rien à dire trop bon je trouve qu’il a pas assez étoile pour la qualité qu’il offre il mérite d’être encore plus haut en étoile une chose es sur on vas revenir cette été une semaine car j’adore et pourtant on habite au Portugal merci pour cette accueil et cette qualité alexandrine.

Établissement calme et très confortable, qui n'usurpe pas son classement pour ce qui concerne la prestation hôtelière. Vous serez bien reçus au restaurant, mais son rapport qualité/prix n'est en revanche pas à l'attendu, tant en variété qu'en originalité et finesse. A l'exception du trop petit sauna, l'espace "marin" est aussi au niveau, mais attention le dimanche, vous serez doublement "expulsés" : de 12 h15 à 14 h puis dès 17 h 45. Un peu juste pour ce qui est facturé comme un accès privilégié… A l'exception notable du barman, mention passable pour la réception. S'il est tout à fait normal, et souhaitable, de recourir à des jeunes en formation, il serait bon de veiller à ce qu'ils ne soient pas seuls sur un week-end de Pâques (ou alors ajuster le prix payé par le client à la baisse. En synthèse, tout pour réussir un bon séjour, mais trop de petites "erreurs" par rapport aux établissements références de cette catégorie auxquels nous avions fait cette "infidélité" qui restera donc sans seconde fois…

Merveilleuse pause de bien-être et de détente. Le personnel est aux petits soins. Le bar et le restaurant sont excellents. Nous garderons un excellent souvenir de notre séjour.

Très beau cadre avec un personnel à l écoute autant à l hôtel qu à la thalasso. Pour les soins je recommande Eva et mon coup de cœur pour les massages à Lili elle est extra!. La restauration un régal et un buffet petit déjeuner très copieux.

Un excellent séjour thalasso! Personnels très sympatiques et soins au top! Hôtel très agréable permettant une vraie détente.

Chambre très agréable, personnel très sympathique, et spa impeccable.

Une première fois pour moi
massage californien, aucune relaxation, aucune détente, au prix du massage … on m'avait conseillé de venir car c'était le Top, je suis tombé sur la plus mauvaise des esthéticiennes… j'avais hâte que ça se termine… aucune douceur, même le kiné est pas aussi brusque… Le spa top …
2eme message car le 1er a était supprimé …

Très bien situé. Massages très agréables et professionnels. Vélos a dispo.

Superbe bien situé 👍super déco! Personnel agréable 👍

Top, accueil service rien à dire hygiène excellente.

Vacances détente, en famille. Plage agréable derrière l’hôtel. Personnel au petit soin. Restaurant raffiné, avec de nouveaux plats chaque jour. À refaire.

Très agréable hôtel et personnel à notre écoute.

Nous avons passé un merveilleux séjour.
La chambre parfaite, propre, spacieuse avec un petit Rez-de-jardin.
Les repas étaient tous succulents, le service parfait.
La thalasso… le paradis … nous avons fait trois soins (bain à remous, enveloppement et massage) on en ressort reposé.
Etant frileuse j'ai particulièrement adoré la température de la piscine. Enfin une piscine chauffée comme il se doit, tous les muscles se détendent en rentrant dans l'eau.
Alors n'hésitez pas foncez. Merci à toutes ses petites mains qui font en sorte que notre séjour soit des plus agréable.
P. S. : protocole sanitaire : tous les employés portent masques et correctement.

Hôtel bien situé, bon accueil, bon complexe aquatique, chambre propre et literie comfortable, petit déjeuner très correct, mais très déçue au niveau de la quantité du menu repas du soir à 42 € et on n est pas du tout rassasié, c est vraiment à revoir! les assiettes sont moitié vides. A ce niveau ça n'a pas changé depuis mon séjour l année dernière. Dommage!

Hotel correct malgré deux bémols… 1. La quantité des plats : entrée + plat + dessert = 42€. À ce prix là, il n'est pas normal de sortir du restaurant en ayant toujours faim. Bien que ce soit tres bon, les assiettes sont à peine remplies. C'est vraiment décevant sachant que ma mère et moi n'avons qu'un petit appétit… 2. Les bonnets de bain : il faut savoir que l'hôtel nous oblige à porter des bonnets de bain dans la piscine assez genant. C'est dommage, cela devrait être que pour les personnes qui le souhaitent. L'hôtel est cependant bien situé, propre et très acceuillant! Le prix reste relativement élevé par rapport aux prestations proposées.

Très bien. Personnel aimable et serviable. Hotel calme proche de la mer.

Grande place de luxe, le personnel des équipements, de la chambre et de la piscine.

