Le Bois dImbert Le Bois d'Imbert - Memory Collection

Le personnel est très professionnel et sympathique. L'emplacement est idéal et la vue époustouflante. En revanche l'établissement a des ajustements à faire pour faire valoir leurs 4 étoiles : ce ne sont que des détails mais les parties communes méritent plus de rigueur dans le ménage. Notre chambre était propre et confortable mais habitué des hôtels nous avons noté quelques problèmes (ruban de masquage pour les peintures toujours présent sur le lustre de la salle de bain, tartre au fond des WC, terrasse non balayée, cendrier pas nettoyé, manque un coup de balai sur la terrasse, pas d'aleze sur la literie, la terrase du bar limite). Nous avons été satisfait par notre séjour et espérons que cet établissement atteigne le potentiel qu'il mérite.

Nous avons réservé à la dernière minute dans cet hôtel. Un jeune réceptionniste nous a très bien accueillis avec notre bébé et notre chien pour deux nuits.
Le service est super, l’hôtel est très bien situé et très propre. Le cadre est superbe, la piscine est relaxante et spacieuse, et la climatisation dans la chambre est vraiment appréciable!
Les serveurs, ainsi que le chef cuisinier, sont également d’une grande gentillesse.
Seuls petits points négatifs : l’absence de réfrigérateur dans la chambre pour garder de l’eau fraîche et le manque de lumière sur le balcon. Nous nous retrouvions donc rapidement dans le noir à la tombée de la nuit.
Nous avons passé un très bon séjour.
Merci beaucoup.

J’ai réservé la chambre Deluxe ESSENTIELLEMENT pour la vue dégagée sur le jardin, arrivée là bas je découvre qu’on est totalement sur le côté de l’hôtel avec une vue obstruée par un arbre mort et la piscine en arrière plan. J’ai donc gentiment exprimé mon mécontentement à l’accueil, disant que j’ai payé une belle somme pour cette chambre, que j’ai réservé essentiellement pour la vue …
L’hôte et l’hôtesse d’accueil m’ont donc fait comprendre qu’il n’y a plus de chambre avec vue, que c’est comme ça, aucun geste commercial proposé, aucune excuse, à la limite du désagréable.
Quant au restaurant, le petit déjeuner est correct pour un 2 étoiles, pas pour un 4 étoiles … surtout au prix à rajouter en plus de la chambre.
Pour le dîner, nous sommes parti après un verre de vin imbuvable (et ne nous sommes pas difficiles) et après l’entrée immangeable avec de la charcuterie bas de gamme de supermarché et du melon pas mûre, en tranche, pas préparé ni découpé, à un prix exorbitant…
Déçue de cet établissement.

Nous avons passé une nuit dans cette hôtel dont le cadre est chaleureux et reposant.
En revanche nous cherchons quand même les 4 étoiles de l’hôtel. La salle de bain de notre chambre était à revoir (fond du toilettes noir), l’attente entre l’entrée et le plat était long (1h).

Par rapport aux commentaires que j’avais lu, j’ai été agréablement surprise. La chambre (catégorie deluxe) était globalement à la hauteur d’un 4 étoiles, le personnel était accueillant, l’hôtel était plutôt bien entretenu.
Pas d’avis sur la piscine ou le service de restauration, ni sur les chambres classiques/supérieures que nous n’avons pas testé.
Disons que c’est un bon rapport qualité prix.

Le seul point positif de cet établissement est son emplacement. Malheureusement, le reste du séjour n'est pas à la hauteur d'un quatre étoiles.
L'isolation phonique est inexistante, ce qui nuit grandement à la tranquillité. Sur le plan de la propreté, c'est également très décevant : le sol de la chambre n'était pas propre et présentait des traces de négligence manifeste.
Le service est le point le plus problématique. Nous avons ressenti un manque total d'encadrement et de présence. Concernant la restauration, les horaires annoncés jusqu’à 23h ne sont pas respectés : à 21h, le personnel est déjà impatient de fermer et nous avons été reçus avec agacement, en nous faisant clairement comprendre que notre présence était importune.
Le petit-déjeuner à 8h15 est tout aussi catastrophique. Aucun réapprovisionnement : plus de pain frais (seulement un morceau dur laissé sur le plan de travail), plus de jus de fruits, et des produits industriels de piètre qualité (gaufres dures) donnant l'impression de servir les restes de la veille. Personne n'est présent dans la salle pour gérer les manques ou répondre aux besoins des clients.
En résumé, l'expérience manque cruellement d'âme et de professionnalisme. Au vu de la qualité globale, ce standing ne correspond absolument pas à la promesse des quatre étoiles affichées.

Nous avons passés un long week-end.
Aux premiers abords sur les photos lors de la réservation on s'attendait a séjourner dans un magnifique 4etoiles.
La réalité en est tout autre, chambre loin d'être a la hauteur des photos. Chambre qui ressemble a une chambre en cours de rénovation, très faible insonorisation, il manquerait un petit frigo dans les chambres. Ce qui rattrape le tout est le balcon avec une belle vue panoramique meme si les balcons mériteraient un bon coup de rénovation. En ce qui concerne le service hôtelier, inexistant pas de passage en chambre, pas de nettoyage rien…
Malgré la demande de nettoyage sur la porte d'entrée.
Pas de changements de serviettes ni poubelles vidées…
Impossible de nous servir un cocktail a 19h car pas de glaçons la machine a glaçons n'étant pas démarrée.
Tout ca pour dire que c'est un 4 étoiles qui en vaut 2.

