Logis Heraclee

! Week end Catastrophique! Je vous invite à lire les autres avis à une seule étoile : chambre petite, pas d'eau fraîche, stricte minimum côté réception, propreté limite…
Nous sommes venu pour un mariage. On voulait un petit hôtel sympathique pour passer 2 nuits le week end… en rentrant du mariage à 2h du matin on se gare sur un parking qui est en fait une place de marché vers l'hôtel, il fait nuit et on est fatigué on ne remarque pas que c'est une place de marché pour le lendemain. Le lendemain (un dimanche) on apprend que la voiture est à la fourrière de Nîmes. La police a contacté l'hôtel pour leur demandé si on y dormait afin de mettre juste note voiture de côté : ils ont répondu que NON. Résultat : 35€ d'amande de stationnement interdit (ce qui est normal) + 140€ de fourrière et une journée de plus dans le sud à devoir se débrouiller sans voiture car l'hôtel n'est pas fichu de trouver nos noms dans leur liste et de la communiquer.
Les policiers municipaux de Saint Gilles ont de leur côté été super et nous on bien indiqué pour récupérer la voiture.
Ce n'est pas la première fois que cet hôtel fait le coup. Ils ne préviennent pas et n'indique rien.
À éviter.

Hôtel très décevant. A éviter.
Il s'agit en fait d'un annexe d'un autre hôtel. Il n'y a jamais personne à la réception et il n'est pas possible de prendre le petit déjeuné sur place.
Notre chambre au rez de chaussée faisait face à la boite de nuit voisine d'où pas mal de bruit et circulation toute la nuit.
Autre inconvénient du rez de chaussée ; les gens qui passent dans la rue voient l'intérieur de la chambre.
Le tarif à 176€ la nuit au mois de Mai est complétement usurpé. Un tarif raisonnable serait 40 à 50€
Nous avons demandé de petites bouteille d'eau à la personne qui fait le ménage, bouteilles qui ne sont données que le premier jour! Refusées par la suite.
Le seul point positif est la proximité du canal pour de petites promenades.
En résumé donc, si vous avez la possibilité, passez votre chemin!

Nuit passée à l'hôtel Heraclee. Chambre petite et peu pratique à 3. Nous sommes vraiment sur le minimum. "Chambre avec vue sur le canal". Il fallait préciser la présence d'un mur qui empêche de voir le canal …
Beaucoup de bruit pendant la nuit et un petit déjeuner moins bien que dans d'autres logis hotel.
Bref expérience décevante.

Soirée étape (nuit, dîner et petit déjeuner) réalisée dans le cadre d'un circuit de randonnée pour un montant total de 65 euros. Chambre avec le confort nécessaire. Restaurant succulent et service par du personnel de grande qualité. Je mets la note de 5 par l excellent rapport qualité prix.

Nous venons de passer un excellent séjour dans cet hôtel, le réceptionniste est très gentil.
L’hôtel est bien situé près d’un petit port, la literie est très confortable, seul bémol il n’y a pas de frigo dans la chambre et peu de prise mais sinon tout est parfaitement propre, la terrasse de la chambre est très agréable.

Petit hôtel charmant et bel emplacement sur les quais, facile à se garer et chambre impeccables.

Parfait pour une nuit d’étape.
Facilite d’accès, au bord du canal, chambre propres et climatisées, pas de bruit et facilités de stationnement proches.
L’établissement est une annexe de l’Hôtel du Cours et n’a pas de personnel sur place à demeure, mais vu le prix cela n’est pas gênant pour un court séjour. La clé de la chambre et les petits-déjeuners se prennent à l’hôtel du Cours.