Vraiment parfait… Visite lors d'un séminaire… Relaxant. Un personnel très attentionné et souriant un vrai plaisir je recommande fortement. Et merci à Alexandre pour son sourire son professionnalisme et ses conseils.

Bon hôtel avec thalasso. Un peu à l'écart d'Arcachon. Proche de la plage.

Accueil indigne. Arrogance et condescendance du chef de service incompétent dénommé Yori … Pour commencer l hôtel vous confirme des chambre dans la partie rénovée. Lors de votre venue vous atterrissez dans la partie non rénovée qui est dans un état lamentable… Ce Yori (qui ne salue même pas ces clients a l 'arrivée) vous fait vite comprendre que c'est cela ou vous dormez a la belle étoile… Comment peut on faire une telle erreur de casting dans le management, vraiment cette chaîne se dégrade à l'image de son personnel… A ne absolument pas conseillé …

Service lamentable, pas d’organisation, les manières du personnel sont scandaleuses. Pas fichus lever la tête ni bonjour et loin d’un coup de main pour aider une famille avec 3 petits à porter les bagages. L’établissement est à moitié vétuste! A ne pas essayer! Déconseillé 100%!

La chambre et l'hôtel était magnifique, et la nourriture était délicieuse! Le service était exceptionnel et ils ont apporté un fer à notre chambre sur demande. Le barman m'a même mélangé un merveilleux vieux façonné, même s'il n'avait jamais fait un avant. Mon ami était ravi qu'ils avaient une machine à cirer les chaussures dans le lobby près de l'ascenseur trop. Trois plaintes: la chambre avec un lit King Size avait deux jumeaux poussés ensemble, et les draps étaient aussi pour deux jumeaux. J'aurais préféré une couverture de taille King pour que nous puissions câliner. Il était terriblement difficile de trouver l'entrée et aucun signe n'est affiché pour frapper l'interphone. Aussi la piscine couverte et jacuzzi fermé tôt, donc nous n'avons pas pu profiter du service quand nous sommes arrivés autour de 630.

L'entrée principale de la propriété n'était pas facilement identifiable. Le personnel était sympathique et le dîner/boissons valaient le prix. Seul point négatif est que les piscines ont des heures bizarres qui varient en fonction du niveau de la chambre que vous avez acheté. Le Spa est également accessible uniquement si vous portez un bonnet de douche et des sandales.

Séjour reposant d'une semaine dans ce magnifique centre de thalassothérapie où nous avons profité des différentes infrastructures proposées : piscines intérieure et extérieure, hammam, sauna, soins, aquagym, bains à remous, … Le Petit déjeuner y est copieux et complet. L'accueil est chaleureux et on est très bien renseigné. Tout le monde est à vos petits soins. Ambiance agréable et relaxante.

Très bon accueil hotel très agréable chambres spacieuses propre et bien aménagées bien organisé pour accueillir les bébés accès aux thermes direct très appréciable des thermes rénovés magnifique un personnel charmant. Restauration succulentes et fraîche les desserts seul sont un peut en dessous. A recommander sans réserve.

Que dire et bien rien l'endroit est magnifique reposant et plein de charme et le personnel aux petits soins pour ses clients je recommande vivement et la plage est à 3 minutes à pied que du bonheur.

Relativement cher mais refait entièrement à neuf en 2017. Tous les détails sont soignés. Éviter la thalasso le dimanche, il y a trop de monde.

Rien n'a redire, accueil parfait malgré une arrivée en pleine nuit, la chambre est propre, calme, confortable et spacieuses, que demander de plus, pour le centre, ne restant que la nuit je n'aurai pas l'occasion de le découvrir à mon grand regret, l'hôtel et les extérieurs sont parfaitement entretenu. Bref je reviendrai pour plus d'une nuit c'est certain.

Lieu très agréable et design. Les chambres sont très spacieuses et le lit est immense :) L'hôtel propose une multitude de service de soin thalasso très agréables. Le personnel de l'hôtel est au top, de très bons conseils et très agréable.

Bon hôtel thalassothérapie et spa, accueil sympathique, personnels disponibles, buffet du petit déjeuner très bon (je rajouterai des fruits à coque et des aliments plus sains). Chambre propre et très récente (manque un sèche serviette car quand on rentre du spa avec les serviettes et les peignoirs mouillés c'est plus agréable de pouvoir les faire sécher) Dans l'ensemble prestations très corrects. Merci pour le séjour.

Très bon accueil, chambre exécutive spacieuse, bonne literie. Espace marin agréable et massage californien excellent. Très déçu par le dîner au restaurant, fade et cher, pas à la hauteur. Quel dommage. Je mets quatre étoiles pour tout le reste.

