La Réserve Albi - Hotel Restaurant LA RESERVE ALBI Hôtel Restaurant

A deux pas de la magnifique cité episcopale d'albi, dans une region tres touristique, l Hotel est niché en bord de tarn dans un calme bienvenu. Une immense piscine, un restaurant de tres bon niveau et competitf, de belles chambres et un personnel au petit soin. Si vous chercher un lieu central et a la fois calme, venez vous reposez sous les chenes tricentenaires et prendre le café dans une chaise longue au bord de l eau avant de vous lancer dans les visites du coin (mais sinon il y a une salle de sport) Le mur de photo prouve que les plus grand ont aimé le lieu et sa proprietaire.

Pas facile d'écrire cet avis qui fait ressortir des choses très positives et d'autres nettement moins. Parmi les points négatifs, une odeur très désagréable d'eaux usées dans la chambre et une insonorisation perfectible. L'hôtel est en retrait de la route mais notre chambre donnait côté route et nous entendions (trop) le bruit des voitures malgré la fermeture des baies vitrées. Repas pris trop tard pour nous (20h30) parce qu'il n'y avait plus de place plus tôt. Dommage que l'hôtel n'ait pas pris l'initiative de nous demander l'heure du dîner. On nous a reprochés le fait de ne pas avoir donné d'indication sur l'heure du dîner mais si l'horaire était si important que cela, il fallait nous en parler avant au moment de la réservation de la demi-pension. Le service a par ailleurs été interminable avec une désagréable impression d'être négligés au profit des autres clients. Il a fallu se plaindre pour que les choses s'accélèrent, ce que nous n'aimons pas faire. Dommage car les plats étaient excellents. Dans les autres points positifs, l'excellent petit déjeuner et la gentillesse de la personne qui nous a servis tout comme celle de la personne au moment du check out (responsable de l'hôtel) qui nous a même accompagnés à la voiture en portant un bagage. Un grand merci pour cela. En résumé, un bon séjour quand même mais marqué par des choses à revoir.

Le personnel adorable! La literie ultra confortable!
Néanmoins, j'ai trouvé la chambre et le petit déjeuner vraiment trop cher vs le service… oui le parc est beau, oui la piscine est belle mais ayant séjourné dans d'autres 5 étoiles, la réserve manque clairement de services par rapport au prix.

Nous avons dîné au restaurant : tous les ingrédients d'une belle soirée étaient réunis : accueil chaleureux, cadre verdoyant et poétique au fil du Tarn, cuisine bien équilibrée où originalité et délicatesse enchantent les papilles, service à la fois soigné et agréable.
Nous recommandons ce restaurant.
Pensez à réserver car leur terrasse est très prisée à la belle saison.

Si le lieu est absolument magnifique … la table n’a rien de gastronomique. Pour avoir testé le « brunch » le samedi 5 juillet (32€/ personne), nous n’en garderons hélas qu’un mauvais souvenir : installer les clients à midi, sous un store banne, plein sud, c’est vouloir leur couper l’appétit, c’est certain! …Nous avons quitté les lieux au bout d’1/2h, tant c’était désagréable.
Le service est professionnel, mais le fameux brunch manque d’organisation : rien n’était prêt pour 11h30, viennoiseries arrivées après coup, desserts en buffet dans des glacières à peine réfrigérées… et assiettes chaudes — nous avions le choix entre trois sortes de tartines/ hamburgers — qui n’avaient vraiment rien d’original, cuisinées bêtement…Grosse déception.
La propriétaire a de gros progrès à faire en matière d’accueil et de chaleur humaine : notre admiration du parc — sincère — n’a suscité qu’un commentaire du bout des lèvres, sèchement, alors qu’il y aurait sans doute tant à dire …
Quel dommage.

Séjourner à La Réserve à Albi, c’est s’offrir une parenthèse de sérénité dans un véritable petit coin de paradis.
Dès l’arrivée, on se sent ailleurs : calme absolu, nature luxuriante, jardin magnifique, et une piscine splendide où il fait bon se détendre.
On a l’impression d’être accueillis dans une belle maison de famille, élégante et sereine. La propriétaire est aux petits soins, attentive et bienveillante, tout comme le personnel, souriant et professionnel.
Notre chambre était parfaite : confortable, élégante, silencieuse – un vrai cocon de repos. On se sent ici comme dans une maison chaleureuse, où tout est pensé pour le bien-être des hôtes.
Notre dîner sur place a été un vrai moment de plaisir : menu raffiné, copieux et savoureux, servi dans un cadre paisible. Chaque instant passé ici nous a permis de nous ressourcer pleinement.
Un lieu rare, où l’on se sent bien, loin du tumulte. Une adresse précieuse que l’on quitte à regret… mais avec l’envie d’y revenir.