Hôtel réservé via un cadeau smart box pour deux nuits.
Nous nous rendons comme indiqué dans un autre hôtel, l’hôtel Du cours, la réception est bonne et l’hôtel plutôt joli. Ce qui présage un bon séjour.
Sauf qu’une fois la clé récupérée nous nous rendons à l’hôtel Héraclée qui est très bien situé mais alors comment dire… personne à l’accueil mis à part un écran derrière le comptoir ainsi quun canapé tout pourrit! Rien à voir avec l’accueil de du cours. J’ai l’impression de mettre les pieds dans un Viel hôtel de passes mal rénové…
La chambre parait récemment rénovée mais pas très propre… Nous comprenons vite que la nuit romantique promise par la smart box est cuite!
Lors du petit déjeuner l’accueil (qui se fait dans le joli hôtel du cours) est plus que désagréable, nous ne sommes pas reçu de la même façon que ceux qui dorment dans cet hôtel mais plutôt reçus comme ceux de l’hôtel par cher! Je commence donc à m’agacer et demande pourquoi y a t’il autant de différence entre les deux hôtels (qui sont au final le même hôtel) au réceptionniste. Il m’indique que c’est normal que ce soit moins bien là-bas car les chambres sont moins chères (environs 60€ a héraclée au lieu de presque 100€ à l’hôtel du cours). Le problème qui se pose c’est que si je compte le prix de la smart box (130€) + le supplément que j’ai dû verser pour la réservation 60€ ça fait 190€ pour deux nuits. Apparement ça ne les choque pas… Donc je ne vais me gêner à donner mon avis!

Très bel emplacement près d'un charmant petit port.
Ravie de notre visite en demi pension, le chef s'est adapté à notre régime alimentaire sans supplément, la cuisine est délicieuse et l'accueil parfait.

Personnel courtois, chambre propre chaque jour.
Agréable d'aller prendre son petit déjeuner à 250 m lorsqu'il ne pleut pas.
Bon séjour.

Hotel sympa, propre et calme à seulement 30 min de la mer 🌊 et acceptant les chiens ideal pour nous. Nous avons passé 7 nuits à un prix plutôt correct vu l'emplacement. Bon rapport qualité prix.

Chambre correcte dans l'ensemble. Merci au réceptionniste pour sa gentillesse ainsi qu'à la personne chargée de l'entretien des chambres (personne très agréable) car notre chambre était chaques jours très propre.

Le personnel de cet établissement est génial. Les réceptionnistes sont accueillant, plein d'humour, bienveillants et c'est très agréable!
Le petit déjeuner est très complet.
La chambre est certe un peu vieillotte, mais fonctionnelle et très propre!

J'ai séjourné une nuit dans cette hôtel. J'ai particulièrement apprécié l'environnement (proche du petit port), la literie confortable, la présence d'une clim dans la chambre ainsi que le rapport qualité/prix du petit déjeuner qui était vraiment excellent.
Je n'ai pas aimé le fait que ma chambre n'était pas vraiment propre (moquette pas aspirée) et sente mauvais (j'ai dû l'aérer pendant plus de 30min afin de faire disparaître un peu les odeurs). J'ai déploré que la chambre soit encombrée par un meuble pour poser les bagages qui était imposant et non nécessaire et qu'une ampoule sur deux ne fonctionnait pas. La porte de la douche, s'ouvre et se ferme en accordéon c'est des systèmes à l'ancienne qui ont disparu car peu pratique.
Le plus gros point à améliorer pour moi reste l'accueil. J'ai était accueillie le soir par un homme qui mangeait dans les cuisines quand je me suis présentée à 18h45 et qui m'a tout bonnement demandé "c'est pour quoi? " sans un sourire ni un bonjour. Le lendemain, j'ai eu un autre monsieur qui n'était pas des plus souriant non plus…
Conclusion, ménage et amabilité à améliorer et ce sera parfait 👌 je conseille quand même cet hôtel mais pour des cours séjours.

Nous avons bien dormi et les lits sont confortables.
Cependant nous avions réservé car l’hôtel est accueil vélo et doit du coup nous proposer un parking couvert et fermé pour la nuit. Quelle déception quand on nous a indiqué un parking à qq centaines de mètres, avec un code que toute la ville a, sans aucune surveillance et sans aucun moyen d’accrocher nos vélos. Les déposer au coin de rue aurait été plus sûr!
Bref, si vous voulez y dormir c’est très bien mais ne vous arrêtez pas en vélo!

Très sympathique et grand nettoyage je reviendrai.