Personnel très aimable, soins thalasso proposés divers et agreables, sauna et hammam propres, piscine pour se détendre avec de nombreux transat. Chambres à la déco marine et paisible, bref, sans parler du restaurant où l'on mange très bien. Nous recommandons!

Agréable séjour, les chambres sont propres et bien disposés. L'espace marin très bien équipé, idem pour l'espace beauté. Le personnel est très très professionnel, souriant et agréable, de la réception au service d'étage en passant par le restaurant et la blanchisserie. Vraiment un grand merci à toute l'équipe, nous avons passés un superbe séjour.

Personnel très à l'écoute et très sympathique. Rien à reprocher à l'hôtel. Nous avons même était surclassé

Très bon Hôtel. Le SPA est également très bien. Les chambres sont assez modernes et bien entretenues. Bien situé à proximité de la plage. Les animaux de compagnies sont acceptés. Les restaurant est également très bon et propose des plats raffinés.

Bel endroit cosy. Les chambres sont confortables et bien tenues. Les services de restauration un peu en deçà de ce que l'on pourrait attendre d'un hôtel 4*. Le bar qui ferme a 22h30 en revanche n'est pas digne de ce type d'établissement. Surtout quand on est installé à l'écart du centre.

Je n'ai pas de point de comparaison mais nous avons passé deux jours supers. Les soins très agréables, le personnel d'une extrême gentillesse et à tout les niveaux, accueil, soin et restauration. Le repas un régal et la chambre super. Rien à dire si ce n'est deux jours de bonheur.

Des chambres refaites depuis 2015, confortables et les suites juniors sont bien équipées et avec une grande terrasse. L espace spa, soins et parcours marin d eau de mer sont réussis, une tisane réconfortante est proposée après un passage à l espace fitness. Les soins du visage sont très satisfaisants. Bref un lieu agréable mais qui n est pas à la portée de toutes les bourses en pleine saison.

Moment de détente avec soin qui contribue à la zénitude. Grand merci à toutes l'équipe pour ses attentions privilégiée.

Centre de thalassothérapie de grande classe. Les soins proposés sont d'une grande qualité et le personnel est extrêmement professionnel et en plus très sympathique. Le service hôtelier mérité ses étoiles (voir plus) et la cuisine est raffinée.

Décevant. Chambre executive avec vue sur un parking. Série de jets en panne au spa. Dîner médiocre et fade (pourtant difficile de mal manger dans la region). Site mal entretenu parfois. Je mets 3 étoiles pour le personnel qui est accueillant et professionnel, et pour les chambres qui sont très correctes (à part la vue).

Magnifique endroit, idéalement placé. Chambres spacieuses et lits parfaits. Personnel aux petits soins. Bref que du bonheur!

Excellent séjour, très bon hôtel. Les plus: un personnel extraordinaire, une cuisine fantastique. A recommander.

Personnel vraiment très professionnel, accueillant, disponible et sympathique ce qui forcement rend le séjour des plus agréable dans ce cadre qui répondait parfaitement à nos attentes.

Des empoisonneurs sans scrupule… et peu professionnel. J’ai séjourné à l’hôtel « les bains d'Arguin » d’Arcachon durant 3 jours à l’occasion d’un séminaire professionnel. Le dernier jour, le seul repas pris a été confectionné par l’hôtel-restaurant a débouché sur une intoxication alimentaire extrêmement aigue et cela jusqu’au matin suivant. Cela peut certes arriver ; mais dans un établissement sérieux la sélection des aliments permet d'éviter ce type de situation. SURTOUT, le service a ensuite été minable : la réception a laissé les toilettes de ma chambre dans un état facilement imaginable… Pour finir, le lendemain mes remarques ont été prises avec la plus grande légèreté. J'ai donc soldé mon compte (sans la moindre proposition de geste commercial) et j'ai écourté mon séjour. Un tel manque de rigueur professionnel est incompréhensible pour un établissement aux prétentions aussi élevées. C'est le pire hôtel que j'ai fréquenté, tant en France qu'à l'étranger. Leur seule finalité étant strictement mercantile, le service au client est totalement oublié!

Un établissement qui vaut ses 3 étoiles. Grandes chambres plutôt modernes et parfaitement équipées, toutes avec balcon (vue sur jardin), proximité de la plage (150 mètres à pied environ), restaurant délicieux en 2013, et surtout très vaste piscine intérieure agrémentée de jacuzzi et autres, un régal de piscine. Arrêt de bus proche pour se rendre au centre d'Arcachon (10 minutes pour la gare SNCF, terminus du bus).