Apparthotel Odalys Le Cheval Blanc

Hôtel
Photos et descriptions fournies par un tiers, peuvent contenir des erreurs ou des inexactitudes et ne sont pas vérifiés par le service.
Moyenne du jugement des clients: 6/10
Avis des clients 14
Wi-Fi gratuit Petits déjeuners

Disponibilité

Réservation en ligne:

Chambres disponibles

520 m. Nimes Sncf Train Station

Prix à la nuit à partir de €85.48

Adresse: 1 Place des Arènes, Nimes, 30000

Nombre de chambres: 32

Réservation sur

Avis sur l'établissement Apparthotel Odalys Le Cheval Blanc

Laura P.

2/10

Nous avons réservé une chambre d’hôtel avec une amie le 12/03 pour un séjour du 05 au 09/06. Le paiement a été effectué et débité de notre compte. Pourtant le 18/03, nous recevons un mail pour nous informer de l’annulation de notre réservation. Depuis 3 jours, nous avons donc contacté à plusieurs reprises l’hôtel qui nous répond systématiquement que la Directrice est absente et qu’il faut rappeler ultérieurement. Comble du ridicule, on nous précise que pour obtenir le remboursement, il faudra compléter un dossier et que l’hôtel fera le « maximum pour vous rembourser ». Il est honteux d’être face à un service client aussi peu compétent. Nous vous déconseillons cet établissement qui n’est pas sérieux.

Sandrine C.

8/10

Super accueil, bien situé à côté des arènes. Les équipements sont agréables pour un court séjour. Un seul bémol sur le ménage un peu négligé à notre arrivée. Le personnel est à l'écoute et très sympathique.

Fiona A.

4/10

Nous avons réservé début août (Odalys Arènes). En arrivant nous avons constaté des morceaux de raisins par terre. Au bout de quelques jours nous avons eu une invasion de fourmis, qui partait de la porte d’entrée et est allé jusque dans les placards, nous avons dû jeter la nourriture que nous avions acheté. Nous avons demandé à changer de chambre. Nous avons d’abord eu une chambre qui donnait vu sur l’arène, pensant que c’était une sorte de dédommagement, puis au final avant même d’ouvrir nos valises, à cause d’une erreur d’organisation nous avons été déplacé dans la chambre d’en face, vu sur la cours qui contient les poubelles et autres déchets, avec un mégot de cigarette sur le rebord de la fenêtre. En plus cela, le SPA a été fermé durant notre séjour.
Nous avons dû donc réclamer nous même un dédommagement. On nous a re dirigé vers le SAV. J’ai payé pour envoyer une lettre recommandée. On m’a assuré une réponse sous un mois, cela fait 2 mois, toujours pas de retour.
Très mauvaise organisation, et peu d’initiative pour dédommager les clients. Nous n’aurions même pas du faire de réclamations, cette invasion de fourmis et le changement de chambre aurait dû faire l’objet d’une attention particulière pour compenser. En prenant en compte le fait que la présence d’un spa augmente forcément le prix d’un hôtel, nous avons perdu de l’argent dans cette histoire.

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Conditions d’utilisation de Apparthotel Odalys Le Cheval Blanc

  • Arrivée:

    23:00

  • Départ:

    12:00

  • Paiements par carte acceptés:

    Visa, Mastercard, American Express

  • Les informations relatives au type de repas inclus dans le tarif sont indiquées dans les détails tarifaires.

Apparthotel Odalys Le Cheval Blanc sur la carte

Questions Fréquemment Posées

Combien coûte l'hébergement au hôtel "Apparthotel Odalys Le Cheval Blanc"?

Le coût de l'hébergement au hôtel Apparthotel Odalys Le Cheval Blanc dépend du nombre de clients et des dates. Le coût moyen par nuit est de €85.48.

Vous pouvez réserver le hôtel Apparthotel Odalys Le Cheval Blanc sur ReadyToTrip, avec une disponibilité maximale de chambres doubles et individuelles pour des séjours quotidiens et de longue durée.

Le paiement en ligne sans commission est disponible avec les cartes Visa, Mastercard ou American Express. Certaines chambres peuvent être disponibles sans prépaiement.

De nombreuses réservations de hôtel peuvent être annulées sans frais plusieurs jours avant l'arrivée, ce qui est pratique si vos plans changent.

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