Château de Lastours

Magnifique château, chambres et appartements très propres et de toute splendeur. Nathalie très accueillante très chaleureuse très attentionnée et toujours disponible et toujours avec le sourire. Petit déjeuner très copieux et délicieux dans un cadre de rêve. Enchantés de ce merveilleux week-end.
À recommander.

Merci beaucoup à Nathalie qui a repris la gestion du château il y a environ 3 mois suite à une gestion désastreuse.
Le château s'est très nettement embelli et les chambres étaient très propres. Ne tenez pas compte des commentaires écrits il y a plus de 3 mois.
Notre mariage s'est super bien passé, c'était vraiment top! Nathalie et son équipe étaient à nos petits soins sans être encombrant.

Nous tenions sincèrement à remercier Nathalie responsable du château Lastours ainsi que ses équipes.
Un château juste magnifique avec une équipe au top accueil, serviable, souple et disponible, et aimable.
Une soirée magnifique dans un cadre reposant je peux dire que j'ai hâte d'y retourner en famille avec des amis en couple pour retrouver ce moment de détente en famille.
Une piscine magnifique et un déjeuner complet avec des produits locaux juste très bon.
Je conseille fortement cet endroit sublime à 200%.

A éviter tant que de sérieux travaux ne seront pas effectués! Le prix demandé pour une semaine en location est très excessif compte tenu du mauvais état du château, des appartements ainsi que des alentours de la piscine. Tout est dans son jus malheureusement. On s'attend à vivre la vie de château et cela n'a pas été le cas. Les parasols de la piscine sont cassés, les toiles d'araignée ne sont pas enlevées et j'ai dû tout nettoyer avant d'utiliser quoique ce soit dans l'appartement.
Des travaux d'électricité sur les lumières de la piscine ont même eu lieu pendant que nos enfants et nous mêmes étions dedans. La gérante, charmante en début de séjour, semblait bien dépassée par la quantité de travaux à effectuer pour mériter les sommes demandées aux client pour séjourner au château. C'est la première fois de ma vie que j'écoute un séjour. Nous avons donc décidé de partir au bout de 3 jours et de chercher un autre lieu de vacances pour finir la semaine. Le rapport qualité prix n'est pas correct et j'estime que ce n'est pas aux clients de payer cher pour que les travaux soient faits, les clients doivent pouvoir bénéficier d'un château rénové, accueillant et sain.
Très bonne gestion du litige par Booking et Villa For You pour le remboursement du temps non passé dans l'établissement.

Expérience horrible! La gérante des lieux est complètement incompétente. N'est pas accueillante, et très hautaine;
Week end mariage : Trop de monde s'est plein d'une qualité de service, quasi inexistante. Beaucoup d'erreur de réservation et d'organisation.
Comportement inacceptable surtout pour ce genre d'évènement.
Incompréhension totale, Très déçu.
Château mal entretenu … malgré l'équipe qui fait de son mieux et qui est bien plus agréable que la gérante. Ils devraient revoir leur tarif afin de s'adapter en conséquences. On peut dire que sur beaucoup d'aspect, c'est ce qu'on appelle du vol.
Bon courage au futur hôtes de ce lieu.
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Horrible experience! The property manager is completely incompetent. She's not welcoming, and very snoby;
Wedding weekend: Too many people complained of the quality of service, almost non-existent. Lots of booking and organization errors.
Unacceptable behavior especially for this kind of event.
Total misunderstanding, Very disappointed.
Poorly maintained castle … despite the team doing their best and being much nicer than the manager. They should review their price in order to adapt accordingly. We can say that on many aspects, this is what is called stealing.
Good luck to the future hosts of this place.

Très décevant, chateau pas entretenu que ce soit l'extérieur comme l'intérieur.
Toiles d'araignées, manque beaucoup d'équipement, les prises disjonctées, on a du nous prêter une rallonge qui traversé tout l'appartement. Couverts en vrac et depareillés, pas de draps sur le lit ce qui été normal pour la gérante, un dessus de lit été en guise de draps + couette, nous avons du en demander un. Piscine pas entretenue et sale.
De plus, nous sommes arrivés à 15h comme convenu, et l'appartement n'etait pas prêt avant 16h, nous aurions aimé être au moins prévenu par téléphone de ce retard pour nous organiser ayant des enfants.
Le possitif, les 2 aides ménagères sont trés sympathique et le Gérant Ruth également.