Hotel & Spa REGENT PETITE FRANCE

Complexe hôtelier

Hôtel exceptionnel en plein centre de la Petite France de Strasbourg. Accueil génial, personnel aux petits soins et plein de petites attentions particulières pour les clients (vin chaud, cookies à disposition à toutes heures). Les chambres sont confortables et assez grandes, le tout dans une ambiance cosy et extrêmement calme. Le petit déjeuner est une tuerie… un buffet exceptionnel y est proposé! Je recommande les yeux fermés… et j'y retournerai!

L'hôtel était la meilleure expérience de notre voyage. Le personnel était super sympa, tout le monde parlait anglais, et ils étaient très arrangeants avec tout. La chambre était super et avec une vue magnifique! J'ai adoré la douche et le lit et l'oreiller était incroyable. Aussi — le buffet du petit déjeuner était hors de ce monde, n'a jamais eu un meilleur. C'était tellement bien la peine de l'argent (ce qui n'était pas très cher pour commencer, aurait payé plus pour ce que j'ai eu, c'est sûr! )

Un merveilleux moment! Flâner sur la terrasse chaleureuse, au calme le long de l'eau. Belle présentation dans l'assiette et c'est succulent. J'ai adoré l'oeuf croustillant! Très bons vins et champagne. Service excellent, irréprochable. Merci au chef Boris Derendingen.

Cest un magnifique hôtel, le personnel est très sympathique et convivial. Les chambres sont spacieuses. La qualité est au niveau de sa renommé.

Très agréable, chaleureux et très bien décoré mais c'est la nuit que l'hôtel révèle le plus sa beauté. On aperçoit même le fonctionnement du barrage de l'intérieur au niveau du bar c'est top. Le petit déjeuner est délicieux avec du choix et niveau propreté tout était nickel. Nous n'avons malheureusement pas eu le temps de profiter du spa, une prochaine fois j'espère. En tout cas, nous sommes très satisfait.

Vous voulez lui donner plus d’étoiles… Mais le réceptionniste de l’après-midi vient de tuer l’expérience. En dehors de son manque d’attitude de service, tout et tout le monde était bon standard!
Le petit déjeuner était bon, les concierges étaient attentifs, etc. Après-midi réceptionniste ne pouvait pas me dire à peu près combien il a coûté taxi à l’aéroport? Pour les arrangements de petit déjeuner alternatifs, j’ai dû rappeler pour parler à la réceptionniste de décalage de nuit? Totalement pas utile avec des questions, des problèmes, ou des problèmes qui lui sont présentés. Elle seul a tué l’expérience.

Un hôtel situé au cœur de la petite France, juste magnifique avec des prestations hauts de gamme. Un personnel à l’écoute et très professionnel. Nous avons passé 2 jours extraordinaires et nous reviendrons bientôt. Je recommande a 100%.

Spa formidable! Estheticiennes acceuillantes, souriantes et aux petits soins pour faire de mon apres midi un veritable moment de détente et de bien être.

Excellent endroit, personnel serviable et poli, belle et commode emplacement, grande nourriture et toutes les installations.

Excellent moment de détente, un lieu magique et insolite au cœur de Strasbourg offrant une vue exceptionnelle depuis le jacuzzi extérieur.

Je viens de les voir refuser avec grande méchanceté à une femme enceinte d'aller aux toilettes. C'est une honte! Ne mérite même pas une étoile à cause de cela.

Très bon hôtel au milieu de la ville. Fabuleux petit déjeuner C est de tout plus.

Belles chambres spacieuses confortables et bien équipées mais tout est en supplément. Bref joli et bien situé au coeur du quartier de la petite France mais cher et pas pratique si vous êtes logés dans l'annexe le pavillon. Serveur au bar très désagréable limite impoli.

La chambre est assez confortable mais petite. C'est dommage qu'il n'y a pas de parking pour les clients, il y a des parkings publics "Payants" et c'est un peu loin.

Fantastic… propre et bien entretenu. Un rêve.

Toujours un réel plaisir de venir dans ce merveilleux hôtel. La situation, le personnel, la qualité des prestations tout est absolument parfait. Notre adresse incontournable de Strasbourg.

Excellent service et emplacement incroyable. Fortement recommandé

Bel endroit mais… Il est vrai que c’est un endroit bien situé à la Petite France. Le quartier est pittoresque. Néanmoins, le personnel est moyennement agréable et souriant, les repas sont bons mais chère pour ceux qu’on a dans l’assiette, et le cadre et la déco ne sont pas raffinés. Dommage…

Le quartier est plutôt fort sympathique, l'accueil est correct et le personnel aux petits soins; c'est vraiment appréciable. Le restaurant est très bon. Les chambres, par contre, restent très classiques. Surprenant quand on voit le prix de la nuitée. On est venu durant la période de Noël et côté décoration on était assez déçu car c'était vraiment très grossier et pas raffiné du tout pour un hôtel de ce standing.

L'un des meilleurs hôtel que j'aie jamais été. Très bon service et beau spa. Tout était si bon!

Un endroit idéal pour séjourner au coeur de la petite France, une si la zone la plus mignonne de Strasbourg. Chambres incroyables avec des meubles et des matériaux de qualité. Excellent service, nous avons été accueillis avec une tasse de vin chaud pendant la période de Noël.

Il était intéressant de voir le travail de passerelle.

Un endroit magique, faire le petit déjeuner et voir de la fenêtre les cygnes dans l'eau est inestimable!

C'est le paradis sur terre. Chambres très confortables, bon service. Notre délégation de la société cinématographique SCOLA a vraiment aimé.

