The Catalogne Residence The Catalogne

Très moderne de l’extérieur, le petit studio a gardé le charme des années 80, tout en étant très bien équipé et surtout très propre.
Micro onde, tv, frigo, plaque de cuisson, nécessaire de nettoyage et vaisselle.
Idéalement situé en plein centre du village.
Service irréprochable de la part des propriétaires.
À payer sur place : taxe de séjour et service draps (6 euros / obligatoire)
À réserver par booking ou Hotels pour éviter les désagréments.

Nous avons séjourné à la résidence The Catalogne 3 années consécutives avec nos enfants pour la saison de ski.
L'emplacement est idéal, à proximité du centre-ville et des commerces. L'appartement est entièrement équipé, elle comprends 2 chambres (3 lits au total) avec une literie de très haute qualité, et le grand salon offre une vue magnifique sur les montagnes avec un superbe coucher de soleil.
À seulement 10 minutes en voiture de la station de ski des Airelles.
L'accueil chaleureux du gérant et de la réceptionniste a contribué à rendre notre séjour encore plus agréable.
Je recommande cette résidence.

Je suis ravi de partager mon avis très positif sur l'hôtel Catalogne de FontRomeu où j'ai séjourné pendant mon voyage au ski. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli de manière chaleureuse et amicale par le personnel de l'hôtel. Leur hospitalité et leur disponibilité ont contribué à créer une atmosphère accueillante et conviviale tout au long de mon séjour.
La propreté de l'hôtel était impeccable. Les chambres étaient bien entretenues et les espaces communs étaient toujours propres et bien entretenus. Cela m'a permis de me sentir à l'aise et de profiter pleinement de mon séjour.
Le service offert par le personnel de l'hôtel était exceptionnel. Ils étaient toujours disponibles pour répondre à mes besoins et m'offrir une assistance rapide et efficace. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont vraiment contribué à rendre mon séjour agréable.
En ce qui concerne la localisation, l'hôtel était idéalement situé par rapport au centre-ville. Cela m'a permis de me déplacer facilement et de profiter des attractions et des services disponibles à proximité.
Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait de mon expérience à cet hôtel. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un séjour confortable, avec un excellent service et une localisation parfaite. Bravo à l'équipe The Catalogne pour leur excellent travail!

Les photos affichées sur le site ne correspondent pas à la réalité ce n’est pas un hôtel. Pas de produits de toilette pas sèche cheveux nous avons dû louer des serviettes de bains. Moquette murale bordeaux carrelage marron, éclairage de la SDB tellement faible qu’il est impossible de maquiller. Heureusement que nous avions prévu que 2 nuits. Seul point positif c’est très calme bien situé et un frigo. Quand on voit la façade en arrivant on s’attend à du grand standing. Bref si j’avais payé 80€ la nuit ce qui n’est pas le cas …

Accueil très désagréable! Service client très limité le gérant nous invite à prendre les escaliers alors que lui attend l'ascenseur alors que nous étions chargés. L'appartement très simple et décoration vieillissante, Wi-Fi payant, pas de serviette etc. Le gérant n'aime pas les groupes de jeunes (moyenne d'âge 30ans). Je déconseille!

Très mauvaise expérience dans cet hôtel, dés notre arrivée nous avons ressenti un certain mépris et un jugement negatif de la personne se trouvant à l'accueil (homme brun et grand), peut être parce que nous étions un groupe de jeune?
Cela ne s'est pas amélioré durant le séjour et a même persisté, ce qui est dommage parce qu'il n'y a eu aucun soucis avec notre groupe…
Établissement que je ne recommande pas du tout car cela nous a un peu gâché notre séjour.
M. Je vous invite à suivre une formation basée sur l'expérience client…
Cordialement.

« Hôtel » médiocre! Si on peut appeler ça un hôtel … tout est payant! Les draps, serviettes de bain et j’en passe!
Pas de gel douche, pas de vaisselles…
Interdit d’étendre du linge sur le balcon sous peine de recevoir un appel de la direction.
Bruit de tuyauterie TOUTE la nuit, impossible de dormir.
Le code Wi-Fi … une énorme blague, il est disponible seulement pour 2 personnes et encore, il faut appeler pour l’avoir.
Bien sûr comme c’est un « hôtel » c’est à vous de faire le ménage (enlever les draps du lit et les mettre dans un sac poubelle …) du jamais vue.
Seul point positif, le logement est bien situé.

Venu pour passer un weekend à 5. La prochaine fois, nous nous y prendrons plus tôt pour réserver un logement de meilleurs qualités, ça ne devrait pas être difficile. Un accueil peu commerçant, une qualité du logement à désirer (moquette sur les murs, literie de mauvaise facture), pourtant l'entrée de l'hôtel est rénovée mais ce n'est que pour masquer le reste. Le pire vient du fait que tout est payant. Les draps sont facturés en plus et ce n'est pas une option, pas le choix que de payer. À noter : la Wi-Fi est payante, un appareil à raclette/fondue n'est pas fourni dans la chambre, il faut payer. En revanche, les serviettes ne sont pas incluses. Dernier point, le parking :18€ pour UNE NUIT, le parking extérieur est à 25€ pour UNE SEMAINE.
The Catalogne est un hôtel de supplément.
Notes pour plus tard : s'y prendre à l'avance pour ne plus y retourner.

Nous sommes un groupe de 4 athlètes venus à Font-Romeu pour un stage d’entraînement de 3 semaines.
Dès l’arrivée à The Catalogne, le gérant s’est montré froid, peu accueillant et assez agressif envers nous en aillant l’apriori que nous allions faire la fête : “Vous êtes là pour faire la fête les jeunes” Bien au contraire nous sommes là pour s’entraîner 2 fois par jour et récupérer le reste du temps en nous couchant relativement tôt.
Dans la foulée, nous nous faisons réprimandés pour avoir garé 3 voitures dans la parking le temps de décharger, en effet le parking est facturé 70€ la semaine par voiture…
Nous étions loin d’être au bout de nos surprises puisque quelques minutes après nous être installés, nous recevons un coup de téléphone sur le fixe de l’appartement en nous spécifiant qu’il faut absolument enlever les “bicyclettes” sur le balcon et les disposer dans le local à vélos, peu adéquate pour des vélos valant plusieurs milliers d’euros. Nous apprenâmes immédiatement après qu’il était formellement interdit d’étendre du linge sur l’étendoir mi à notre disposition, tout comme disposer nos nombreuses paires de chaussures trop près de la rambarde du balcon sous peine de gâcher l’image que dégage la résidence…Chaque matin, le gérant se place devant la résidence pour inspecter l’état des balcons en prenant des photos avec son téléphone au cas ou par malheur une serviette serait suspendue sur le balcon.