Accueil chaleureux, bon petit déjeuner, draps et serviettes propres, savon et gel de douche disponibles. Mais l'hôtel ce n'est pas vraiment 4 étoiles: dès notre arrivée dans notre chambre nous avons constaté une forte odeur d'humidité provenant de la climatisation, nous avons signalé à la réception et ils n'avaient pas l'air surpris du problème. Ils ont oublié de nettoyer notre chambre aussi (2 nuits) alors qu'on avait précisé qu'on voulait à leur demande avant qu'on aille faire notre journée touristique. En-dehors de ça, c'était quand même une bonne expérience, la localisation de l'hôtel est parfaite, le restaurant est sympathique, le cadre est agréable et les prix sont corrects.

Déçue… pourtant un hôtel 4 étoiles…
Qualité des finitions de la salle d'eau pas terrible pour ces 4 étoiles.
Pas d'ascenseur. Réservé une chambre supérieure avec balcon et on se retrouve au rez-de-chaussée avec certes une belle terrasse mais inutilisable pour un début mars.
Je note toutefois la qualité de la réception et du petit déjeuner, 15€/personne malgré tout.
Emplacement top au calme, à voir cependant en plein été

Un hôtel 4 étoiles qui en vaudrait 5.
De l’accueil jusqu’au départ rien à redire, le personnel gentil et courtois reste toujours disponible.
Sans parler du cadre à couper le souffle pour les amoureux de nature.
Je recommande vivement 👌

Une nuit réserver sur le tard, nuit en couple nous avons été surclassé car peu de réservations. (Basse saison)
Nous avons eu une grande chambre avec une TV (petit bémol nous aurions aimé l'option chrome cast).
La salle de bain étais top, grande douche italienne (on entendais vraiment beaucoup l'eau dans les tuyaux durant les douches mais honnêtement ce n' est pas gênant étant donner que c'est uniquement durant la douche).
C'était propre, il y avais du savon pour les mains, de la crème pour le corps ainsi que gel douche et shampooing.
La literie étais de très bonnes qualité et propre!
Des bouteilles d'eau, une bouilloire, du thé et café soluble a disposition. (Très bon café soluble. )
Il a plut ce jour ci nous n'avons pas pu profiter de la terrasse mais le fait d'y avoir accès étais agréable.
Le personnels étais adorables, nous avons bien dormi et nous étions triste de devoir repartir nous aurions aimé prolonger notre séjour pour profiter de l'endroit!

Nous avons passé un super séjour!
Super accueil, chambre super, literie super confortable!
Nos chiens ont été super bien reçus!
Bref, vous l’ aurez compris, c était super!
Deux palois avec un petit Jack russel et une toutoune marron et blanche!
A bientôt Marvin et Angie.

Hôtel perdu dans la vallée, très grand et propre. Grand salle a manger et bar ouvert jusqu’à 23h. Bien décorer pour Noel et personnel adorable. Les chambres sont spacieuses et propre. Grande télé dans la notre avec une terrasse. Je recommande fortement et compte y retourner.

Pour la 2ieme fois à la même période nous avons séjourné dans cet hôtel. Nous avons été surclassé en chambre donc nous avons testé la grande chambre, calme, vue, magnifique et literie de très très bonne qualité.
Le petit déjeuner contrairement à l année dernière n était pas présenté en buffet mais nous avions une fiche à remplir en cochant tout ce qu on voulait. Étant donné que nous lunchons le matin avant de grosses rando on a presque tout coché 🤣. Surtout ne culpabilisez pas sinon le petit dej pourrais vous paraître cher. Le personnel est très changeant. Sur 3 jours 7 personnes différentes plus ou moins s agréables.

Découverte par hasard de cet hôtel, avec un accueil chaleureux.
Chambre grand confort avec balcon et une vue magnifique, un repas excellent et un service au top.
Une directrice aux petits soins de la clientèle, une professionnelle à l'écoute et très disponible.
Un grand merci à cette jeune équipe dynamique, nous avons passé un super moment.

Assez d’accord avec les précédents commentaires. Les 4 étoiles ne sont pas justifiés. Chambre prestige avec une décoration limite, sans âme et pas terminé. Insonorisation presque absente (canalisation d’eau dans la chambre), jet de la douche faible.
Petit déjeuné convenable mais pas à la hauteur de ce qui est vendu (surtout sur la partie salée).
Vue du restaurant super.
Employés de restauration et ménage très gentil.
Attention ne prenne pas les chèques vacances Connect et ce n’est pas précisé sur leur site! Donc arrivées devant le fait accompli, la surprise ne fut pas chouette.
Pas très loin de rocamadour et hôtel calme mais pas la hauteur des 4 étoiles.

Nous avons déjà séjourné auparavant dans cet hôtel, nous y sommes retournés le week-end des montgolfières. Nous avons été déçu, la chambre sentait l'humidité, parlons de la salle de bain catastrophique, le rideau de douche est bon à changer, mi blanc mi orange, la brosse à toilette avec des restes de papier toilette dessus, les murs sont abîmés. Nous avions pris une baignoire mais elle était inexistante.
Le lit queen size était deux petits lits rapprochés et accrochés. La ventilation a fait du bruit toute la nuit alors qu'elle était éteinte.
C'est plutôt un hôtel 2 étoiles que 4 étoiles.