Cet hotel, situé sur les rives du Tarn, est un enchantement. Nous étions dans le second batiment, avec une très grande chambre, décorée dans le style "safari africain", avec tout le confort. Une très grande salle de bain/douche, en marbre. Un large lit King size au confort idéal, et une grande terrasse, donnant sur le parc immense et le Tarn, dans un décor buccolique, calme. Tout est fait pour qu'on se sente choyé. L'immense piscine permet de nager, à son aise et ses plages cernées de gloriettes, et de sun-beds invitent à la relaxation. Le petit déjeuner, varié et copieux, est servi dans une jolie porcelaine, par un personnel aux petits soins.

Un avis de 1 des employés qui est passé à la réserve. De 2018 a 2021
La patronne est géniale et bienveillante avec ces employés.
Une de mes meilleures expérience en saison (et oui et je le pense 😄)
J'y ai fais 4 saisons d'affilée et je le regrette pas la patronne m'a aidé sur tout les points, je ne la remercierais jamais assez pour tout se quelle a fait pour moi (un saisonnier, d'où mais 4 année de suite)
Merci Hélène!

Nous sommes venus manger au restaurant de La Réserve.
Nous avons passé un excellent moment, le menu élaboré par le chef Chassat est exceptionnel et chaque détail a été pensé avec passion. Nous reviendrons sans hésitation.

Très bon séjour en amoureux dans cet hôtel.
Nous avons eu la chance d'être surclassés avec la vue sur le Tarn. Très bon dîner. Découverte d'un bon vin de Gaillac et personnel charmant. On recommande.

Un cadre exceptionnel, calme, verdoyant, propre, vue sur le Tarn. Un accueil souriant et une visite charmante. Un repas de grande qualité et un service soigné. C’est parfait. Merci à l’équipe.

Nous avons passés 3 superbes nuits dans le cadre idyllique de la réserve. Un vrai havre de paix au bord du Tarn à seulement 2 minutes du centre historique d'Albi.
La piscine avec la vue panoramique sur le Tarn, la fontaine au bout du parc sont les endroits que je préfère.
Nous avons beaucoup apprécié le restaurant, sa carte est complète et la qualité est au rendez-vous.
Nous vous recommandons sans hésitation cet établissement.

Dans un cadre reposant et soigné, entouré d'arbres centenaires, nous avons passé un excellent séjour! L'accueil d'Hélène et de son équipe, chaleureux et attentif, les dîners de qualités, le service aux abords de la piscine garantissent des moments agréables! Nous reviendrons avec plaisir!
Karine.

Dans un cadre reposant et soigné, entouré d'arbres centenaires, nous avons passé un excellent séjour! L'accueil d'Hélène et de son équipe, chaleureux et attentif, les dîners de qualités, le service aux abords de la piscine garantissent des moments agréables et reposants.
Nous reviendrons vous voir!
Karine.

Accueil réception et petit déjeuner parfait, accueil restaurant juste correct. Repas un peu trop copieux mais savoureux, original et abordable. En ce qui concerne la chambre, le tarif est prohibitif par rapport à l’état de l’immeuble. Un grand ménage en profondeur est nécessaire et un rafraîchissement des extérieurs. Petit déjeuner moyen pour le prix et surtout des détails choquant pour un 5*. En résumé, un peu déçu pour le budget malgré un parc magnifique.

Toujours un site magnifique! En revanche, déçus par le dîner. Plats sans saveur et peu copieux (spécialement le cannelloni à l’oie et la tarte courgette, 3 bouchées sans plus). Mignardises sorties du congélateur…et surtout un service plus que moyen et sûrement pas digne d’un hôtel 5 étoiles. Ton péremptoire de la responsable qui nous aborde en disant « alors, qu est ce qu on mange?  »…. Et un peu avant « qu’est ce qu’on boit? …. Le pain est distribué au compte gouttes, après l’avoir reclamé, table sans nappe, chaises sans coussins. Sommelier agréable mais qui part un peu trop dans ses délires…et jeunes serveuses sans grande expérience, bien qu’essayant de faire de leur mieux. Lors de la réservation il est désagréable de se voir proposer une plage horaire de 15 mns pour l. Arrivée dans l’ètablissement…ceci sûrement est dû à un manque de personnel. Bref, très déçus sur l ensemble des prestations. Dommage!

Chambre petite eu égard au tarif, décoration virant vers le standard mode des tons neutres, sauvée par quelques meubles de jolie facture.
Terrasse orientée vers la rivière agréable, chambre avec autre orientation je ne conseille pas.
Penser à demander le mode d'emploi de la climatisation en vous installant.
Les qr codes à scanner ne fonctionnant pas avec mon portable, aucune information en chambre sur les prestations de l'établissement, il faut téléphoner à chaque interrogation, pénible.
L'accueil est gentil, mais pour moi trop présent, toutefois je suis un mauvais exemple car très solitaire.
Beaucoup de petites attentions très appréciables.