LEscale dAlès HOTEL

Nous avions téléphoné le matin et le prix indiqué s'est avéré supérieur lors de notre arrivée. Chambre minimaliste mais restant confortable.

Hôtel de très mauvaise qualité. Personnel intrusif. En fait il est plus ou moins réquisitionné par le 115 et le personnel est malveillant vis à vis des personnes logées. D'autre part il est prévu sa destruction pour être remplacé par une station service. Ne vous faites pas berner par les photos, il n'y a pas de piscine, pas de restaurant.

On y avait été 2 fois, tout c'était bien passer mais hier on y a été… catastrophique. 1er point : Pour un évènement, l'hôtel été remplis de chien, jusqu'a la aucun problème. Mais sachant qu'il y a que de la moquette dans tout l'hotel, en terme d'hygiène on repassera. Ensuite, les chiens qui aboie a 4-5 heures du matin, a 6h ça frappe comme le GIGN a la porte, encore des aboiements et en plus une chasse d'eau qui marche pas. 2 eme points, la chambre facturer 77 euros la nuit, c'était pas le prix qu'on payer a chaque fois mais bon je regarde sur le site qui indique une chambre a 60 euros et le petit déjeuner en supplément a 8, 50 euros par personne. Donc ils nous on compter le petit déjeuner qu'on avait spécifier qu'on en voulait pas. Le gérant fait comprendre qu'en gros c'est un peu a la tête du client quoi hein. Et en disant y'a pas de petit déjeuner ici…

Un bel hotel de m****.
Du bruit toute la nuit avec les murs epais comme du papier. Des mecs bizarres qui zonent dans les couloirs toute la nuits, une odeur de beuh dans tout l'hotel, une chambre ridicculement petite, aucun accessoir en chambre…
73 eur sur place pour 90 eur sur les brokers… mais vous êtes fou…

Chambre très limite au niveau propreté, odeur désagréable. Clim qui fait du bruit. Le couloir, on se croirait en Jamaïque le soir 🤪
Petit dej … on en parle pas, inexistant, très bas de gamme. Je pense que celui d’un Formule1 est de meilleur qualité.
Pas de pain frais du moins à 6h35. On me l’a amené 20’ après. J’avais terminé.
Je ne recommande pas du tout.

Très mauvaise expérience. Après avoir réservé, la réception m’appelle pour dire que les arrivées sont seulement jusqu’à 23h30. Suite à un accident sur la route, j’explique que j’arriverai vers minuit. La personne à l’accueil, Rachid, a été très peu compréhensive et clairement pas aimable.
Il m’a dit d’annuler la réservation et qu’il accepterait l’annulation gratuitement. Finalement, le lendemain, je constate qu’il a refusé la demande. Pas professionnel du tout.

Critiquer… C'est facile… Mais il ne faudrait pas oublier le prix!
Bien sûr, l'hôtel aurait besoin d'un "rafraîchissement".
Mais par qui est-il utilisé?
Il est certain que pour un couple de touristes… Il ne fait pas rêver!
Mais il peut être très pratique de par sa situation et son parking.
Dans notre chambre (certes petite), TOUT fonctionnait et était propre. Elle était silencieuse pas de bruit de circulation.
Juste des bruits d'eau d'autres chambres.
Gêne ponctuelle par rapport à l'extérieur permanent.
Seul "bémol", malgré leurs petits prix, les petits déjeuners, minimalistes, approvisionnés chichement, avec des produits (discount) et des manques.

Je suis malade depuis trois jours, depuis mon arrivée a cet hôtel.
J’ai du attendre trois jours pour avoir une couverture chaude! Quel honte!
De plus tu leur demande un chocolat chaud ou boisson chaude, ayant mal de gorge pour soulagée on te répond non car la machine met trop de temps a s’allumer! 😂
Alors que tu allais leur payée ce chocolat quand meme!
Ayant travailler 5 ans dans la restauration j ai jamais vu ça!
Aucune explications de la part des personnes qui t accueillent, par exemple sur le petit déjeuner on te l explique deux jours apres.
!
Les chambres n’en parlons pas, j’ai fais le ménage moi-même de ma chambre!
Ils font croire qu’ils aident les gens du 115 mais c est juste pour cacher leur propre misère!

Un accueil super, des professionnels souriants, à l’écoute de la clientèle. Accepte les chiens. Au top je recommande fortement.
Cordialement.

Nous avons séjourné dans une chambre où l’odeur n’était pas du tout agréable. Notre clim ne marchait pas. La télé non plus. La salle de bain dans un état + que moyen.
Le petit + : une personne (probablement un salarié de l’hôtel) a fait irruption dans notre chambre à 2h30 en allumant la lumière!
Les seuls points positifs : l’hôtesse d’accueil que nous avons eu était très gentille et le linge avait l’air propre.
Bref, il vaut mieux passer son chemin.

Des escros! En déplacement professionnel, j'ai réservé 2 chambres à 57 euros. Voyant les nombreux bouchons sur la route, je téléphone à 3 reprises sans réponse. Je laisse des messages en signalant que nous arriverions à 23h et que l'on veuille bien me rappeler pour confirmer que tout est OK. Rien.
En arrivant, la personne à la réception m'indiquer qu'à cette heure, c'est 95 euros par chambre.
Merci au F1 de nous avoir dépanné.

Hotel avec un très bon rapport qualité prix, des lits confortables et des chambres et sanitaires très propres. Un petit dej à 5 euros mais aussi boulangerie Ange et Leclerc de l'autre côté du rond point.

Très bonne literie, propreté, et surtout, rapport qualité prix excellent pour ce petit hôtel situé en ville! Petit déjeuner complet très abordable, et très bien également! Personnel très sympathique. Nous y retournerons sûrement si nous revenons sur Alès.

Frenchement? Sans intérêt, même pour le prix.
Enfants qui hurle jusqu'à plus de 1h du matin sans intervention du personnel de nuit.
Insonorisation interrieur mauvaise.
Moisissures dans la salle de bain et abattant WC fissuré, pratique pour laisser les microbes s'y installer.
Chauffage qui déconne.
Chambre très petite.
Point positif, linge frais et propre, savon qui sent bon mais c'est tout.
Et sans vouloir être péjoratif beaucoup de personnes avec des problèmes d'addiction et SDF envoyé par le 115.

L'hôtel est bien situé un centre commercial Leclerc juste à deux s'ajoute un personnel accueillant et sympathique.
Les chambres sont propres service ménage impeccable rien à envier aux 4 étoiles.
C'est avec plaisir que nous reviendrons.
Un grand merci pour le dépannage du lundi matin sans transport que j'ai été confronté.
A recommander sans hésitation.
Bonne continuation et à l'année prochaine.
Dalila.

Problématique d'hygiène, punaises dans le lits, traces dans les WC, évacuation de l'eau de la douche fonctionnant mal. L'insonorisation est à revoir, j'ai eu le plaisir de partager les moments intimes des mes voisins…

Accueil parfait et gracieux du 12 au 13 Février 2025.
Chambre très propre et saine. Accompagnés de 2 chihuahuas (chambre réservée aux clients accompagnés de chiens ou chats et par mesure de sécurité nous avons recouvert la moquette avec couches spéciales incontinence en cas d oubli des chichis) tout c est bien passé.
Petit déjeuné très très correct …
Nous recommandons l'hôtel l'Escale …
Merci pour tout 💖