Très agréable, un hôtel de qualité dans le meilleur emplacement central de Strasbourg. Nice Whirlpool sur les toits avec une belle vue et un joli petit spa et sauna area. Le petit déjeuner était très délicieux. Calme cher mais ça vaut le coup.
Cordialement de l'Allemagne.

Nous venions pour réserver une salle pour un événement et après avoir téléphoner et demander si cela était bien possible nous avons été reçu par la responsable qui nous prend de haut et nous met dehors. Selon elle même la salle de séminaire n’est pas louable… Une responsable désagréable qui ment en somme.

Superbe hôtel, parfaitement situé sur l'ile de la petite France, proche du centre ville à pied. Chambre spacieuse, propre et calme, avec tout le confort possible pour passer un agréable séjour. Personnel sympathique, et très réactif. L'espace Spa est composé d'un jacuzzi, d'un sauna et d'un hammam.

Resraurant de l'hôtel fermé un jour par semaine cela peut se comprendre parfaitement mais un service de restauration lamentable et un accueil arrogant non! Surtout pour un établissement qui revendique le haut de gamme. 45 minutes d'attente pour deux verres de vin servis sans aucun accompagnement apéritif au bar de l'hôtel ; une corbeille de pain rassis, deux feuilles de laitue en guise de salade. Cela s'appelle se moquer du monde.

Hôtel luxueux du centre de Strasbourg. Les suites sont un peu froides, mais respecte les codes de ce genre d'endroit.

Très bel hôtel et emplacement parfait, la chambre de luxe sous les toits a beaucoup de charme, même si la chaleur de ce week end là était implacable, même pour la climat de la chambre… Personnel adorable, tout particulièrement au restaurant, le pont tournant, Veronique Meyer nous a donne d'excellents conseils sur les vins, de la carte comme de ceux de la route des vins! Le seul point noir est pour trouver l'hôtel et pour se garer, l'hôtel peut le faire pour vous mais c'est payant.

Très élégante et de qualité. Excellent emplacement.
Great rooms.

Emplacement de l'hôtel idéal pour visiter le centre ville. La chambre "Deluxe" vaste, propreté impeccable, avec petite terrasse est vraiment agréable par beau temps. Le personnel de service fait preuve d'une amabilité rare et d'un sourire permanent. Le petit déjeuner est incroyable de diversité, fraicheur et qualité. Il ne manquait que des bouteilles d'eau dans la chambre, en période de canicule, nous aurions apprécié, d'autant que les 4 euros la demi-bouteille du room service, lui donnent un goût un peu amer. Tout le reste est parfait.

Vous pouvez le trouver très facile, en plus d'avoir un excellent service. Je le recommande vivement!

Pour la deuxième fois ici, le personnel très agréable, très bon service, très belle chambre, très belle zone de Spa, revenir.

Cet établissement se situe sur le podium des meilleurs hôtels à Strasbourg. Il accueille par exemple des eurodéputés lors des sessions du parlement européen. Il est très bien placé dans le quartier de la petite France, proche des restaurants, des commerces et des principaux centres d'intérêt de la ville. Notre chambre donnait sur l'Ill et la place Benjamin Zix, l'une des vues typique des cartes postales. L'espace wellness avec sauna et jacuzzi avec vue sur la ville est très agréable. Le petit déjeuner buffet était délicieux composé de produits locaux.

Personnel hyper chaleureux moment divin passée dans le spa ce matin les soins étaient d'une très grande qualité, bravo et merci!

Une équipe hautaine qui ont eux-même catégorisé leur clientèle. Je suis jeune, généralement mal habillé, je n'ai pas eu le temps d'arriver à l'accueil que le personnel a déjà commencé à m'aborder en me prenant pour un clochard ou je ne sais quoi. Je pense que si je m'étais tu, ils m'auraient fait sortir par la porte de derrière pour éviter d'infliger la vue d'un pauvre à leur clientèle huppée. Jamais vu un truc pareil. Ceci dit, l’hôtel est beau, les chambres de qualité, entretenues, propres, et la vue est impressionnante (mais qui reste dans sa chambre lorsqu'il voyage? ). Mais impossible de relever le niveau après un faux pas comme ça. Fuyez-le juste par principe, vous ferez un service aux hôtels concurrents respectables. Plus besoin de chercher pourquoi la France écope auprès des touristes du stéréotype du serveur malpoli.

Très très bon moment de détente. Très bon accueil, les prestations sont excellentes. A renouveler ;)

Un pur moment de bonheur et de détente. Un accueil au top par les 2 employées, et une visite guidée du spa en attendant l'heure de notre soin.

Petit hôtel avec un personnel amical. Grand buffet de petit déjeuner. Situation exceptionnelle à petite France. Un peu cher, mais ça vaut le coup.

La nourriture était bonne, mais le service était catastrophique.
Tout d'abord, nous demandons un verre de Champagne et tout ce qu'ils disent qu'ils ont n'a rien à voir avec ce qui est sur le menu. Bizarre.
Puis ils oublient de prendre nos commandes alimentaires.
Nous avons commandé un vin, mais ils tentent de nous servir un autre vin complètement différent (2004 au lieu de 1995).
Pour les enfants, on a commandé des pâtes. Les enfants Pasta + saucisse était censé être €11 (ce qui semble scandaleux), mais pour les pâtes juste, ils ont fini par nous charger 11. €3 par enfant. Encore plus scandaleux.
Le premier projet de loi n'a pas grand-chose à voir avec ce que nous avons commandé. Ils avaient compté un trop grand nombre de boissons (4 au lieu de 3).
Le service était slooooow. Nous avons dû attendre que tout se passe. Nous avons fini par se lever à la fin et payé à l'entrée, fatigué d'attendre.